Да, взвешивание было. Расхождение с посылкой на весах 5грамма (я этому значения не придал). Я тоже смотрю, что наглёж какой-то

Я могу только добавить фото/видео (но там нельзя ничего написать)

Либо изменить своё решение

Доброго времени суток.

11.11 заказал на али 2 телефона (одним заказом). Продавец отправил их разными посылками (два трека дал)

Первый телефон пришёл нормально. Второй задержался на 3 дня примерно

Во второй посылке телефона не оказалось - был рис в коробке из под телефона

Процесс распаковки сникал на видео

Открывал дома. Перед вскрытием взвесил. Расхождение было в 3-5г. Ну обычная погрешность

Открыл спор. Спор сразу был обострён из-за того, что был отправлен через ali

Загрузил видео распаковки

Фотографии коробки с трек-кодом

Оторвал верхнюю наклейку с треком и сделал фото первого слоя (так они попросили)

А в итоге получил ответ от медиаоторов: buyer didn't provide the post office documents, the outer packing picture or all receiving goods weight in one picture

Please provide the picture(s) of the outer package if it is damaged or unsealed when it's delivered. Alternatively, you can also provide official damage report from the post

И что дальше делать-то?

Venomi, да это понятно... встроенный удалил (сначала получил root на планшет) и потом нормально установился официальный.

У меня вопрос по ведению спора в данном случае. Всегда приходил товар надлежащего качества

Подскажите, как правильно выиграть такой спор:

Заказал планшет - https://www.aliexpress.com/snapshot/7986984901.html?orderId=77552391037905

В свойствах системы показывает заявленные характеристики, а по факту там разрешение 1280x800? предположительно в разы слабее АКБ. Встроенный антуту показывает 60000, а официальный показывает всего 20000.

Вот информация через CPU-Z Online - http://valid.x86.fr/a/ctw244

Стоковый антуту: https://ae01.alicdn.com/kf/UT8stx6XMdaXXagOFbXd.jpg

Официальный: https://ae01.alicdn.com/kf/UT8bxR8XLdXXXcUQpbXY.png

Скрины не самые удачные (нормальные на рабочем ПК остались)

Открыл спор. Привёл все эти доводы при открытии спора, апродавец в сообщениях к заказу просит скрин Об устройстве

Хочу полный возврат без возврата этой фигни

Ещё не отслеживаются номера в сервисе Yanwen и Cainiao. Я вот смотрю на 2 трека, добавленных неделю наззад и у меня бомбит - номера не определяются. Посмотрел эти треки через другой сайт - отслеживание есть