Внимание!!! Али даёт скидку в 10$ за заказ более 129$

У меня не было такой скидки, хотя покупка была на 200 с лишним (один товар), прошли только скидки покупонам и спецкупонам.....

Новостная лента

Mad_Hatter, в смысле - продавец не отвечает, он же отклонил Ваш спор и даже прикрепил квитанцию об отправке, нужно ждать посылку, если цена до 10 долларов, может и не отслеживаться. А магазины, бывает, они на время закрывают. Спор можно будет открыть по истечении срока защиты.

Real, вы в любом случае деньги назад получите, можно и обострить.

Татьяна Никишова, да он предложил вам скидку на новый заказ, после оформления не оплачивайте его сразу, сначала продавец отредактирует цену, а потом оплачивайте.

Без спора деньги вернуть не получится.

Маргарита Дьяченко, а у Вас уже закончилась защита по заказу? Если да то, по истечении 14 дней спор уже открыть нельзя на возврат и деньги ушли продавцу.

irinka2204 писал(а):

Добрый день! подскажите пожалуйста как бытьв следующей ситуации. Получила товар, весь помятый и рванный. Открыла спор, но так как первый раз это делела, нажала на полное возмещение стоимости, и там видимо автоматически включается возврат товара. Продавец спор принял, и теперь у меня висит статус возврат поставки продавцу в течении 9 дней. Но заниматься возвращением мне нет времени, тем более там все еще за мой счет как японяла будет. Можно ли что то сделать со спором?

irinka2204, автоматически возрат товара не включается, там есть галочка, которую Вы отмечаете, чтобы вернуть товар (наверно, случайно нажали). Если по истечении 10 дней вы не дадите продавцу трек-номер, заказ автоматически закроется и деньги перейдут продавцу. Единственное, что могу посоветовать напишите в техподдержку Али, может там смогут помочь.

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »

Lia, его до оплаты надо применять... строчка под заказом есть, выбрать купоны, на мобильном приложении, они автоматом считаются.