очередная заморочка, прошу помощи. Жду товар, трек-номер есть. Стал отслеживаться на pochta.ru, и что я вижу, что доставка на другой индекс в другой город будет осуществлена! Кроме того, что, написать продавцу и запросить товарную накладную что я могу сделать? Если неправильно указан пункт назначения, сразу спор открывать?

BYLOON, телефон с батарей стоял пару часов на зарядке пока поняли, что не заряжается

Продавец только прислал письмо с извинениями и написал, что в течении 8 дней отправит вторую батарею. Надо запросить продление срока защиты? Спор я не успела открыть.

Все добрый день!

Помогите правильно составить спор.

Заказывала батарейку на старый айфон 4s, через 2,5 месяца она наконец дошла и ..... не работает. Телефон не заряжается и не включается.

Какие правильные параметры выбрать;

Товар не соответствует описанию
Размер не соответствует описанию
Не соответcтвует образцу
Внешний вид не соответствует описанию
Параметры не соответствуют описанию
Бренд не соответствует описанию
Ёмкость не соответствует заявленной
Проблемы с качеством
Плохое качество
Не работает должным образом
Товар повреждён
Царапины
Товар доставлен повреждённым
Повреждение упаковки
Несоответствие количества
Несоответствие количества
Пустая посылка
Подделка
Подделка
Проблемы с комплектующими
Проблемы с аксессуарами

и какие подтверждающие документы?

я не хочу отправлять ее обратно, мне могут вернуть деньги?

Подскажите, если товар с 11 ноября еще не приехал. Продавец просит ждать и продлил защиту, по трекеру вижу, что с 27 ноября в России посылка уже и 2 месяца еще не приехала. Есть смысл просить инвойс? Срок защиты истекает...