Недавно я заказал себе на Али очки с диоптриями. Заказ сделал в одном из  специализированных (не подвальных) оптических магазинов, взял тонкую титановую оправу по цене выше средней и попросил сделать стекла по моему рецепту, причем чтобы стекла были фотохромные (затемняющиеся на свету) и чтобы они отсекали вредный синий свет мониторов и прочих девайсов (полезная штука). Заплатил некую сумму, которую назову ниже. И ссылку на магазин тоже ниже приведу.

А потом, гуляя с собакой, для прикола заглянул в соседний "Очкарик", чтобы сравнить цены. Присмотрел сначала похожую оправу за 2999 рублей и спросил у девушек из магазина,  могут ли они сделать фотохромные линзы. Конечно, сказали девушки. А цена вопроса? А 5200 рублей за одну линзу. Так у меня вроде бы пока еще два глаза, робко заметил я. Ну, тогда это будет стоить 10400 рублей. Плюс оправа. Ага.

Я не стал уточнять дополнительные деньги за антисиневу и в уме посчитал (я умный!), что покупка обошлась бы мне в 13399 рублей. Не смертельно, конечно, но и не так чтобы шибко дешево. При этом в силу определенной информированности я догадывался, что и оправы в "Очкарике", и линзы исключительно импортные и на 99 процентов, кроме самых баснословно дорогих, из того же самого Китая. Ну не делают линз и оправ в стране победивших скреп и суверенной демократии! Ваще не делают!

(Замечу в скобках, что потом я любопытства ради заглянул в менее, чем "Очкарик", раскрученный салон оптики. Там цены были пониже и покупка обошлась бы мне тысяч в 8-9).

Так вот, стоимость моего заказа на Али, включающего приличную оправу и асферические фотохромные и антисиневатые линзы, составляла - ВНИМАНИЕ! - всего 3733 рубля. Без малого на 10000 дешевле, чем - я уверен - за то же самое в "Очкарике". Как говорится, пустячок, но приятно.

Очки пришли в Москву очень быстро, с момента оформления заказа прошло всего 12 дней. И очки оказались именно такими, какими они показаны на фотке. Красивые, легкие (вообще не ощущаются при носке) и сделанные по моему рецепту. Быстро темнеют на солнышке и быстро просветляются в помещении. Конечно, они не такие темные, как чисто солнечные очки, но вполне себе обеспечивают комфорт. Меньше приходится ну улице щуриться.

Кароче, рекомендую всем, кто носит очки, пользоваться Алиэкспрессом. Изрядная экономия денег при не худшем качестве. Вот мой продавец: тыц!

А вообще специализированных оптических магазинов на Али оказалось много, и если в вышеупомянутом вам не найдется подходящей оправы, то можно выбрать другой магазин. Кстати, и солнечных очков на Али очень много и они гораздо дешевле, чем у нас.

Сабж

Значит, вынужден был снова открыть спор. Вчера днем получил заказ - 10 светодиодных лампочек по 12 Вт. Так, по крайней мере, написано на странице продавца, потому что ни на упаковке, ни на самих лампочках мощность не указана вовсе. Получение заказа сразу подтверждать не стал. Дождался вечера, чтобы стемнело, вкрутил новую лампу в патрон. Вкрутил, включил - ну темно же! Я-то ожидал, что светодиодка на 12 Вт будет светить ну пусть не на 100, но на 80 Вт точно. А тут явно темнее! Поискал в загашниках, нашел обычную лампу на 60 Вт, меньше не было, сравнил - светодиодка раза в полтора темнее. Ну явная подстава! Ну снова гадство!

Я тут же открываю спор - зачем мне китайские церемонии и переписка с продавцом, торгующим явным фальсификатом? Весь спор уложился в пару календарных дней, а если точнее, то часов в 20. Как он протекал, видно, в принципе, вот на этой картинке.

(Чтобы рассмотреть картинку, щелкните по ней правой кнопкой мышки и выберите "открыть изображение")

Если кто не понимает по-английски, поясню. Я при открытии спора указываю, что лампа не соответствует заявленной мощности и требую вернуть часть денег. Я брал лампочки по акции и заплатил за все 58.50 долларов, а поэтому с присущей мне деликатностью желаю вернуть больше половины - 35 долларов.

В ответе продавец со свойственным ему хамством говорит, что согласен на возврат 20 долларов, а иначе он, бедолажка, теряет деньги.

Я снова с присущей мне деликатностью говорю, что требую именно 35, а в противном случае я моментально обостряю спор.

Продавец со свойственным ему хамством соглашается на 35, но ставит условие пятибального отзыва.

Я с присущей мне деликатностью посылаю его во все части тела и уведомляю, что максимум, на что он может рассчитывать, это на отсутствие отзыва.

Продавец со свойственным ему хамством вынужден согласиться со всеми моими деликатнейшими требованиями. Спор закрывается. Деньги в размере 35 долларов возвращаются их законному владельцу (мне).

Я, дамы и господа, к чему это все пишу. А все к тому же. Нечего с этими продавцами миндальничать. Если что не так, сразу спор, сразу обострение спора и жесткое стояние на своих условиях. Не мы для продавцов, а продавцы для нас. А для особо сердобольных поведаю, что продавцы, торгующие некондицией, берут ее за сущие копейки. И я готов поставить сто рублей против пуговицы от кальсон, что даже вернув 35 долларов с 58.50, они не остаются в убытке.

----------------

Маленькое примечание. При открытии спора почему-то обязательно надо прикрепить приложение-картинку. Зачем, непонятно, но без нее спор не отправляется. Наверное, картинка нужна для доказательства. Но как доказать, что лампа фейковая? Ну, я профессиональный фотограф и мог бы провести специальную стопроцентно убедительную съемку, а потом  выложил бы архив с RAW-файлами и видео, подтверждающим отсутствие фальсификации во время съемки. Только стоимость такой съемки многократно превосходит стоимость самих ламп. Поэтому я просто щелкнул лампочки, причем простеньким 500-м кэноном, который подвернулся под руку. Фотка ваще ни о чем не говорит и ценность ее в споре нулевая, но и она сгодилась. Чудят китайцы.

Докладываю. Заказал я пару месяцев назад на Алиэкспрессе один девайс, оплатил его, получил трек и стал ждать  доставки. А он не приходит и не приходит, завис себе в Китае, и уже сроки все оговоренные выходят. На страничке продавца написано, что доставка занимает 50 дней и продавец обещает полный возврат денег, если посылка не пришла в течение 60 дней. А эти самые шестьдесят дней уже к концу подходят, да.

Я, значит, пишу продавцу и прошу его поторопить почту, а он несет бред про свои Новые года и плохую почту и просит меня любезно и терпеливо подождать и, гад,  без моего разрешения продлевает срок на 30 дней. Я ему в письме высказываю все, что о нем думаю, предупреждаю, что на шестидесятый день открываю спор, а он снова блеет о своих проблемах и еще на 30 дней сроки доставки продлевает. Вместо 60 дней обеспечивает себе 120. Ну не гад ли?

Мне тут на форуме доброхоты советуют ждать, когда истекут 90 дней, но зачем же мне ждать? Есть публичная оферта продавца о сроках, она - не по моей вине - нарушена, пусть продавец отвечает, а не блеет в год синего коня, как жалкая овца. И я, натурально, на шестидесятый день открываю спор и требую полного возврата денег. Продавец соглашается вернуть 00 рублей 00 копеек, никакие аргументы о его полной вине и моей полнейшей невиновности на него не действуют, и я через пару деньков обостряю спор.

Тут продавец зачесался и сразу предложил мне скидку аж в 50 долларов (при цене заказа 80 долларов), но поставил условие, что деньги вернет только после того, как я все-таки получу заказ или через истекшие 120 дней - не раньше.

Не стану говорить, куда я послал продавца. Упомяну, что я потребовал вернуть все деньги, причем сразу, а когда заказ придет - если придет, - я милостиво оплачу ему 50% стоимости, т.е. 40 долларов. Продавец начал рвать на себе волосы, но я объяснил ему, что это мое последнее условие, и если он не согласен, я готов ждать решения руководства Алиэкспресса и буду аргументировать свои требования нарушением публичной оферты.

Наверняка продавец отдавал себе отчет в том, что рыло у него в пуху, и он согласился на возврат всей суммы. Спор был закрыт и деньги в полном размере сегодня возвратились на мою карту.

Я все это к чему пишу. Мне кажется, что если есть уверенность в своей правоте, то не надо стесняться начинать спор и, если взаимопонимание не находится, обострять его. Пусть продавцы понимают, что не мы для них, а они для нас. Как-то так.

Я не слишком давно стал пользоваться Алиэкспрессом и не так много девайсов, которые можно к электронике отнести, заказывал, но определенную систему уже успел заметить. Значит, по порядку моих пришедших заказов буду ставить оценки - УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО и НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

1. Лампы энергосберегающие 115 Вт. Брал 4 штуки для фотосъемки с зонтиками. Пришли довольно быстро, все типа работает, светит, НО! Заявленной мощности 115 Вт нет и в помине! Я сравнил с моими старыми, купленными в Москве, аналогичными лампами на 105 Вт, так старые значительно ярче. На глаз раза в полтора, т.е. если переводить на обычные лампы накаливания, то старые светят как 500-ваттные, а присланные - максимум как 300-320 Вт. Могу померить точнее с помощью того же фотаппарата, но лениво. Написал продавцу, тот в качестве компенсации выслал пару нормальных фотозонтиков. И на том спасибо.

Оценка: НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

2. Лампы светодиодные 20 Вт. Заказал две штуки. Шли довольно долго. Вроде работают нормально. Не уверен, что светят как 200 Вт, но в общем нареканий нет.

Оценка: УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

3. Карта памяти с кардридером 32 Гб. Полнейший отстой. Скорость записи сначала была 3 Мб/с, а в ходе проверки программой h2testw_1.4 вообще сдохла. Картридер работает, но медленнее любого из моих старых. Написал претензию продавцу.  Тот попросил выслать ему карту взад, но я в доходчивых выражениях объяснил ему, что он обломается и не в коня будет корм. Поняв, продавец без возврата выслал замену. Пока ждем-с.

Оценка: НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

4. Аккумулятор для робота-пылесоса. Заказывал про запас. Пришел быстро. Пока не проверял в работе. Будем надеяться, что все в порядке.

Оценка: БЕЗ ОЦЕНКИ.

5. Мышка. Пришла быстро. Полный отстой. В реале очень какая-то хлипкая на ощупь. Через два дня перестал работать скроллинг. В утиль!

Оценка: НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

6. Флешка 32 Гб. Пришла быстро. Редкая гадость. Из заявленных 32 гигов в рабочем состоянии только 7,5. Скорость записи меньше 5 Мб/с. В утиль! Открыл спор - продавец быстро вернул деньги.

Оценка: НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

Итак, из шести пришедших к настоящему моменту электронных прибамбасов оценку получили пять, причем счет 4х1 п пользу НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.

Грустно, девицы.