На мое сообщение с предложением выслать мне нужный размер, прод ответил, что я должна брюки отправить ему обратно. Пересылка стоит около 20 долларов. Брюки стоят 33. Невыгодно за свой счет отправлять товар обратно, проще добавить 13 баксов и купить еще одни. Тем более это косяк продавца. Спор пока не открывала.

Что делать?

Привет.

Такая проблема. Купила брюки в магазине Free army, сегодня получила долгожданную посылку. Брюки по качеству и внешнему виду превзоши все ожидания, но прод прислал на размер меньше, чем было заказано. На бирке вместо 28 стоит 27 размер. Влезла, но еле застегнула пуговицу. Носить не смогу, жмут сильно.

Что делать, подскажите?

Обратно отправлять не вариант, отправка по стоимости выйдет как сами брюки ((

vadimminsk, спасибо, открыла спор.

Зашла сегодня в али с компьютера. Оказывается, в день заказа продавец мне написал и попросил отменить заказ, якобы проблема с поставкой. Не получил ответа и соответственно ничего не отправил, но дал чужой трек. Я это сообщение вижу только с компа. А в мобильном приложении его почему то нет

Надеюсь не проиграю спор.

Еще такой вопрос. Например, хочу заказать несколько футболок. Доставка стоит 2 доллара. Если заказывать, например, 3 шт одной расцветки, то доставка так и будет 2 доллара. Если брать разные расцветки, то доставка уже 6 долларов, т.е доставку считают уже за каждую футболку. Как попросить продавца отправить 3 разные футболки за 2 доллара, ведь они все равно поедут в одной посылке? Может у кого то есть готовый шаблон сообщения?

Привет! Сегодня увидела, что мой заказ под треком UJ730665122CN вручен в другом городе, в информации о посылке адрес и имя другого человека. Короче говоря, прод дал чужой трек. На счетчике еще 21 день. Что делать? Писать продавцу и требовать правильный трек, может он ошибся? Или просто отправил безтрековым дешевым отправлением, доставка то платная была, решил сэкономить. Или сразу спор открывать? Первый раз такое за несколько лет покупок на али

В общем, написала своему китайцу, почему оба заказа вроде отправлены, а посвлки не двигаются?

Он мне отвечает - что правильный трек для моего заказа вот этот - RO284734658CN

С наилучшими пожеланиями.

Вот жук, елки!

По этому треку вообще по посылке информации ноль Еще лучше... Пробую у него выяснить, обе ли шмотки лежат в этой посылке.