Venomi писал(а):

Sandra_N, судя по ответу Вам прод предложил открыть спор, указать личную причину и он вернет Вам деньги. Так что если хотите заказать товар сос кидкой - напишите ему еще раз, так как он Вас явно не понял.

Я получила заказанный товар, но еще не подтвердила получение и не открыла спор, хотя товар имеет небольшой брак, а просто написала продавцу о браке и о скидке.. Я так понимаю, что открывать надо спор, правильно?

Добрый вечер! Может я не по теме, но просто не знаю, в какой форум писать.. Подскажите, пожалуйста. Заказала детскую игрушку, получила посылку, открываю -- чудесный Пороро, но на животе не большая дырочка. Пишу продавцу, что имеется брак, хочу скидку. Он сразу согласился. Пишет "Я искренне очень жаль, что продукт имеет дефекты.
Надеюсь, что вы можете открыть скидку.
И, пожалуйста, выберите причину в "личные причины", ок ??
мы вернем 1 $ с вами.
мы будем более осторожны в следующий раз.
Спасибо за Ваше понимание"

И теперь вопрос : как мне оплатить со скидкой?

Добрый день, подскажите, как быть. Заказала 3.11. со скидкой 90% 6 детских вещичек на смешную сумму, сразу же оплатила. И до сих пор (уже две недели) продавец обрабатывает заказ. Я уже и продляла время обработки и сообщения ему писала. Он молчит, видимо не желает за такую цену отдавать товар. Но я хочу именно эти вещи, и именно по этой цене. Как его заставить отправить мне посылку????

Здравствуйте! заказала дочери куртку http://www.aliexpress.com/snapshot/6247494294.html (извините, не знаю как сделать активную ссылку), в описании написано "для зимы", на фото видно, что она толстая, довольно приличный длинный мех, правда искусственный, но это ерунда. Получила посылку сегодня, сразу смутил небольшой размер пакета. Когда открыла, вообще в шоке. Цвет материала и меха соответствует, но это жалкое подобие того, что на фото. ЗИМНЯЯ!!! куртка всего из двух слоев материала, верхний - довольно тонкий, а подкладка практически из марли с "начесом", через которую просвечивает верхний материал. Мех даже описывать не буду. Одеть на ребенка такую зимнюю куртку можно, если на улице не ниже +10. Где у нас в России такая зима?! К тому же на ребенка еще не померили, но возникло большое подозрение, что она мала, рукава скорее всего короткие. Причем на этикетке написано рост 130, а рост моей дочери 115, брала на вырост. Что делать?

Irina8288, посылку получила, все отлично, пришло именно то, что заказывала, без претензий