Утро доброе! У меня проблема - посылка пришла в Россию еще 01.01.16, но я ее не получила, до конца защиты заказа оставалось 5 дней, я открыла спор. Узкоглазый мне написал - I have extended the protection time for you. hope you could wait - я продлил вам время защиты, с чем я согласилась и приняла условия спора. НО ПОТОМ Я ПРОСТО ОФИГЕЛА! Спор закрылся, деньги были переведены китаезе, заказ завершен. Я просто в шоке. Написала в службу поддержки, на что мне ответили - вы согласились на нулевое возмещение, ох...ть, где об этом было написано?! Ни заказа, ни денег... пипец. Узкопленочный молчит, на мои сообщения не отвечает. Не могу до сих пор понять - это я лошара оказалась или китайцы таким образом кидают нас. Читала в отзывах у многих последнее время такая беда. Как с этим боротся?

пломбир, 15-50, а защита заказа 90 дней

Добрый вечер! У меня проблема. 11.11.2015 заказала на Али фигурку Бэтмена, в подарок сыну, расчитывала, чток новому году придет, как бы не так, сегодня уже 24.01.16 - от посылки ни слуху ни духу, спор открывала раз 10, продавец завтраками кормит, мол посылка отправлена, загляните в почтовый ящик или посетите свою почту. По отслеживанию посылка прибыла в Россию еще 14.12.2015 и все... пропала. Я обострила спор, на что центр урегулирования конфликтов, или как его там, попросил меня подождать до 18.02.16. Как быть дальше?