Подтверждение получения заказа
Доброго времени суток. Стала проверять посылки по заказам и выяснила, что у одной не хватает кнопки "Подтвердить получение". Причем посылку я точно не получала. Естественно, трек посмотреть тоже не могу, тк его просто нет. Отмечала посылки здесь (на сайте) для отслеживания, этот трек пишет, что Экспорт. Бить тревогу?
ultraspo, особо теперь ничего не поделаешь. Импорт был- хорошо, после таможни и пункт назначения появится. Если прод не обманул с самого начала, приедет к вам ваша посылка
Татьяна Т, А защита заказа не истекла? А то может и заказ давным давно закрылся
ЮЮ, не должен быть. Посылка 22 дня в пути
Незнаю что теперь делать. Спор открывать?
Татьяна Т писал(а):
ЮЮ, не должен быть. Посылка 22 дня в пути
Незнаю что теперь делать. Спор открывать?
Спор та не откроете, если заказ подтвержден, только жалоба в службу безопастности али. Вспомните не приходили сообщения на мыло от прода, большенство рускоязычных граждан, через мыло подтверждают заказ
Если посылка в пути думаю дойдет.
ЮЮ, защита изтекла конешно, но тут интересно что она якобы в россии а дальше 2 месяца дез движении, может есть вариат куда позванить или написать, что это за учириждение BRCWBA куда пришла и дальше без движении посылка с 04.08 ??? я б туда позвонил если в России !?
ultraspo, это сортировочный центр в БРАЗИЛИИ!!!!
ultraspo, http://www.gsconto.com/ru/qa/show/24433/Kuda-letit-posylka почитай, может твой случай
каменск-уральскийТатьяна Т писал(а):
Доброго времени суток. Стала проверять посылки по заказам и выяснила, что у одной не хватает кнопки "Подтвердить получение". Причем посылку я точно не получала. Естественно, трек посмотреть тоже не могу, тк его просто нет. Отмечала посылки здесь (на сайте) для отслеживания, этот трек пишет, что Экспорт. Бить тревогу?
Это похоже на глюк или сбой,думаю нужно обратиться в онлайн поддержку и написать номер заказа и обиснить ситуацию.Заершеный заказ выглядит так
Посылка не пришла а время истекло что делать?????
Заказ типо закрылся
Алёна Порческу, все, ничего не поделаешь. Надеяться, что посылка придёт.
jura_Г, у вас зака закрыт, т.к. посылку с этим треком получили или вы или за вас! и подтвердили получение!вот история движения !
Алёна Порческу писал(а):
Посылка не пришла а время истекло что делать?????
Заказ типо закрылся
А спор открыть есть такое?
Алёна Порческу, истекло время и заказ закрылся? Или есть еще немного?если есть просите продлить или открывайте спор.
Леприкон писал(а):
jura_Г, у вас зака закрыт, т.к. посылку с этим треком получили или вы или за вас! и подтвердили получение!вот история движения !
Это образец,я его давно получил)
Я так понимаю что товар я не получу ((((что совсем ничего сделать нельзя????((((
Я не подтверждала получение
Время полностью истекло я просто не проследила за временем
Алёна Порческу, если сделка закрылась, то деньги ушли продавцу. Вряд ли он их вам по доброй воле вернет или заново товар вышлет. Можете ему, конечно, написать, можете администарции Алиэкспресс нажаловаться... но без гарантий результата. Теперь будете внимательнее относиться к сроку защиты, только и всего...
Алёна Порческу писал(а):
Я так понимаю что товар я не получу ((((что совсем ничего сделать нельзя????((((
Я не подтверждала получение
Судя по всему этот заказ вами был не оплачен!
У меня в этом опыта просто нет я начинающий в этом пользователь л
А как администрации пожаловаться хотя бы вдруг поможет
Алена Порческу, Трек то есть у заказа? Пытались отследить? Я также вчера впервые в жизни срок защиты профукала и денежки тю тю(( радует то что посылка на подходе, но спор уже не откроешь если что не так... Впредь буду внимательнее чего и вам советую
jura_Г, О как это не оплачен????
Леприкон, спасибо, может и мой вариант только последняя инфа (проверка номера на этом сайте, в моей теме картинка что прибыло в страну назначения в рашку) непонятна, понял что типа в россии, вот и подумал мало ли кто сталкивалься куда то звонил, нашел, зашевелил
или безполезно
Алёна Порческу писал(а):
jura_Г, О как это не оплачен????
Скрин сюда и тоно скажем что у вас
Могли случайно закануть в покупку 2 раза и не оплатить 1 из них
ultraspo, Ну если в России и без движения... А трек модете дать. Не совсем понятна эта аббревиатура
ЮЮ, RL021142525CN НА ЭТОМ САЙТЕ ИМЕННО УВИДЕЛ ЧТО В ТИПА В РОССИИ на других по другому