Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 2
Здравствуйте! Я новичок, помогите, пожалуйста. 18 ноября заказала 3 товара в одном магазине. Трек не отслеживается, магазин уже пустой (нет вообще никаких товаров). Отзывов о магазине нет.
Здесь, на сайте, при введении кода отслеживания пишет: Контрольная сумма не соответствует требованиям, возможно, код поддельный. Информация об отправлении не найдена.
До конца защиты 35 дней. Что делать? Может спор открыть или еще рано, подождать?
Анастасия Короткова, спасибо за ответ!!
А в споре указывать что трек номер не отслеживался уже 30дней? Это мой первый спор
Добрый вечер. Посмотрите пожалуйста, что за ерунда с заказом по треку RK123303016CN
Добрый день!Скажите,плиз,переписка с продавцом должна быть на английском?Если "да",то как переводить?
razina, мой прод ответил что идут будем ждать.... защита есть дней за 5 до конца срока открою спор
Леприкон, дело в том, что с 16 числа висит в экспорте, все остальные посылки, особенно те, что вышли на экспорт, уже отправлены, только шарф вот этот висит в Сучжоу. Причем пришел на экспорт первым(((((
Валентина Никитина писал(а):
Леприкон, дело в том, что с 16 числа висит в экспорте, все остальные посылки, особенно те, что вышли на экспорт, уже отправлены, только шарф вот этот висит в Сучжоу. Причем пришел на экспорт первым(((((
ну так посылка на экспорте может висеть очень долго! до 90 дней! и никто на это повлиять не сможет, только ждать
помогите, пожалуйста, узнать где мой заказ UA288650233YP больше 40 дней где-то болтается
осталось 18 дней защиты. Может открыть спор? Жалко конечно, дочка часики себе выбрала
Анна_Anunu, у меня тоже самое было и магазин исчезь и трек не отслеживался я открыла спор и прду написала он молчить.....открывайте спор
у моего продавца очень высокий рейтинг и отзывы. А тут невизуха какая-то
парамоша, а что Вы писали в споре?
Леприкон: СПАСИБО
Здравствуйте,подскажите,как быть.Я заказал телефоны ,посылка шла нормально,правда почему-то без веса и в курске она остановилась,уже почти 2 недели.Я нашёл номер и позвонил к ним в Курск МСЦ и поинтересовался почему так долго стоит посылка,они поинтересовались номером трека интересующего меня,я им его продиктовал,на что они мне ответили ,что такой посылки к ним не приходило,до окончания защиты 20 дней,подскажите ,что делать?
Леприкон, не странно что написано "Пункт назначения: Россия", а в статусе: Украина
Я из России
noizertm писал(а):
Леприкон, не странно что написано "Пункт назначения: Россия", а в статусе: Украина
Я из России
у вас здесь на сайте Алитрек по умолчанию стоит в настройках Россия, поэтому так показывает! Посылка идет в Украину, можете смело спор открывать!
KMV-76, звоните на тел горячей линии Почты России! если ничего вразумительного не скажут то 2 варианта.
1. за 5 дней до конца защиты открываете спор!
2. просите у прода ИНВОЙС и подаете на розыск
Ольга Масленникова, что с Екатеринбургом не скажу, но я недавно посылку по России отслеживала, только от Оренбурга, обновление появлялось раз в четыре дня. Так что ждите и не переживайте.