Заказ "заморожен"

У меня заморозили заказ еще 8 января.. и до сих пор ни каких изменений. Как долго может быть заказ в заморозке?

*****

Frozen (Заказ заморожен )

Ваш продавец подозревается в мошенничестве и его проверяют. После такого статуса заказ может сменить статус на "Завершен" или вернуться к прежнему статусу до заморозки. Не надо пугаться статуса "Заказ заморожен". Это скорее хороший статус, чем плохой. Если после заморозки заказ будет завершен, то вы получите все свои деньги обратно.

Эльга, т.е. вместо "заморожен", должно быть написанно "завершен"?и как деньги возвращаются на кики кошелек?

fedia писал(а):

Эльга, т.е. вместо "заморожен", должно быть написанно "завершен"?и как деньги возвращаются на кики кошелек?

или "обработка платежа".Возвращаются в долларах.

господа,товарищи люди!!!спешу поделиться последними новостями: как ранее писала, под моим треком пришла посылка на другое имя и вообще в другой город.я созвонилась с этим получателем.....и в общем все ок!! ((((он получил под этим треком СВОЙ ЗАКАЗ, В СВОЕ ВРЕМЯ...даже предлагал для достоверности выслать фото.....печалька вышла.....

ПОдскажите что делать(((((Заказала товар,трек не отслеживался(контрольная сумма не достоверная)Только хотела открыть спор, заказ заморозился(((вернут ли мне деньги?И тут еще проблема((у меня сейчас другая карточка.У той,с которой я оплачивала товар, закончился срок действия((((

Здравствуйте! У меня заморозили заказ, потом его закрыли, но деньги не вернули, что мне делать?

Cherry, нажмите просмотреть данные, а потом перейдите на вкладку платеж. там посмотрите. если возмещение состоялось, то ждите. деньги придут.

Marumarina, спасибо

Товар выслали, он отслеживается, потом его "заморозили" ПОЧУМУ ????

375444553127, проверяют продавца.

А у меня вот заказ сначала заморозили, сейчас закрыли, но посылка вроде как отслеживается

Текущее местоположение: Китай
Пункт назначения: Украина

2014-12-07 00:00 The item number RG083442556CN arrived on 07.12.2014 to office of international postal exchange of Ukraine KYIV MMPO, the postcode 03928
2014-11-16 05:56 PEK, Украина UA, Отправлено авиапочтой
2014-11-15 14:37 Пекин, Украина UA, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-11-15 08:31 Пекин, Украина UA, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-14 17:22 Пекин Приём, Украина UA, Приём, Обработка

Только вот непонятно, почему текущее местоположение - Китай..?

А что, если посылка все-таки придет?

Юлия Албу-Храпаченко писал(а):

А у меня вот заказ сначала заморозили, сейчас закрыли, но посылка вроде как отслеживается

Текущее местоположение: Китай
Пункт назначения: Украина

2014-12-07 00:00 The item number RG083442556CN arrived on 07.12.2014 to office of international postal exchange of Ukraine KYIV MMPO, the postcode 03928
2014-11-16 05:56 PEK, Украина UA, Отправлено авиапочтой
2014-11-15 14:37 Пекин, Украина UA, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-11-15 08:31 Пекин, Украина UA, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-14 17:22 Пекин Приём, Украина UA, Приём, Обработка

Только вот непонятно, почему текущее местоположение - Китай..?

А что, если посылка все-таки придет?

Есть надежда, что деньги вернут и может быть и посылка придёт. Придёт и придёт - чего уж горевать?

Юлия Албу-Храпаченко, а деньги вернулись?

Если морозят заказ, это не обязательно именно с Вашим заказом связано. По чьей-то жалобе закрывают продавца, видимо сильно накосячил. Если посылка Вам идет, и придет, то и радуйтесь

Юлия Албу-Храпаченко писал(а):

А у меня вот заказ сначала заморозили, сейчас закрыли, но посылка вроде как отслеживается

Пункт назначения: Украина

2014-12-07 00:00 The item number RG083442556CN arrived on 07.12.2014 to office of international postal exchange of Ukraine KYIV MMPO, the postcode 03928

Только вот непонятно, почему текущее местоположение - Китай..?

А что, если посылка все-таки придет?

Вау , Черкассы привет земякам

текущее местоположение - грубо говоря место отправления

странно что посылку ночным поездом в Черкассы не передали

Она должна приехать к вам если уе на таможне в Киеве в птницу думаю полкучите уже ее

Юра из Лиды, StrangerIV, ну как бы да, но вроде как нечестно будет, если деньги вернут, и посылка придет.

Ска3, привет-привет! только у меня была уже одна посылка, следила-следила за ней, а она раз - и в Киеве вручена адресату лично...

Елена Загорская писал(а):

ПОдскажите что делать(((((Заказала товар,трек не отслеживался(контрольная сумма не достоверная)Только хотела открыть спор, заказ заморозился(((вернут ли мне деньги?И тут еще проблема((у меня сейчас другая карточка.У той,с которой я оплачивала товар, закончился срок действия((((

Раз заказ заморожен-.деньги вернут. Если карточки срок действия закончен.получите со счёта деньги в банке.счёт же Вы не закрывали?

Юлия Албу-Храпаченко писал(а):

Ска3, привет-привет! только у меня была уже одна посылка, следила-следила за ней, а она раз - и в Киеве вручена адресату лично...

у меня слава Богу такого не было. да и переслать продавцу денег ели прийдет посылка можно будет, если его почту сохранить

Спасибо)уже вернули

Юлия Албу-Храпаченко, сообщение не смотрибельное, дайте лучше трек

Юлия Албу-Храпаченко, Что Вам по нему не нравится?

14.11.2014 17:22:00. Коллекция, Пекинский международный почта Прием центр 10061400
14.11.2014 17:22:00. Коллекция, принятие принятие бюро, Пекин международное признание Центр Mail, UA, 10061400
14.11.2014 17:22:00. Пекин международное признание Центр Mail, Украина - UA, принятие принятие бюро, Сборник
15.11.2014 8:31:00. Открытие, Пекинский международный 10010200
15.11.2014 8:31:00. Открытие, экспорт полный пакет совместимость печать, чтобы открыть, Пекинский международный, UA, 10010200
15.11.2014 8:31:00. Пекинская международная, Украины - UA, экспорт Количество писем пакет совместимости быть открыт, Открытие
15.11.2014 14:37:00. Вылет из исходящего учреждения обмена, ?? ?? 10010200
15.11.2014 14:37:00. Вылет из исходящего учреждения обмена, полный пакет экспорта запечатанном конверте прямые волосы, Пекинский международный, UA, 10010200
15.11.2014 14:37:00. Пекинская международная, Украины - UA, полный пакет экспорта запечатанном конверте прямые волосы, вылет из исходящего учреждения обмена
16.11.2014 5:56:00. NULL, SO SO
16.11.2014 5:56:00. NULL, TAC воздуха, ПЭК, UA, ПЭК
16.11.2014 5:56:00. ПЭК, Украина - UA, TAC воздуха
07.12.2014 10:03:00. КИЕВ ММПО, 03928, доходы украинской обменного пункта
09.12.2014. передано в объект почтовой связи в настоящее время не вручена, КИЕВ 42, 01042
09.12.2014. Товар был отправлен на почтовый объекта, но он не был передан адресату, Киев 42, 01042
09.12.2014. Отправка передано в объект почтовой связи в настоящее время не вручено, КИЕВ 42, 01042
09.12.2014 0:40:00. КИЕВ ММПО, 03928, диспетчирование из обменного пункта на украинский почтовый объекта
09.12.2014 1:32:00. КИЕВ DOPP, 03909, доход
09.12.2014 3:55:00. КИЕВ DOPP, 03909, диспетчирование
09.12.2014 5:07:00. KYIVSKА MISKА дирекция, 01999, доход
09.12.2014 6:28:00. KYIVSKА MISKА дирекция, 01999, передачи для доставки

Она доедет и вручится. и прод это видеть будет. А уже Ваше дело, возвращать ему деньги или нет.

Юлия Албу-Храпаченко, если хотите, чтобы собеседник увидел Ваш ответ или вопрос, нажимайте под его сообщением кнопку "Ответить", иначе, Ваше сообщение останется незамеченным.

DHammer, а где Вы это проверяете, что так все прямо подробно расписано?

Подскажите пожалуйста что делать? Оплатил заказ а статус не изменился, что делать! Заказ на большую суму!