Доброго времени суток.

Подскажите, пожалуйста, как в споре разместить видео для доказательства распаковки посылки. Моё получилось 83 МВ, а нужно 2МВ. Я пыталась его конвертировать/уменьшать, получилось нечто безобразно-непонятное. Может быть есть ещё какой выход показать видео китайцу?

Он прислал мне сборную посылку, а кое что не положил, ведь невозможно ж без видео такое доказать, правда? Есть фото, но ему мало кто поверит.

Помогите

Доброго времени суток!

У меня такая вот дилема с мая месяца тянется. На товаре написано бесплатная доставка, продавец отправляет транспортной компанией, у которой всё не так уж и бесплатно. Я глянула к оплате стоит 651 рубль. И по одному рублю на эту сумму еще капает, сейчас там уже 700 рублей. Я посылку не забираю, там всего товара на 300 р., какой смысл мне.Открывала спор, закрывала, продавец говорил, что отправит почтой (соврал), сроки заканчиваются, я открываю снова спор, и тут начинается, он упёрся на то, что товар отправил, что он у меня в городе, а я ему про платную доставку, он пишет, это мои проблемы.

Я обострила свой спор, ошиблась в том, что на момент обострения условия продавца стояли, я по незнанию не отредактировала перед обострением. Как вы думаете, это сыграет какую-то роль в рассмотрении администрацией? И ещё вопрос, увидит ли администрация Алиэкспресс нашу переписку с продавцом? Которую мы вели под этим заказом

И вообще, как думаете, есть ли шансы выиграть спор по такому делу? Заказ то вроде, как в городе, только я его не забираю из-за этой суммы, но он и обратно к нему не едет к Китайцу

janky-Roman, Спасибо за ответ.

Да, это всё правильно. Но, дело в том, что я даже незнаю какому именно продавцу это отправлять, жду три посылки из разных магазинов.

Либо подождать, срок защиты позволяет ещё дней 20 ждать.

Доброго времени суток, всем!

Столкнулась с такой вот ситуацией. Жду несколько посылок из Китая.

Одна застряла на Европейском сорт.центре 589655704497

Другие две доехали до Москвы: XRU66709326349992 , XRUP12820785

Отслеживаю их на разных сайтах, которые предоставили сами продавцы. Здесь (последние две посылки) не отслеживаются.

Сама я из Санкт-Петербурга.

Недавно пришли две СМСки от ООО "Пэк" (незнаю даже, что это за доставка такая), что пришёл какой-то груз весом 0,01 кг. Я зашла на их сайт, нашла по номеру груза эти отправления и увидела вот что:

Эти два скана почти одинаковы с одинаковым весом даже, разница только во времени прибытия.

Но, это ладно, только вот к оплате там написано 650р. у обоих.

У меня сами посылки дешевле этих денег. Может кто нибудь был в такой ситуации и подскажет, как мне быть? Ничего не понимаю, всё всегда приходило по обыкновенной почте, а это....

Блин,... незнаю, что и делать

bigdragon007, Спасибо огромное, что перевели.

Я ему так и написала, как вы посоветовали, и от себя чуток прибавила. Подождём что будет дальше.

Ещё раз спасибо.