Прошу совета знающих. Такая проблема: Заказывал пылесос, оформлял заказ-оплатил картой VISA, нажал кнопку оплатить, вроде все нормально. Вернулся к (мои заказы) а статус заказа -( от вас ожидается оплата за этот заказ). Залез в в интернет банкинг- с моего счета за пылесос деньги ушли. С продавцом связываюсь-он пишет: вам нужно заплатить за заказ. Я пытаюсь с ним общаться, но продавец не отвечает. Вот не знаю что делать. Мне даже спор не открыть т.к. статус заказа - как не оплаченый.

Скрин заказа!

Radioman, класс!

Не, товар одинаковый во всехх группах, там скидки разные, и по этому цена различается. Я его как пылесос не расматриваю, как электровеник - больше. Полы у меня везде кафельные, и для каждодневной уборки (поддержания чистоты) он очень поможет, тем более когда дома дети и собака носятся. И еще он заезжает под мебель, куда не всегда сам можешь залезть. У этого продовца очень много хороших отзывов из России, и в Ютубе видел обзор этих пылесосов с Али, вроде нарекани нет. Конечно риск всегда есть, ну а что делать. Просто непонятно, написали в обзоре что в Бруней дойдет, а в письме пишут чтоб заказывал с другой группы (где дорожже) и не объясняют почему.Я два раза спрашивал.

Может кто прояснит: хочу заказать робот пылесос, нашел модель понравившуюся здесьhttp://ru.aliexpress.com/store/800808 , там все модели поделены на 3 группы- для России; для некоторых стран; и для всех. Доставка везде бесплатная, цены у групп различаются . Я начал переписываться с магазином : ест ли в наличии, и т.д. Он пишет чтоб я заказывал из группы (для всех) где самые дорогие цены, хотя в группе (для некоторых стран) моя страна есть т.е. написано "бесплатная доставка в Бруней Даруссалам", разница в цене получается 4000 руб. ,я ему пишу может с этой группы заказать, он отвечает нет только с той где дороже и больше ничего не объясняет. Может кто сталкивался с подобным. Ведь выходит так что еслибы я не стал переписываться с продавцом и заказал с этой группы http://ru.aliexpress.com/store/product/Robot-Vacuum-Cleaner-with-Water-Tank-Wet-and-Dry-Mop-2-Brush-TouchScreen-with-Tone-HEPA/800808_32272912587.html то у меня были бы проблемы. Это не мошеничество? Хотя отзывы у него хорошие.

Здравствуйте всем! Подскажите кто знает: Заказал измеритель влаги в древесине, в итоге товар не получил, продавец пишет что уже нет, короче открыл спор на возврат, ( платил с карты Виза) , 10 апреля был завершен возврат а деньги так и не вернулись на карту сегодня 29 апреля (каждый день смотрю свой интернет банкинг). Продавец пишет обратитесь к АлиПей вроде там деньги застряли, но там нужно открыть счет что-бы к ним обратиться, а у меня нет никакого желания открывать счет на Али Пей, мне моя карта полностью устраивает. Что мне делать? Посоветуйте.