Добрый день уважаемые форумчане!

Подскажите пожалуйста.

У меня возникла такая ситуация.Отслеживала трек номер посылки в Санкт Петербург.

Вот информация :трек номер-XRU66673293127736

Tracking Consuming: 140 ms - Go to official website
2015-05-13 05:00
Ориентировочное время прибытия 2015-05-13 05:00:00
2015-05-13 05:00
Время прибытия 2015-05-13 05:00:00
2015-05-10 05:00
Дата сдачи груза 2015-05-10 05:00:00
2015-05-05 10:59
???????Груз прибыл в Москве
2015-04-30 19:19
??????????Груз на РЦ (Чита)
2015-04-26 10:56
??????.чита Получен на склад
2015-04-22 16:42
?????????.маньчжурия Отправлен со склада
2015-04-20 11:09
???????.маньчжурия Получен на склад
2015-04-15 16:28
?????????????.Гуанчжоу Отправлен со склада
2015-04-15 13:49
??????.Гуанчжоу Получен на склад
2015-04-10 14:35
???? Cоздан заказ

Как я поняла посылка уже должна быть у меня,однако её и рядом не стояло.

Защита заказа ещё 15 дней.

Какие мои дальнейшие действия?Нужно открывать спор или ещё ждать?

Буду благодарна за подсказку по возникшей ситуёвине.

Гагарин, Спасибо Вам что разьяснили.

Мне право не тловко быть такой не грамотной.

Добрый день!

Подскажите если кто в курсе.При заказе мне дали трек номер .но он не отслеживается.

Доставка указана компанией Seller's Shipping Method.При забивание в окно отслеживания на Али трек данной компании я не нашла.

Что бы это значило.

Прошу помощи по вопросу с Баййнкоинс.

Я первый раз делала заказ у них и не понимаю как вести с ними спор и получить с них деньги.

Заказ от 6.11.2014 не пришёл.Мне была прислана фотография отсылаемой посылки но....

Я написала сообщение что срок вышел и требую возврата денег.Мне пришёл ответ-

(Я его уже перевела)-

Спасибо за ваше сообщение.

3505024

Извините, что вы до сих пор не получил ваш товар все же.

Вы терпеливо ждали в течение долгого времени. Что о нас полностью возместить вам $ 10,64 в монетах в первую очередь? 1 монеты = 1 USD, вы можете связаться с нами, чтобы это сделать новые заказы в нашем магазине. Если он приезжает позже, пожалуйста, сообщите нам и погасить его. Каково ваше мнение?

Ждем Вашего ответа.

С уважением,
Габи

Пожалуйста подскажите как мне действовать дальше.Покупать у них ничего не хочу больше.

I207384892CN 34 дн. 20.12.2014 15:53 21.12.2014 03:25

Текущее местоположение: Россия
Пункт назначения: 193079 Санкт-Петербург

2014-12-20 15:53 Обработка, 193079 Санкт Петербург 79 Прибыло в место вручения, вес: 0, 080 кг
2014-12-18 09:32 Обработка, 190916 Санкт Петербург Фрунзенский Уооп Покинуло сортировочный центр
2014-12-17 07:29 Обработка, 200980 Санкт Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр
2014-12-16 22:27 Обработка, 200983 Санкт Петербург Асц цех Посылок Сортировка
2014-12-15 14:14 Обработка, 102976 Мр Лц Внуково цех 1 Покинуло место международного обмена
2014-12-13 17:32 Таможенное оформление, 102976 Мр Лц Внуково цех 1 Выпуск таможни, вес: 0, 096 кг
2014-12-13 17:31 Приём на таможню, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 096 кг
2014-12-13 17:24 Импорт, 102976 Мр Лц Внуково цех 1, вес: 0, 096 кг
2014-12-13 16:31 Россия, Россия RU, Таможенное оформление завершено
2014-12-13 16:24 Россия, Россия RU, Импорт, Прибытие в страну назначения
2014-12-13 03:34 Обработка, 104007 Москва PCI 7 Прибыло на территорию РФ, вес: 0, 096 кг
2014-11-19 16:59 Экспорт, Китай CNCANA
2014-11-19 15:26 Гуанчжоу, Россия RU, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-11-19 12:28 Гуанчжоу, Россия RU, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-17 18:21 Приём, Китай 529364
2014-11-17 17:21 Россия RU, Приём, Обработка

Подскажите пожалуйста как понять пропажу 16 грамм в весе посылки.В посылке мезороллер и его вес 0.96 гр.

Заранее благодарю