Krista писал(а):

Здравствуйте! Очень нужна помощь, спор сложный. Доказательства собирались 3 раза, т.к. продавец не хочет возвращать деньги(это уже в обостренном споре). Вчера по спору арбитражеи Али было принято решение о полном возврате мне денег без возврата товара продавцу. Т.е. сейчас спор находится в стадии ожидание выполнения решения. А сегодня утром продавец изменил в этом споре сумму возврата на 0. Путём того, что он предложил мне новое решение спора с этой суммой. Как он это смог сделать не пойму, ведь спор уже решен((( а самое главное что теперь делать мне, чтобы не получить этот 0 руб? Кто знаком с такой ситуацией, помогите, плиз... Уже все нервы потратила на этот спор((( (суть спора: прислали пуховик меньшего размера, чем заказывала, и он естественно оказался мал... + на нем есть ещё и брак. Спорила на счёт размера)

Пожалуйста, подскажите кто знает...

NIASHA, по вариантам вы правильно написали. Выбирайте первый без возврата товара, ответ по кнопке"Ответить сейчас". Нажмите на неё и напишите : Ok. 1) 80% refund without returning goods (только правильность написания проверьте)"

Здравствуйте! Очень нужна помощь, спор сложный. Доказательства собирались 3 раза, т.к. продавец не хочет возвращать деньги(это уже в обостренном споре). Вчера по спору арбитражеи Али было принято решение о полном возврате мне денег без возврата товара продавцу. Т.е. сейчас спор находится в стадии ожидание выполнения решения. А сегодня утром продавец изменил в этом споре сумму возврата на 0. Путём того, что он предложил мне новое решение спора с этой суммой. Как он это смог сделать не пойму, ведь спор уже решен((( а самое главное что теперь делать мне, чтобы не получить этот 0 руб? Кто знаком с такой ситуацией, помогите, плиз... Уже все нервы потратила на этот спор((( (суть спора: прислали пуховик меньшего размера, чем заказывала, и он естественно оказался мал... + на нем есть ещё и брак. Спорила на счёт размера)

Всем добрый день! Хотелось бы услышать ваше мнение, на какую сумму открыть спорт, чтобы его выйграть и получить часть денег обратно. Заказала детский комбинезон, осенний, пришел он с недостатками:

- оторвана (наполовину) липучка на одной штанине

- брак в шве на одной штанине (шов не большой примерно 3см, но видимо прошили его вместе с утеплителем, т.к. в этом месте морщит и тянет штанину... т.е. визуально видно, что в этом месте брак)

- материал промокает (но это тонкий момент, т.к. у продавца где-то написано, что непромокаемый, а где-то что с водоотталкивающей пропиткой)

заплатила за комбинезон 1780р

(фо факту получилось: в грязь и мокрую погоду особо не поносишь, штанина с браков и нести в ателье пришивать липучку). Сколько реально вернуть денег? Продавец согласился только на 270руб

ladaivn13, варианты пишет продавец или али? если продавец и они вас не устраивает, отвечайте ему нет и все и ждите решения али