Vlad90, Я и не собиралась хитрить. Просто спросила про эту ситуацию. Лампу заказывала не себе. Девочка не хочет такую. Она выбрала самую дорогую и вот такое произошло. В любом случае спасибо за ответ. Так и поступим.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по поводу спора.
Заказала лампу для маникюра. Лампа пришла, только вот там не горит один светодиод и три кнопки утоплены внутрь корпуса, да ещё и сдвинуты набок. Включать пришлось при помощи китайской палочки. Написала продавцу, на что он ответил, что мол можно и самим отремонтировать, надо всего лишь открутить шурупы. Я открыла спор. Загрузила фото. Прод. не отвечал и вмешалось Али. 1 решение : возврат почти 50% стоимости, 2 решение отправка посылки в Китай и возврат полной суммы.
Вопрос: Есть ли смысл спорить с Али или лучше все таки согласиться с ними.?

Привет всем!Подскажите пожалуйста,как мне поступить: У меня открыт спор по поводу неотслеживания посылки,а она сегодня пришла.Что мне сделать? Отменить спор?

У меня до сих пор все заказы,которые ожидали оплаты так и не изменили статус.Один из них уже закрыт.Где теперь искать деньги,чтобы сделать возврат?

Venomi, Только что в онлайн-чате такая информация:
Уважаемые покупатели,в связи с повышенной нагрузкой на банковские сервера статус оплаты обновляется с задержкой.Ваши заказы успешно оплачиваются,вы сможете увидеть обновлённый статус чуть позже.Спасибо за понимание и терпение.