Теперь накосячила я. Открыла почти с десяток споров за последние два месяца. Что уж такого необычного заказываю, или в какой простите" чёрной" дыре живу, что посылки просто не доходят. Злая от того что два спора мне отклонили, конечно копеечные, но всё равно бесит. Тут письмо приходит от продавца, посылку от которого я очень ждала. У него такой трек, толи Португалия, толи Испания. В общем пишет мне напоминание, чтоб я не забыла продлить срок защиты. Открыв свои заказы и увидев сообщения о неподтверждении споров, чё то психанула и открыла спор , вместо того чтоб продлить срок защиты. А этот кадр, т.е продавец, его сразу же подтвердил, а деньги вернулись уже через пару часов. А сейчас я открываю ящик, ну и вы сами понимаете. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги продавцу? Как надо? Написать ему и сделать новый заказ или как то иначе?

vadimminsk, да я всё так и делала. Конечно не так часто я их открывпла эти споры, но делала их именно так, как вы и описали. Прям шаг за шагом. За исключением последнего шага. Когда нажимаю "возврат" у меня появляется :- ваша посылка ещё в пути, дождитесь 26. 06. А на дворе уже 26.06.

Ага следующий день в статусе уже стоит истёк срок подтверждения заказа.

HIT, не нашла. Всё перекрутила, всё возможное открыла. Единственное что получилось это открыть спор на те две позиции, на которые стояло истёк срок подтверждения получения. У меня появилось окошко - помощник. Там бот Ева с вопросами. В этом окошке выбираешь свой заказ и что ты с ним хочешь сделать. В итоге статус в карточке заказа поменялся на "открыт спор".

Уже конечно надоедает безумно. Из заказанных пяти позиций пришла только одна, да и то у которой платная доставка. Правила возврата меняются чуть ли не ежедневно.

Суть такая. Товар не доставлен. Вчера вечером оставалось восемь часов до закрытия заказа. Сегодня утром уже пишет : Истекло время подтверждения. Кнопка спора активна, но когда на неё нажимаешь, открывается карточка заказа , а там уже кнопки спора нет. И как открыть спор о том что товар не пришёл?

Ещё у одной позиции осталось до закрытия 18 часов. Спор открываешь, но опять спор не открывается по причине : "Если вы не получите посылку до 2019-06-26, откройте спор, и мы поможем найти решение". Так сегодня 26 ое. Или что надо сидеть до 00.01 чтобы успеть нажать до автоматического закрытия заказа.

Может я где то что то упускаю, не замечаю кнопочек каких/ галочек? Есть секреты как открыть спор на возврат?

mr Brown, А это не одно и тоже? Я не смеюсь, я правда не знаю. Вчера стояло,что до закрытия заказа ххх часов и мин. И пока этот срок не закончился, я не могла открыть спор. Я вот уже, когда срок вышел, появилась надпись - завершено, стало возможным открыть спор.

Я уже практически ничегоне заказываю на алике, делаю это очень редко. И мне кажется, что раньше спор можно было открыть ещё до завершения срока доставки.

Посоветуйте плеер.В пределах 2х тыс. Свозможностью подключить беспроводные наушники.А если ещё и папки будет определять, то вообще супер.Нужен ребёнку для прослушивания аудио уроков и книг.

Здравствуйте !

Покупал ли кто на Али ручки в наборах более 24х штук ? Нужны для рисования .Хотелось бы близкий аналог Стабило 88 .Вот что нашла  Ручки . Стоит выкладывать за них почти 700 р ?! И ещё нужны гелевые .Вот нашла шикарный набор 48 !!!!цветов .Хочу !Но цена  Гель  Еще есть просто стержни 36 цветов  Стержни Но там поворяются многие 

Может кто знает хороший магазин с нужными мне прибамбасами и подешевше