- bel4ok | 25 апреля 2016 в 06:31Сообщение в теме Окажу бесплатную помощь в диспутах (спорах) - 21
добрый день! получила вещь, не соответствующуу размерам. открыла диспут с фотками, подтверждающими, на полный возврат. продавец тоже прикладывает фотки свои, мол всё отлично тянется, тяните сильнеесогласен на полный возврат при отправке товара обратно. после обострения и наших с ним взаимных обвинений от него поступило такое предложение: If buyer want full refund, then buyer can return the pants, I will bear part of freight $2.
я правильно понимаю, он мне предлагает частичную компенсацию траспортных расходов при отправке назад товара? и фул рефунд при получении? я уже написала что согласна, а вдруг неправильно поняла и как это будет зафиксировано на али? сумма рефунда возрастет на 2$, или как то иначе? подскажите плиз, может у кого-то был подобный опыт
- bel4ok | 15 марта 2016 в 10:28Сообщение в теме Не отслеживается номер трека. - 3
добрый день! трек LP00044493020776, компания-отправитель по информации продавца Posti Finland Economy, причем на их сайте трек не отслеживается. а на страничке заказа на али такая информация:
Russian Federation
Destination Country
2016-03-04
13:36:44
?HEL?Departed from Finland
2016-03-02
00:05:00
?LUX?Departed from Luxembourg
2016-03-01
09:40:00
?HKG?Hong Kong - Shipped by air
2016-02-29
14:40:20
?HKG?Received in Hong KongChina
Original Country
2016-02-28
05:30:44
Successful departure from Warehouse
2016-02-28
05:30:12
Warehouse processing complete
2016-02-26
22:02:35
Successful package picked up by Warehouseизвините за "простыню". это может быть фейк? откуда инфа берется? на 17трек тоже не отслеживается
- bel4ok | 13 марта 2016 в 06:50Сообщение в теме Сроки возврата денежных средств после спора
Crimchanka, в банке сказали возврат дойдет без проблем. на вкладке "платеж" на али показывается, что возмещение завершено. остается ждать, правильно? 15 дней?
- bel4ok | 12 марта 2016 в 10:30Сообщение в теме Сроки возврата денежных средств после спора
добрый день! за время спора банк перевыпустил мою карту, тк истек её срок действия. все реквизиты остались те же, только срок действия карты другой. возврат пройдет или надо написать администрации об этом? (спор закрыт в мою пользу три дня назад)
- bel4ok | 09 марта 2016 в 15:02Сообщение в теме Общие вопросы по доставке и отслеживанию - 13
добрый день, уважаемые форумчане
история проще пареной репы: сделала заказ 16.02, продаван на сообщения не отвечал, отправил заказ прсле того, как я нажала "отменить заказ". ну как отправил.... трек не отслеживался (RD541752555CN). открыла спор, его решили в мою пользу 07.03. сегодня ради интереса вбила трек в отслеживание: показал прием на почту 8.03. как думаете, это китаец решил таки выслать заказ мне (только почему-то после закрытия спора), либо это их почта тупит и он отправил раньше? или всё намного прозаичнее: он наклеил мой трек на чужую посылку и теперь она идет другому адресату? как считаете?