Уля-ля, Спасибо, надеюсь))

Уля-ля, пробовала и с ноутбука, и с телефона. Даже причину не дает ввести, после того, как ставлю галку в поле "Товар получен? - нет" Выскакивает такое вот сообщение.

Помогите советом. Зависла одна посылка, со слов прода так целых две, т.к он уверяет, что отправил заказ двумя посылками. Думаю врет, заказ небольшой, скорее всего он вообще не был отправлен. Отслеживание только до экспорта. На почту нашу грешить не буду, все неотслеживаемые посылки аккуратно доходят, все кроме этого заказа. Скорее всего дело в продавце, а не в почте. Пыталасьоткрыть спор, но система не дала, выжидает 90 дней. Сегодня как раз 90 и снова не могу открыть спор, отсылает в отслеживание. Правда там еще неделя защиты. Что делать?

Уля-ля, давно не спорила если честно, точнее давно такие наглецы не попадались. Не подскажете все же в заказе прод должен менять номер отслеживания если это реально ошибка? Действительно ли мой заказ закроется через некоторое время автоматом? Инвойсы еще применяются (давно не сталкивалась), может запросить?

Товар был отправлен по другому адресу, открыла спор. Сейчас заказ уже получен кем-то в другом городе. Прод спор не принимает, пишет проо ошибку и в сообщении указывает новый номер отслеживания. Но в заказе трек-номер остался прежним и он с полным отслеживанием, тоесть как я понимаю после вручения заказ закроется автоматически. И прод меня разводит. Как действовать в этой ситуации? Просто ждать вмешательства Али? Какие доказательства приобщить. Прикрепила 2 скрина с отследижания, но они на русском. Что лучше сделать?

Сделала несколько заказов на али, старалась все расчитать, тк предстоит отъезд на довольно длительное время (порядка 2 месяцев), к сожалению почта непредсказуема. Большинство посылок благополучно добрались, но есть несколько висяков, которые скорее всего не успеют к сроку. Как можно перепоручить получение отправлений родственнику например? Нотариальную доверенность оформлять не хотелось бы, это порядка 1000, что по сумме чуть ли не идентично цене зависших посылок Или может есть другие варианты решения проблемы,  обязательно в официальных рамках (договориться с почмейстершей частным образом не вариант, она у меня наипротивнейшая дама к сожалению),помогите пожалуйста. 

Ну с себя и начну)) Заказываю на али недавно, получила пока три посылочки, срок доставки 14-26 дней.  Остальные  12 пока в пути, некоторые вообще с 20-х чисел апреля зависли на экспорте, ждемс  Живу в ближнем Подмосковье

Вот и пришла моя первая китайская бандеролька. Первые несколько заказов были совсем пустяковыми, тот что опередил всех, шел без трека. Узнала о нем только по извещению в ящике. Путем нехитрых умозаключений поняла, что прибыли 3д очки. На почте очередь из трех человек точно так же как я, стоящих за бандеролями. По моим наблюдениям не был взешен ни один выдаваемый пакет, самое интересное, что люди даже не осматривали упаковку, просто забирали свою кучу посылок и уходили. Когда дело дошло до моего скромного свертка оказалось, что он вскрыт и заклеен обычным скотчем. На мой резонный вопрос : как это понимать?  Последовал ответ: я откуда знаю, так пришло. как вы надоели со своим Китаем, когда уже налог введут на вас.... Вскрыла я в отделении упаковку, с очками все оказалось в порядке, но вот осадочек остался. Пришла домой и поняла, что нужно в это учреждение ходить более подкованной юридически и морально. Теперь вот прочитала, про акт вскрытия при старшем смены и хотя бы теоретически представляю процедуру, но как то не добавляет это оптимизма. Ладно очки им не глянулись, пронесло, но у меня сумка хорошая на подходе для фототехники, уже в Москве трекается, после праздника ко мне доползет. Ее то как вырвать целой и невредимой из лап алчных почтовиков без ущерба для нервов и кошелька Уважаемые форумчане, поделитесь опытом

сегодня заметила одну неприятную странность. оплачиваю покупки на али  дебетовой картой виза, оплачивала всегда в рублях. на карту приходит смс оповещение о произведенной транзакции, сумма в нем всегда соответствовала сумме производимого платежа. суммы платежей небольшие 300-400 рублей, непонятные списания 7-30 рублей. заметила их когда к последнему доступному балансу прибавила платеж - сумма отличается от предпоследнего баланса как раз на эти 7-30 рублей. в банк будет возможность обратиться только  в понедельник( кто-то сталкивался с подобным? перечитала договор (карта бонусом к вкладу шла) никаких комиссий за смс сервис, обслуживание и тд у меня нет.