Пришла пустая посылка. Что делать?

gemera писал(а):

Аналогичная ситуация, только я еще посылку не получила, а жду - RC383158197CN
И вот во время отслеживания вижу, что таможня РФ принимает посылку весом 17 гр. А должна быть, как минимум 1 кг.
Отписала продавцу - милейший, как такое может быть? он пишет - идите к себе на почту и выясняйте, я смущен, как такое может быть. На мой вопрос, при сдаче какой вес посылки был, он отвечает - я Вас не понимть, у нас такого нет, это особенности вашей страны.
Репутация у продавца не плохая, правда и работает он с 25.12.2013.

Так вот вопрос знатокам, ясно, что посылка придет вскрытая, мои действия???
я составляю акт на почте, фотографирую и открываю спор? или продолжаю мило беседовать с продавцолм с просьбой выслать товар по новой?
Мне на самом деле не интересен возврат денег, мне нужен именно этот товар.
Подскажите пожалуйста

Приходите на почту,смотрите на саму посылку,если видите что явно не ваша,просто откажитесь получать,пусть обратно отправляется. А далее спор что не получили.

ruslan1904, у знакомых была такая же ситуация, а Минске, но у них вместе с извещением была бумага, сто вес не соответствует и на таможне вскрывали...Сняли на видео, приложили бумаги , открыли спор..Короче после 2-3месяцев споров прод вернул 90дол, вместо 170. Вот как то так......

А у меня посылка похудела в пути по России, с 300 до 100 грамм. Что это????? Может кто подскажет! Еще не забирала с почты!

2014-11-08 11:17 Обработка, 193079 Санкт Петербург 79 Прибыло в место вручения, вес: 0, 161 кг
2014-11-07 14:52 Обработка, 190916 Санкт Петербург Фрунзенский Уооп Покинуло сортировочный центр
2014-11-03 04:07 Обработка, 200980 Санкт Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр
2014-11-02 11:53 Обработка, 200983 Санкт Петербург Асц цех Посылок Сортировка
2014-11-02 00:28 Обработка, 190966 Санкт Петербург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр
2014-10-30 19:47 Обработка, 102002 Москва Казанский вокзал ПЖДП цех 1 Покинуло сортировочный центр
2014-10-29 19:24 Обработка, 102002 Москва Казанский вокзал ПЖДП цех 1 Прибыло в сортировочный центр
2014-10-25 18:26 Обработка, 460981 Оренбург PI 1 Покинуло место международного обмена
2014-10-25 13:42 Таможенное оформление, 460981 Оренбург PI 1 Выпуск таможни, вес: 0, 373 кг
2014-10-25 13:29 Приём на таможню, 460981 Оренбург PI 1, вес: 0, 373 кг
2014-10-25 06:03 Импорт, 460981 Оренбург PI 1, вес: 0, 373 кг
2014-10-25 05:46 Обработка, 460981 Оренбург PI 1 Прибыло на территорию РФ, вес: 0, 373 кг
2014-09-29 12:27 Экспорт, Китай CNURCA
2014-09-29 12:22 Урумчи, Россия RU, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-09-29 10:32 Урумчи, Россия RU, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-09-24 19:25 Приём, Китай 830099
2014-09-24 19:25 83009903, Россия RU, Приём, Обработка

Мария Ковалева, скорей всего ваша почта вес неправильно написала. У меня почти все посылки такие были.

Мария Ковалева, вскрывать на почте по акту, снимать всё на видео. Если не то что заказывали или чего то хватает , претензии к почте! Явно же похудела на сортировке! И бедный китаец тут совершенно не при чем! Что в посылке?

Мария Ковалева, два варианта:

1.не получать посылку вовсе, или отказаться от нее, не получая ,и, посылка уйдет обратно в Китай

2. получить посылку ,снять на видео вскрытие, чтобы был повод открыть спор

решать Вам

AssA, штаны. Прод пишит на странице заказа вес 240 грамм. Написала ему, спрасила с каким весом отправлял.

Мария Ковалева писал(а):

А у меня посылка похудела в пути по России, с 300 до 100 грамм. Что это????? Может кто подскажет! Еще не забирала с почты!

2014-11-08 11:17 Обработка, 193079 Санкт Петербург 79 Прибыло в место вручения, вес: 0, 161 кг
2014-11-07 14:52 Обработка, 190916 Санкт Петербург Фрунзенский Уооп Покинуло сортировочный центр
2014-11-03 04:07 Обработка, 200980 Санкт Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр
2014-11-02 11:53 Обработка, 200983 Санкт Петербург Асц цех Посылок Сортировка
2014-11-02 00:28 Обработка, 190966 Санкт Петербург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр
2014-10-30 19:47 Обработка, 102002 Москва Казанский вокзал ПЖДП цех 1 Покинуло сортировочный центр
2014-10-29 19:24 Обработка, 102002 Москва Казанский вокзал ПЖДП цех 1 Прибыло в сортировочный центр
2014-10-25 18:26 Обработка, 460981 Оренбург PI 1 Покинуло место международного обмена
2014-10-25 13:42 Таможенное оформление, 460981 Оренбург PI 1 Выпуск таможни, вес: 0, 373 кг
2014-10-25 13:29 Приём на таможню, 460981 Оренбург PI 1, вес: 0, 373 кг
2014-10-25 06:03 Импорт, 460981 Оренбург PI 1, вес: 0, 373 кг
2014-10-25 05:46 Обработка, 460981 Оренбург PI 1 Прибыло на территорию РФ, вес: 0, 373 кг
2014-09-29 12:27 Экспорт, Китай CNURCA
2014-09-29 12:22 Урумчи, Россия RU, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-09-29 10:32 Урумчи, Россия RU, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-09-24 19:25 Приём, Китай 830099
2014-09-24 19:25 83009903, Россия RU, Приём, Обработка

в пятницу сама на почту шла с волнением и готовкой снимать видео и составлять акт по ф. 51..Вес посылки по прибытию, импорте и на таможне 426 гр, а в моем месте вручения стоял 237гр- т.е. похудела в 2 раза. на почте дала извещение - не подписанное, сказала о проблеме веса, тут же при мне взвесили, оказалось 426- сказали, что посылок много очень и просто ошиблись, а я переживала- в посылке аж 8 видов вещей. Дома на видео вскрытие сняла- пришло все отличного качества и целое...

Дождь души моей писал(а):

Мария Ковалева, скорей всего ваша почта вес неправильно написала. У меня почти все посылки такие были.

вот и моя почта грешна этим- говорят много посылок- вот и ошибки. Жаль, что точность не как в аптеке- заставляют волноваться

Мария Ковалева писал(а):

AssA, штаны. Прод пишит на странице заказа вес 240 грамм. Написала ему, спрасила с каким весом отправлял.

сколько раз замечала, что вес на странице заказа от балды пишут- никогда не совпадал

Оксана59, буду надеяться, что тоже просто почта ошиблась. И тоже попрошу взвесить при мне.

Мария Ковалева, только извещение не подписывайте, только если все норм. Подпись означает, чты вы всем довольны и все в порядке

Оксана59, да, я так и сделаю.

Конечно вес часто указывается от балды, потому как количество поступивших отправлений в отделение часто бывает такое, что если регистрировать по всем правилам (внутренний номер, фио, тип, вес, вид вручения-получателю или отправителю, адрес получателя, номер участка и фио почтальона), то в рамках одного рабочего дня можно не обойтись.Вот и пропускают некоторые параметры для ускоренной обработки.

Вы все пишете вес такой то , а у меня нигде не фиксируется какой вес посылки , ни в Китае ни в Украине.Может это от страны доставки зависит ?

Lola писал(а):

Вы все пишете вес такой то , а у меня нигде не фиксируется какой вес посылки , ни в Китае ни в Украине.Может это от страны доставки зависит ?

на официальном сайте почты страны по идее должен вес прописываться.

Эльга, не дано нам такое счастье .

Я согласен вес очень сато не совпадает с реальным, но эту декларацию на посылке заплоняет продавец, и вмоем случае с неполной посылкой этот вес совпал, т.е. должен быть 0.5 кг, а написано 0.2 кг и по факту вышло 0.2 кг. Кого в таких случаях считать крайним, китайца или нас (т.к. по его словам мы все мошенники)?

Я на вес посылок вообще никогда не смотрю. Как будто тот, кто украл содержимое посылки, не может туда положить кирпич. Говорят, сыпят сахар или соль до нужного веса. Еще хуже, когда из посылки украдут часть товара, тогда вообще ничего доказать нельзя, если не сняли момент распаковки на видео.

А вообще, мне кажется, что в 99,99% случаев краж совершают наши почты/таможни, а не китайцы.

Мария Ковалева, у меня тоже пока по москве шла на 300 гр. похудела, но при этом получил всё нормально, просто ошиблись цифрами на почте, или весы у них не правильные

доброго времени суток! Подскажите плиз, а где смотреть вес посылки?

Laurchik писал(а):

доброго времени суток! Подскажите плиз, а где смотреть вес посылки?

если только на импорте

трек дайте пожалуйста

и у меня ситуация похожая,заказала у одного продовца товара наверно на 5 кг,вчера проверила почту россии.показывает прошла таможню вес 0.340 кг.......написала продавцу,ты типа что мне выслала мне одну вещь из 12 штук что ли? пока ответа от него нету.....уже в ужасе жду что там такое мне положили то..вот на днях и гляну......

http://www.russianpost.ru/tracking20/ если отслеживать ссылку и вес по россии...то эта ссылка

Mag75, тоже надеюсь что просто ошибка. Эта посылка уже в моем отделении, жду извещения и пойду получать. У меня на подходе еще две, вот все вместе и получу.

Диана Языджи, 5 кг Вам ни как не вышлют в одной посылке. Бесплатно высылаются посылки не более 2 кг. Если больше, они разбивают на несколько посылок.

alya86, я заказывала много раз по много вещей у одного продавца...они не разбивали их по частям..а ставили в одну большую коробку....но меня щас смущает то дело....что посылка назначалась в москву,а при проверке трека на роспочте,почему написанно где Импорт адресованно 462363 Новотроицк, Оренбургская обл.....как это понимать.......этот продавец типа недавно открыл магазин и все вещи торгует от 2-7 дол....вот ссылка его магазина...http://ru.aliexpress.com/store/group/clothes/628418_258048651.html?SortType=new_desc&g=y кто нибудь сталкнулся с ним?

и подруга тоже купила у нее кое что..посылка должна идти в Питер...но на роспочте в треке показывает Импорт -Самара....и известно ли что нибудь об этом магазине http://ru.aliexpress.com/store/130302/search?SortType=price_desc??????

Диана Языджи, посмотрел этот магазин. И вам действительно оттуда что-то высылали?

Просто когда зимние куртки продают по 5 долларов, что-то терзают смутные сомнения...