Добрый вечер ! Хотела оплатать заказ карточкой Маэстро Альфа Банк , оплата не прошла , причина " операция отклонена банком ". С утра звонила в банк , сказали все с карточкой нормально , операции по оплате они у себя даже не видят ,вообщем до них мои попытки оплаты не дошли , сказали разбираться с Али . Что делать посоветуйте ?

Здравствуйте! Вот этот RF025282262CN ,пжл подскажите , что делать , я живу в Бресте посылка идет в Барановичи ?

Добрый день ! Вот это письмо мне прислал Али в ответ на обостренный спор .Я поняла , что они на моей стороне. Но вот вопрос : где я должна ответить , что никакой договоренности с продом у меня нет ? Уважаемая Елена Бойка, Благодарим Вас за обращение AliExpress. Что касается вашего заказа <66268170394473>, мне жаль, что вы не получите адекватное решение от продавца. Мы проверили эту информацию и поддержку доказательства вы предоставили для этого спора, ваши претензии о темной задачи принимаются. Для этого спора, Aliexpress может предоставить вам следующее решение: Полный возврат без возврата товара. Если вы уже урегулировали спор с продавцом, пожалуйста, сообщите нам, чтобы мы могли следовать этот спор на основе урегулирования; Если продавец предоставляет встречного доказательства, ответ мы могли бы обновить параметры можно выбрать. Спасибо заранее за понимание и большого сотрудничества. С уважением, AliExpress Case Management Team -

Venomi, спасибо

Добрый день , прошу помощи ! Открыла спор на возврат всей суммы за товар , так как пришла светлая юбка , вся в темных пятнах ( я так понимаю плесень ) и с желтыми разводами , носить я ее не смогу и поэтому прошу вернуть всю сумму.Прод спор не принимает , фотки ему выложила , всю суть проблемы написала , он мне ответил , что может мне предложить вернуть 2 доллара , я ответила , что не согласна , требую всю сумму 9,45 у.е. , теперь он молчит. Осталось 7 часов и спор может закрыться в мою пользу. Так вот вопрос , может ли что-нибудь сделать прод в последние часы , чтобы меня оставить без мои денег ? Должна ли я сидеть и следить за последними часами в моем споре или могу не беспокоиться ?