Неверно указан вес посылки на сайте ПР

Заказала пуховик, а на сайте почты России проставлен вес 0,014 (кг), т.е. 14 грамм в 3-х пунктах таблицы (после таможни). Это может быть ошибкой почтового сервиса? Кто сталкивался с подобным? Возможности связаться с продавцом нет. Можно ли как-то иначе узнать с каким весом была отправлена посылка?

Anna-XXX, у меня так брюки шли весом 0,007гр. на почте выдали пустой пакетик размером 10 на 10 см. по спору вернула деньги.

alicat писал(а): 

Anna-XXX, у меня так брюки шли весом 0,007гр. на почте выдали пустой пакетик размером 10 на 10 см. по спору вернула деньги.

А как Вы доказали, что это не Ваша ложь и не на почте украли?

Anna-XXX,  получать и вскрывать обязательно со съемкой.  Ссылаться сервис отслеживания нашей почты до кучи, что вес зафиксирован писать. Последнее время часто попадались сообщения от покупателей, что помимо пустых пакетиков, получали малюсенькие пакетики с брелочками. Взамен заказанных сумок, мини швейных машинок и еще чего-то..   Большое подозрение, что подобный фокус. Пакетик маленький и упаковка не повреждена будет.

ТАК напутать вряд ли могли..   

Anna-XXX писал(а): 

А как Вы доказали, что это не Ваша ложь и не на почте украли?

 

Сфоткать/снять видео. что целостность упаковки не нарушена.

И чтоб трек номер четко просматривался отснять или сфоткать.  

+ думаю, что в подобных случаях только размер пакета  уже доказывает. Чем больше доказательств приложите, тем лучше.

Anna-XXX писал(а): 

Заказала пуховик, а на сайте почты России проставлен вес 0,014 (кг), т.е. 14 грамм в 3-х пунктах таблицы (после таможни). Это может быть ошибкой почтового сервиса? Кто сталкивался с подобным? Возможности связаться с продавцом нет. Можно ли как-то иначе узнать с каким весом была отправлена посылка?

У меня впервые так было, заказ - 2 разветвителя (юсб) так вес на таможне показал 0,640, я вся прям в загадках ходила, сегодня получила, специально на весы положила на почте оказалось 0,064гр., а на самой так и написано было  = ,64  без ноликов ни спереди ни сзади... эт каитайцы так развлекаются наверно...

Еще не получала,но предполагала что 16 безделушек веса займут намного больше,но он еще и уменьшился при поступлению на почту..Что делать?

как придет вскрывайте на почте, хотя мне тоже посылка шла 211 гр, а вручили 152 гр, но там была 1 вещь и всё было нормально

2014-01-08 18:23 Вручение, 644085 Омск 85 Вручение адресату, вес: 0.152 кг.
2014-01-08 00:00 Обработка, 644965 Омск МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр
2014-01-03 01:29 Обработка, 102976 Москва Внуково ММПО цех 1 Покинуло сортировочный центр
2013-12-30 15:21 Обработка, 102976 Москва Внуково ММПО цех 1 Сортировка
2013-12-29 23:15 Обработка, 104001 Москва PCI 1 Покинуло место международного обмена
2013-12-29 15:33 Таможенное оформление, 104001 Москва PCI 1 Выпуск таможни, вес: 0.211 кг.
2013-12-29 15:29 Приём на таможню, 104001 Москва PCI 1, вес: 0.211 кг.
2013-12-27 19:36 Импорт, 104001 Москва PCI 1, вес: 0.211 кг.
2013-12-19 00:00 Отправлено авиапочтой, PVG, Россия
2013-12-17 19:25 Экспорт, Китай CNSHAA
2013-12-17 11:27 Приём, Китай 200237
2013-12-17 00:00 Упаковка в общий пакет, Шанхай, Россия
2013-12-17 00:00 Приём, Шанхай, Россия

ovein писал(а): 

как придет вскрывайте на почте, хотя мне тоже посылка шла 211 гр, а вручили 152 гр, но там была 1 вещь и всё было нормально

2014-01-08 18:23 Вручение, 644085 Омск 85 Вручение адресату, вес: 0.152 кг.
2014-01-08 00:00 Обработка, 644965 Омск МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр
2014-01-03 01:29 Обработка, 102976 Москва Внуково ММПО цех 1 Покинуло сортировочный центр
2013-12-30 15:21 Обработка, 102976 Москва Внуково ММПО цех 1 Сортировка
2013-12-29 23:15 Обработка, 104001 Москва PCI 1 Покинуло место международного обмена
2013-12-29 15:33 Таможенное оформление, 104001 Москва PCI 1 Выпуск таможни, вес: 0.211 кг.
2013-12-29 15:29 Приём на таможню, 104001 Москва PCI 1, вес: 0.211 кг.
2013-12-27 19:36 Импорт, 104001 Москва PCI 1, вес: 0.211 кг.
2013-12-19 00:00 Отправлено авиапочтой, PVG, Россия
2013-12-17 19:25 Экспорт, Китай CNSHAA
2013-12-17 11:27 Приём, Китай 200237
2013-12-17 00:00 Упаковка в общий пакет, Шанхай, Россия
2013-12-17 00:00 Приём, Шанхай, Россия

ага,а как к примеру я докажу что там должно быть 16 наименований товара? Или просто видео снять и все??Вот как поступить незнаю...

Галина Чистова писал(а): 

ага,а как к примеру я докажу что там должно быть 16 наименований товара? Или просто видео снять и все??Вот как поступить незнаю...

Распаковку товара снимите на видео)

Галина Чистова, для начала убедитесь на почте не повреждена ли, не нарушалась ли упаковка. (не заполняйте, не подписывайте извещение заранее)  Если была нарушена, то надоТЬ требовать начальника отделения или того, кто еще у них имеет полномочия вскрыть при Вас и составить акт по форме 51.  Если без повреждений, то наверное вскрытия с видеосъемкой достаточно будет.  

ЗЫ В личку Вам написала.

у меня 1 вещь, вес должен быть (попродавцу) 0,200 кг, а на таможне вес - 0,098 кг;

2 вещь, по продавцу вес 0,100 кг, а на таможне - 0, 550 кг.

Что делать, тоже на видео снимать все: дома или прям на почте?

А по треку UR105598226YP вообще веса нет в сортировочном центре (по продавцу 0,150 кг), и вообще трекинг почты россии пишет, что он не правильный

Aneчka писал(а): 

у меня 1 вещь, вес должен быть (попродавцу) 0,200 кг, а на таможне вес - 0,098 кг;

2 вещь, по продавцу вес 0,100 кг, а на таможне - 0, 550 кг.

Что делать, тоже на видео снимать все: дома или прям на почте?

Если при получении не обнаружено повреждений упаковки, то дома..

Aneчka, трудно сказать. Потому как продавцы часто ленятся указывать реальный вес.  

А треки точно Ваши, левых не подсунули? Почему такие подозрения, что по продавцу весверный?

Катя =)* писал(а): 

Если при получении не обнаружено повреждений упаковки, то дома..

А если обнаружено, то вообще лучше за не расписываться. И пусть вскрывают как я в сообщении #5 говорила. До тех пор пока Вы не расписались в получении посылка принадлежит отправителю. Подписываясь, соглашаемся что поучили все в целости и сохранности.

Все пришло в порядке,хотя безделушек еще больше насчитала,прод положил три резинки для волос в подарок,порадовал! Так что нет смысла расстраиваться из за разницы в весе!

у меня тоже разница в весе, при чём существенная, в отслеживании было 0,312, а в извещении написано 80 г, сегодня иду получать, посмотрим что там

Татьяна Закотырина, все будет в порядке))

А я уже сколько посылок заказала, ни одной по весу не проверяла...Все пока нормально...А где вы вес смотрите?

Юлия Л., только в треке,когда посылку отслеживаю!

Лень, а у меня вес не высвечивается...

Юлия Л., первый вес китайца в импорте,потом уже по ходу на почту!!

Лень, да где вы это видите? Сколько посылок уже получила, ни одной вес не видела в слежении... По ходу, у нас на белорусской таможне вес в программу не забивают...

Юлия Л., В РБ веса в отслеживании нет, а на посылке у всех разный вес. На той неделе получила сумку кстати очень красивая, разница была в один грамм, наверно пока добиралась из Китая в Беларусь упаковка износилась на 1 грамм. А вот и ссылка на сумку http://www.aliexpress.com/item/Women-s-bags-2013-women-s-handbag-day-clutch-shoulder-bag-small-bag-summer-messenger-bag/1280123528.html

lehka, хорошенькая какая!Проверила.Сегодня джинсики ребенку получала. У прода указано 500гр., а на посыли 215. Но там джинсы были) Может они наобум вес на Али указывают?

Юлия Л. писал(а):

Может они наобум вес на Али указывают?

И не только вес.
Недавно просматривал медные вставки на замену термопрокладкам в ноуты, и катался по полу.
размер одной пластинки 15мм на 15мм и толщина один милиметр, а размер упаковки с 20 пластинками 1см на 1см на 1см. Утрамбовывают что ли?))

DoberMAN13, Ну теперь точно будем знать, что все данные нужно внимательно уточнять у продов. А то в самый неподходящий момент станет вовсе не смешно)