Venomi, Спасибо за подсказку! Попробую вернуть хоть часть денег! а то платье красивое, а не налазит

Здравствуйте. Подскажите, можно ли открыть спор, если я заказала платье на шнуровке(писала свои параметры) , а пришло на замке, и оно не сходится в груди((( в швах есть лишняя ткань, чтобы распороть платье и подогнать размер, но делать это в ателье, это понятное дело стоит денег. Стоимость платья 36$+10 доставка. Сколько запрашивать возврат по спору?

mimouse, Понятно, спасибо) Значит придется еще месяц ждать

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать. Заказала платье, прод выдал трек: 589546691873. отправил SF Express. Всего срок доставки был 39 дней. Когда защиты осталось 7 дней я его продлила еще на неделю. Посылки нет. Я ему написала и он продлил доставку еще на месяц(( Мне все посылки доходят обычно в течении месяца всегда. Что делать, открывать спор сейчас или через месяц, когда останется несколько дней защиты?

Venomi, Да там срок обработки был огромный, прод обещал выслать раньше, а выслал в последний день. Дней защиты еще много -42. Но дело в том, что он мне дал липовый трек, который вообще не отслеживается, и не факт , что он мне эту посылку отправил. Я прода просила выслать корректный трек-код- он меня проигнорил, а потом прислал этот же неправильный трек