Наталья Казак писал(а):

Уля-ля, Спасибо , что откликнулись , у меня таких есть 4 пакета , вот две , которые якобы доставлены , но они не вручены почтой , SF6042024498175 и SF6042020500989 , а на Али отмечены , что я их получила , могут закрыть Заказы и без меня ( Продавцу написала , что эта Служба доставки - плохая , мягко говоря.... ))

SF Express E-Parcel в Белоруссии не отслеживаеться, он вообще отслеживаеться только по Китаю, Это обычная курьерская доставка, далее идёт обычной безтрековой почтой, в Белоруссии доставка посредством почты, то что выдано не означает что выдано вам, тем более Там фигурирует Минск, а не Брест., ждите прихода безтреков с сортировки, доказать легко, по правилам площадки должны быть треки и они должны отслеживаться у нац. операторов почтовой связи.

https://www.sf-express.com

vadimminsk писал(а):

реально же посылка прибыла в Беларусь и размещена на складе СВХ раньше: это может быть примерно 26, 27 или25 февраля, значит лимит будет не мартовский, а февральский.

естественно, как зарегистрировалась в системе, а пока не регистрированая она считаеться ещё летящей.... но я на всякий случай всегда прибавляюю пару дней, зная нашу реальность , не лишне, она может просто лежать и ждать очереди на сканер, или быть внесена в бд, но не обновленно на сайте белпочты, уже было, по штемпселям видно.

Лева1977 писал(а):

Что мне за номер дал китаец - LF*******RC? Кто в курсе?

USPS First class mail international, т.е. обычная почта. Да, к сожалению по Белоруссии он не отслеживается.

Лева1977 писал(а):

И так пробовал, и по другому делал заходы... Там в споре выступает администрация Али. Они постоянно мотивируют тем, что трек номер отслеживается. что прод выступает правильно, продлив защиту, и Вам придется ждать! Вот Вы сами возьмите и откройте спор. Хоть пообщаетесь с админами.

Писали про похожее при отправке службой Алиэкспресса. Я всегда открываю спор после 60 дней, но такое сейчас редкость, да и писать нужно опираясь на правила, и в чат к ним можно зайти посрашивать.

Vob писал(а):

"Сегодня февраль. И лимит февральский. Вопросы возникают, когда посылка приходит в первых числах следующего месяца"

А как быть, если один поисковик пишет, что посылка пришла уже в Беларусь в конце месяца, а по информации belpost.by посылка находится гдето в другой стране.

Считают от прибытия/размещения на пункте временого хранения СВХ, от этого и ведут отсчёт колендарного месяца, в постановлении же чётко сказанно с даты размещения на пунке СВХ, и помним что по законам у нас календарный месяц 31 день....на сколько я помню.

а так пробовали? спор

то да мне много раз продлевали после 60 дней сами продовцы в 2 случаях посылки пришли после 90 дней...с учётом нашей таможни это подстава.

Лева1977 писал(а):

А вы попробуйте вернуть.

Возвращал, если прошло больше 60 дней то открывал спор и али возвращал деньги, даже если посылка потом приходила. Просто нужно указать что посылка не пришла за 60 дней, и согласно правилам площадки потребовать возврат денег.