Заказ "заморожен"
У меня заморозили заказ еще 8 января.. и до сих пор ни каких изменений. Как долго может быть заказ в заморозке?
*****
Frozen (Заказ заморожен )
Ваш продавец подозревается в мошенничестве и его проверяют. После такого статуса заказ может сменить статус на "Завершен" или вернуться к прежнему статусу до заморозки. Не надо пугаться статуса "Заказ заморожен". Это скорее хороший статус, чем плохой. Если после заморозки заказ будет завершен, то вы получите все свои деньги обратно.
Унас заказ был отправлен 4 мая, сразу же отслеживался ,даже как то уж активно по дружественной китайской территории. Нам просто непонятно если посылка отправлена уже,даже если она ещё в Китае, а заказ заморожен,посылку куда девают??? Она у нас немаленькая , 5 вещей на 47 у.е. 
ТольяттиАлина Парфенчик, возможно, вам просто фейковый трек дали
tatsyana93, а посылка вам пришла? Извините за нескромный вопрос. У нас такая же ситуация,даже не знаем что ждать...Хотя посылка уже вроде как идёт, отслеживается даже,но и возврат денег начался. Чем это заканчивается???
natasha10121985 писал(а):
На электронную почту пришло сообщение, что товар заморожен, хотя товар выслан и хорошо отслеживается. У кого-нибудь был такой опыт? Поделитесь советом.На электронную почту пришло сообщение, что товар заморожен, хотя товар выслан и хорошо отслеживается. У кого-нибудь был такой опыт? Поделитесь советом.
Frozen (Заказ заморожен )
Ваш продавец подозревается в мошенничестве и его проверяют. После такого статуса заказ может сменить статус на "Завершен" или вернуться к прежнему статусу до заморозки. Не надо пугаться статуса "Заказ заморожен". Это скорее хороший статус, чем плохой. Если после заморозки заказ будет завершен, то вы получите все свои деньги обратно.
Crimchanka, так а товар мне придет (он же отслеживается, что вылетел)? Или мне дали неправильный номер для отслеживания?
Crimchanka, так а товар мне придет (он же отслеживается, что вылетел)? Или мне дали неправильный номер для отслеживания?
natasha10121985, А вы уверены что заказ именно вам отправлен?
natasha10121985, если отслеживается, то следите. Когда будет статус "импорт" у посылки, ситуация станет более ясной, куда именно она направляется. Возможно, продавец успел отправить Вашу посылку до "заморозки"(проверки) его магазина администрацией Али.
Стоп,не уточнила один факт,этот товар заморожен по причине "недобросовестности продавца",и спор невозможно открыть.но каким то образом он отслеживается по треку
margoshaz98 писал(а):
Стоп,не уточнила один факт,этот товар заморожен по причине "недобросовестности продавца",и спор невозможно открыть.но каким то образом он отслеживается по треку
тогда вариантов несколько
1 прод мошенник и ниче тебе не послал-вернут деньги в течении недели.2 прод мошенник но тебе послал заказ просто чужой трек дал мало вероятно но вполне возможно-получишь свой заказ. 3 возмозно прод не мошенник разморозят через пару дней и дальше как я тебе ранее советовално на моей памяти не было еще ни одного случая когда размораживали теперь главный вывод деньги ты свои получишь не переживай
margoshaz98 писал(а):
Стоп,не уточнила один факт,этот товар заморожен по причине "недобросовестности продавца",и спор невозможно открыть.но каким то образом он отслеживается по треку
Frozen (Заказ заморожен )
Ваш продавец подозревается в мошенничестве и его проверяют. После такого статуса заказ может сменить статус на "Завершен" или вернуться к прежнему статусу до заморозки. Не надо пугаться статуса "Заказ заморожен". Это скорее хороший статус, чем плохой. Если после заморозки заказ будет завершен, то вы получите все свои деньги обратно.
Crimchanka писал(а):
Frozen (Заказ заморожен )
Ваш продавец подозревается в мошенничестве и его проверяют. После такого статуса заказ может сменить статус на "Завершен" или вернуться к прежнему статусу до заморозки. Не надо пугаться статуса "Заказ заморожен". Это скорее хороший статус, чем плохой. Если после заморозки заказ будет завершен, то вы получите все свои деньги обратно.
Арсен Магомедов писал(а):
тогда вариантов несколько
1 прод мошенник и ниче тебе не послал-вернут деньги в течении недели.2 прод мошенник но тебе послал заказ просто чужой трек дал мало вероятно но вполне возможно-получишь свой заказ. 3 возмозно прод не мошенник разморозят через пару дней и дальше как я тебе ранее советовал
Спасибо большое,теперь поняла))
Кто знает, что означает:
"Ваш закз был заморожен, из-за подозрительной деятельности продовца"
wtem, читайте информацию в шапке данной темы - Frozen (Заказ заморожен ).
wtem, Это значит,что вам надо научиться выбирать нормальных продавцов и прекратить свои попытки подарить деньги жуликам.
valera491,
Большое спасибо за ответ.
а по сути, что-то можете сказать ?
Или, хотя бы научить?
Если вы так преуспели в этом.
подскажите кто может,ситуация интересная,оплата заказа прошла,товар отправлен,отслеживался,а сегодня статус заказа замороженный,что делать и почему это так?
kaitan писал(а):
подскажите кто может,ситуация интересная,оплата заказа прошла,товар отправлен,отслеживался,а сегодня статус заказа замороженный,что делать и почему это так?
Значит были жалобы от покупателей на мошенничество продавца. Если заказ отправлен и отслеживался, следите дальше за движением трека. Как пройдёт проверка магазина и продавца, Вам должно прийти сообщение на эл. ящик. После такого статуса заказ может сменить статус на "Завершен" или вернуться к прежнему статусу до заморозки. Не надо пугаться статуса "Заказ заморожен". Это скорее хороший статус, чем плохой. Если после заморозки заказ будет завершен, то вы получите все свои деньги обратно.
Crimchanka, а сколько примерно надо ждать пака пройдет проверка?
kaitan, этого я Вам не скажу, но из сообщений форумчан знаю, что примерно две недели.
kaitan, я ждал ~2 недели и, в целом, не жалею. Не смотря на статус 'отправлен', заказ так и не пришел, а магазин пропал. Деньги вернули полностью.
Здравствуйте! Зделал заказ,а на следующий день вижу что заказ заморожен.Я так полагаю что его ещё даже не отправили,а уже заморозили.Стоит ли мне беспокоиться ?
flosfluf, Ваш продавец подозревается в мошенничестве и его проверяют. После такого статуса заказ может сменить статус на "Завершен" или вернуться к прежнему статусу до заморозки. Не надо пугаться статуса "Заказ заморожен". Это скорее хороший статус, чем плохой. Если после заморозки заказ будет завершен, то вы получите все свои деньги обратно.
Помогите!!!! Зашла а заказ заморожен и мало того что он доставлен в место вручение в Москву! Мне нужно в Челябинск как так и почему? Что делать?