Добрый день! Подскажите пжл. как лучше ответить на спор. Сделала заказ у продавца, обработал заказ в срок, прислал трек-номер, при проверке трека, все системы говорили, что номер фальшивый (не соответствует контрольная сумма). Отписалась продавцу, он говорил, что не переживайте все ок, но если через 2 недели ничего не изменится просил написать ему. Статус не менялся, система продолжала говорит, что трек фэйковый и ничего не отследить. Написала проду еще раз и в ответ через какое-то время прислал в сообщении ссылку на новый трек и типа, ждите все летит к вам, при этом срок защиты изначалоно был 50 дней, потом прод продлил его самовольно еще на 50 дней. Новый трек показывает, что посылка еще 08.03.2016 прибыла в Московский сортировочный центр, но я до сих пор ничего не получила, хотя нахожусь в МО. Решила спорить с продавцом, он на спор не согласился и отписался лишь ждите. Обострила спор, со своей стороны продавец представил доказательства новый трек, про который писал мне в сообщениях (№ трека 603918388618) Как мне доказать, что посылку я не получала и что новый трек это возможно посылка не в мой адрес. Заранее спасибо за помощь.

Добрый вечер!

Подскажите пжл., может кто сталкивался. Как поменять e-mail, который закреплен за аккаутом?

Спасибо!

Venomi, спасибо, т.е. после того, как продавец выставит свои условия, я могу опять отредактировать спор и обострить его?

Добрый день, подскажите пжл., а продавец может отказаться от спора?

Venomi, пока такой кнопки нет, подожду пока появится и спасибо за помощь!