Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 2

Мария Ярушина писал(а):

Леприкон, а продавца посоветовать можете? Или службу отправки?

Как вариант ЕМС Но это не дешево

Не подскажите, Шанхай быстро работает нынче, или провисы?

Значит нужно открывать спор?

Леприкон, спасибо))

Привет!Скажите пожалуйста, что делать с посылками помер трека которых начинается с OG.GL.YC уже месяц пишется (прибыло в аэропорт беларусь и больше не отслеживаются!) может нужно уточнить данные??? а как узнать нужно ли их уточнять и где это сделать?

Еще вопрос назрел. Я заказала ботиночки дочери, написано Китай-Казахстан. А вот куртка для меня почему то идет как будто или в США или через США, написано Китай-США? Тоже впервые заказываю.

Здравствуйте, заказала два платья у одного продавца 23.11.2014 написал, что отправил china air register mail номер LM919039793CN. На официальным сайте отвели ,что неправильный номер трэкинга. Тот сайт, который селлер дал, тоже пишет, что неправильный номер . Что делать, я в панике должны прийти в россию, не начинается на R, платья не дешевые. Может это мошенник?

Молоко Молоко писал(а):

Здравствуйте, заказала два платья у одного продавца 23.11.2014 написал, что отправил china air register mail номер LM919039793CN. На официальным сайте отвели ,что неправильный номер трэкинга. Тот сайт, который селлер дал, тоже пишет, что неправильный номер . Что делать, я в панике должны прийти в россию, не начинается на R, платья не дешевые. Может это мошенник?

А почему вы решили что если в Россию то должно начинаться на R?

У вас ЕМС доставка! Посылку на почту еще не отнесли! Когда трек выдали?

Добрый вечер. Нахожусь в Крыму. Раньше делал заказа будучи в Украине. сделал заказ оплатил. и только потом увидел что в адресе доставки Украина. написал продавцу сразу что вместо Украина надо поставить Россия и уточнил адрес в сообщениях. Прод подтвердил. сейчас при проверки трека смотрю приняла украина в обработку. Написал продавцу молчит. Что в данном случае делать?

Здраствуйте сначала заблокировали потом закрыли заказ куда должны вернуть деньги, оплачивала с киви кошелька?

Aleck, для начала измените страну в личном кабинете на Али( Россия, Крым). Можно открыть спор: посылка идёт по неправильному адресу, хотя, не факт, что это может помочь, но попробовать стоит. Продавец за ней вдогонку не побежит. Здесь Ваша вина была изначально, теперь надейтесь на чудо.

Resni4ka55, туда, откуда и оплачивали.

Crimchanka, у меня стоит в адрес отправки Россия, сразу же поменял

Привет всем!Заказал первый раз товар и сразу походу влетел.Номер,который дали не отслеживается.Написал продавцу несколько раз.Ответил-ждите.Открыл спор,но почемуто вместо всей суммы 1426руб. пишут,что вернут 426руб.Пробовал изменить,ничего не получается.Подскажите,что делать???

Aleck, пробуйте открывать спор, если посылка пойдёт в Украину, Вы её не получите, это 100%. В сообщении при открытии спора напишите дополнительно, что живёте в России, а не на Украине. Переписка с продавцом, надеюсь сохранилась, не удалили её? Она пригодится, как история в споре.

Crimchanka, да сохранилась, там прод ответил сообщением адресом (моим же с правильным адресом доставки), к слову еще 2 заказа были сделаны с "Украиной", отписался продавцам...по трекам смотрю уже в России товары

Здравствуйте!

Новичок по покупкам, за глупые вопросы прошу простить заранее.

Читыю ваши FAQ, хотелось бы уточнить. Если посылка не приходит в срок, то я прочитала про 2 варианта развития событий:
1) попросить продлить защиту;

2) открыть спор для возврата денег.

Мой вопрос: в каком случае уместен 1), а в каком - 2) вариант?

Заранее спасибо за ответ.

Aleck, вот можно сделать скрины этих сообщений, где Вы указываете страну назначения, так сказать для весомости в споре.

Леприкон, добрый вечер, трек выдали 23.11.2014

Aleck, кстати, посылки в Крым идут через Россию без проблем. Недавно для родственников посылку в Севастополь отслеживала.

Crimchanka, если вопрос то да идут нормально, если утверждение то уже 3 штуки получил (только сейчас прочел ваш ник)

Продавец сообщил об отправки товара дней 15 назад, но номер не отслеживался.После того, как открыл спор, продавец написал, что выслал товар и просит закрыть спор.Пишет, что номер будет отслеживаться через 3-4 дня.Посоветуйте, как поступить?

Николай Меркулов, у меня сейчас похожая история, но спор открывать не спешу. Мило общаюсь с продавцом, обещает, если не придёт в 40 дней, выслать повторно.

Попросите продавца показать инвойс (почтовую квитанцию) на посылку.

Подскажите пожалуйста, статус посылки "Приём" висит с 17-го ноября без изменений. Стоит переживать по этому поводу или нет? Просто впервые с таким сталкиваюсь

Посылка зависла в Оренбурге...Кто знает,как долго она там будет? Читала,что у многих посылки зависают именно там

Кристина Смит, 3 дня и зависла? Обычный срок . Отсортируют и поедет дальше. Нормальные сроки, не волнуйтесь. Главное, импортнулась.