Venomi, А писать надо в споре прям в споре"ответить сейчас" или обращаться к администрации площадки через онлайн чат?

Venomi, спасибо, попробую

Здравствуйте, подскажите как поступить, получила платье ужасного качества с браком ВЕЗДЕ, открыла спор на полный возврат(14,5$), прод обнулил, тогда выставила цену в 10 $ и обострила спор с предоставлением нескольких фото. Пришло письмо с извещением о принятии моего иска и 2 вариантами выхода из положения: 1) возмещение мне 4$ и я оставляю платье себе 2) возврат товара и 100% возмещение мне средств. Пересылка товара в китай обойдется мне равноценно стоимости платья, я не согласна, а возмещение в 4$ это смешно, так как дефекты устранить нельзя и носить я его не смогу. Как быть, это оклнчательное решение площадки или я могу еще спорить?

sacha04112004, у меня была такая же ситуация, куда я только не звонила, бесполезно, они не могут ничего изменть. По факту прийдется заполнять на каждую посылку декларацию и соответственно оплачивать при получении 25200, можно не уточнять данные, тогда посылка вернется обратно.

DHammer, все так плохо? я так понимаю что и к продавцу не докопаешся, ведь он то и не указывал что оригинал?