Den_53, Здравствуйте! Статус моего заказа стоит закрыт, а деньги так и не вернули, что делать?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я отменила заказ и продавец согласился на отмену заказа, но деньги мне так и не вернулись уже прошло больше 10 дней. Я пишу продавцу, чтобы он вернул мне деньги, а он мне всё отписывается ждите и желает хорошего дня. Я ему уже грозила жалобой в администрацию алиэкспресс. Подскажите, что делать. Куда обратиться? Куда писать жалобу? Первый раз отменяла заказ и как-то страшновато.Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня пропала посылка, остался 1 день до конца защиты заказа, я раньше писала продавцу с просьбой продлить сроки, но он молчал и я на днях открыла спор, теперь прод должен его подтвердить осталось 3 дня на подтверждение спора, а срок защиты заказа истекает завтра. Я запуталась, объясните, это значит со спором я опаздала и уже не верну свои деньги, или успела. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать уже почти месяц как моя посылка висим в стране назначения, статус не меняется, а посылка не получена. Что делать? Защита заказа закончится через 26 дней, но очень уж хочется получить посылку.

YC238835708YW

2014-09-21 00:00 Беларусь Беларусь

2014-09-18 00:00 Пекин Отправлено авиапочтой SU205

2014-09-17 00:00 Пекин Приём Упаковка в общий пакет

2014-09-16 00:00 Пекин Приём

2014-09-16 00:00 Пекин

2014-09-11 00:00 Прибыло в Шэньчжэнский сортировочный центр YANWEN

2014-09-11 00:00 Отправлено из Шэньчжэнского сортировочного центра YANWEN

Доброго времени суток, подскажите , пожалуйста. У меня посылка висит в Беларуси уже 2 недели и дальше не отслеживается. Как долго её ждать. Спасибо.

YC238835708YW 24 дн.

2014-09-21 00:00 Беларусь Беларусь

2014-09-18 00:00 Пекин Отправлено авиапочтой SU205

2014-09-17 00:00 Пекин Приём Упаковка в общий пакет

2014-09-16 00:00 Пекин Приём

2014-09-16 00:00 Пекин

2014-09-11 00:00 Прибыло в Шэньчжэнский сортировочный центр YANWEN

2014-09-11 00:00 Отправлено из Шэньчжэнского сортировочного центра YANWE