Embroidery, Venomi, СПАСИБО, а то я не догнала о чем вообще он?

Добрый день!
Я открыла спор за недоставленный товар и вот что написал мне продавец:
договорился ваш запрос на возврат, что Вы не получили до сих пор.
Если вы получаете товары я послал к вам и прошу вернуть мне деньги; это значит, что наш бизнес-это хорошо,
Если у вас есть PayPal аккаунт, вы можете вернуть деньги через PayPal,
Мой счет PayPal “ inhighstreet@hotmail.com ”; если у вас нет PayPal счета, вы можете также через следующим способом возвратить мне деньги.
Шаг 1: Вы можете разместить заказ через следующую ссылку и оставить сообщение о ваш старый номер заказа на Алиэкспресс и сколько вам вернут деньги.
http://www.aliexpress.com/store/product/Special-link-no-items-just-for-making-up-shipping-cost-or-extra-cost-After-payment-please/1268618_1879589105.html
Шаг 2: Вам не нужно платить деньги, пока я не изменить его предыдущей суммы заказа.
Когда я закончил меняется цена, я скажу, на Алиэкспресс, а затем полной оплаты.
Шаг 3: я отправил заказ на aliexpress, Вам подтверждение о получении заказа. Вот оно.

Что это такое? Мне нужно что-то сделать, чтобы прод вернул мне деньги?

у меня висит 7 посылок и не одна (!!!!) не отслеживается(((( Что-то братец-китаец совсем обнаглел что ли? Не знаю, дождусь ли их когда-нибудь уже.

Venomi, спасибо. Теперь буду знать, а то спорить ранее не приходилось.

Добрый день!
Понимаю, что наверняка уже сто миллионов раз об этом спрашивали, просто нет времени искать на форуме ответ.

Товар не пришел, я открыла спор, продавец принял спор, а сегодня я вижу, что спор закрыт, но я его не закрывала! Деньги мне также еще не пришли. Что делать в такой ситуации?