Добрый день! Первый раз открыла спор на частичный возврат денег. Согласилась на предложение продавца о возврате 3$ и закрыла спор. Что теперь делать? Подтверждать получение товара? Деньги еще мне не перевели. От продавца не было никаких сообщений. Спасибо.

Светлана F-A, здравствуйте! Поздно увидела ваш ответ! Я обращалась на сайт Почты России, сказали ждите. Время пока есть, ждем. Не так часто заказываю на Али, но такая пересылка впервые.

dillannox, да такой. Спасибо, а то думала не на тот адрес пришло.

Здравствуйте все! Ситуация такая: посылка отслеживается на сайте Почта России, написано, что принято в отделении Латвии с 13.03.2018, дальше не двигается. Продавец говорит, что надо подождать, но мне кажется что-то не так. Я понимаю, если посылка идет через Латвию, она проходит таможню, а не отделение связи. Что можно сделать, что посоветуете?

Привет всем! Заказывала картину-раскраску по номерам в подарок. Сама картина пришла довольно быстро, но не все краски были в комплекте. Сказала продавцу, отправили недостающие краски, дали новый трек. НО, уже месяц не двигается посылка со статусом "Урумчи, подготовка к экспорту". Уже продлевала защиту. Это нормально? Что можно еще сделать? Спасибо.