Venomi, после открытия спора продавец ещё продлил срок Защиты Покупателя до 2016.10.10. И написал: dear,pls don`t worry,i have checked it for you ,it has arrived in the customs of your country for inspection,it will be deliveyed to you soon,pls wait patiently,pls kindly wait 20-25 days ,pls close the dispute firstly.thanks
@@
please cancel the dispute (you can open dispute again)
Don't accept the dispute (not able to open dispute again, the order is closed ?

Что мне лучше сделать в этом случае?

Venomi, Открыл спор по каждому из 7 товаров отдельно, как по всей посылке открыть не нашел.

Venomi, Открывать по каждому товару отдельный спор или можно как-то на весь заказ сразу?

Доброго времени суток!

Я сделал заказ на Али у одного продавца, 7 товаров одним заказом. Оплатил его 11 июня 2016. Трек не отслеживался. В августе он ещё не пришел и я написал об этом продавцу. Он продлил срок до 2 октября без моего согласия. В данный момент товар так и не пришел. В заказе на сайте написано: До закрытия заказа: 9 дн 11 часов 48 мин. Как вернуть деньги? Товар мне уже не нужен, да и не прийдёт он уже. Раньше всё было быстрее, по-моему 60 дней был максимальный срок и продавцы не могли продлять его сами.

Малахит писал(а):

Всем дброго времни суток. Сотрудник попросил заказать этот чай http://ru.aliexpress.com/item/On-Sale-Many-Kinds-Flavor-Pu-er-Pu-erh-pu-er-puer-tea-Chinese-Mini-Yunnan/535309766.html. Я заказал,на следующий день приходит письмо от продавца,мол какой вы аромат хотите? Я честно написал,что первый раз заказываю и не знаю,какие есть ароматы,поэтому шлите любой. Через пару дней я опятьполучаю это письмо и опять отписываюсь в таком же духе. И вот опять сегодня мне от него письмо... Я уже и незнаю,что писать Помогите разобраться с этим чаем

Не советую заказывать этот низкокачественный чай, в нём очень много пыли, вкусы практически не различаются, так как их просто нет.

Я приобрел 2 шт крепления телефона на вентиляционные решетки автомобиля. Товары оказались не качественные. В следствии их установки были повреждены решетки 2-х автомобилей. Продавец говорит, что это потому что мы их использовали неоднократно более 2-х месяцев. Но ни где не указано, что если я установил крепление один раз и оно отвалилось, я не должен его устанавливать повторно и должен выбросить. Я обращался в службу поддержки Алиэкспресс, они обещали составить официальное письмо продавцу и решить эту проблему. Продавец отказывается возмещать ушерб нанесённый моим автомобилям, ссылаясь на то, что товар качественный и много хороших отзывов о нём, а так же прошло более 2-х месяцев. Как решить вопрос и получить компенсацию?