Сделала заказ. Продаец прислал абсолютно не то,что я заказала. Я ему написала об этом, он предложил вернуть 50%, стоимость 1951 с копейками. Я открыла спор на 1000. Без возврата товара. Али вынесли 2 решения: 1) 585 с копейками 2) возврат полной стоимости, но отправить обратно товар проду.

Прод вообще молчит. Я отклонила все предложения Али и повторно запросила 1000 и добавила скрин, что прод согласен вернуть половину. Что делать?

Катя Сидорова, у меня тоже там зависла. Представитель Почты России сказал писать заявление на розыск и приложить копию квитанции об отправке.

Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, заказ был сделан 25 Сент. , защита заканчивается 26 ноября, трек не отслеживается. Продавец говорит, что отправил товар. Сколько еще ожидать перед тем как открыть спор?

Спасибо.