Продавец химичит?
Suhinina, ну слава богу.
olgasmi, и еще,маааленький вопросик:что означает "спор вылился"?это по другому заказу...там до эскпорта (09,02) отслеживалось,а потом все,тишина,прод мне время продлил...а вот в статусе спора такой вот абзац...если "вылился",но я не получу до продленного срока,я смогу его снова активировать?
Suhinina, не могу ничего сказать по этому поводу, у меня было только два спора и они заканчивались согласием продавцов в мою пользу. Никуда не выливались.
olgasmi, понятно( ну,спасибо и на этом!!!
Ali Diana, 31.03.2014 в 18-12 ваша посылка вылетела к вам--теперь ждите. Если в Беларусь,то днеё за 25 будет у вас!
Кстати,она из Гонконга отправлена!
Здравствуйте, посоветуйте как поступить. Трек не отслеживается более 15 дней: RC863276423CN А вот этотEE188006667HK вообще написано, что трек поддельный и сумма не соответствует....
12122013, срочно связывайтесь с продавцом, если не ответит в ближайший день, открывайте спор. Причина: доставлена по неверному адресу или как-то так. Увидите в вариантах при открытии спора.
12122013, срочно спор, проду писать не нужно - только время потеряете. Заказ автоматом закроется т.к вручили посыль
nurochka, ответ в шапке темы
nurochka, если трек не отслеживается более 10 дней, открывайте спор, как правило во многих случаях, это помогает и трек начинает отслеживаться. Продавцы правила Али прекрасно знают. А по второму треку, пишите продавцу и требуйте объяснений, если будет тишина, открывайте спор.
А можно как-то выбить, чтобы товар отправили побраньше, а то написано что продавец должен отправить в течении 40 дней. Как то уж больно долго ждать, а потом еще сколько идти будет...?
Подскажите, пишет не найдена страна отправления можете исправить в ручную, но там у меня все стоит
lich50, со 100% вероятностью нет, но можно попросить продавца побыстрее отправить
lich50, 40 дней (скорее всего подразумевается обработка заказа)-и это не показатель -могут раньше отправить
Евгения Жарова, попробуйте, но если трек, дали менее двух дней назад, то отслеживания может ещё и не быть. Для информации прочтите шапку темы.
Спасибо, попробую написать..)
Тоже не могу разобраться с двумя посылками((( не понимаю что не так? Помогите пжл)) UR125735297YP и RC823267370CN
katyabat, ответ в шапке темы
Наталья Ларченкова-Макеева, и на ваши вопросы все есть в теме сверху
Crimchanka, если бы я еще знала как этот спор открыть
12122013, на странице вашего заказа, есть кнопка "открыть спор". Нажимайте на неё, откроется браузер, в котором вам предложат варианты для открытия спора. Ваш будет следующим: неправильный адрес доставки. А в сообщении от себя можете написать несколько слов, например, ваш адрес и тот, куда доставлена посылка. Можно сделать скриншот и добавить к спору для убедительности.
Прочтите ещё эту информацию.
katyabat, Вам отправили без трек номера, т.к. у Вас сумма меньше 10 долларов. Просто ждите, с почты придет извещение и еще может быстрее чем с треком.
Наталья Ларченкова-Макеева,UR125735297YP:ghbr[edit]Харбин Служба доставки YANWEN Покинула пункт международного обмена, Харбин 19.03.2014 08:58 (Время в пути: 21 день, обновление: 12 дней) завершить Передана таможне, ХарбинСлужба доставки YANWEN 19.03.2014 08:32 Поступила на почту, ХарбинСлужба доставки YANWEN 18.03.2014 15:48 Покинула пункт отправления, ШэньчжэньСлужба доставки YANWEN 10.03.2014 20:00 Поступила на почту, ШэньчжэньСлужба доставки YANWEN 10.03.2014 18:00 Посылка добавлена на сайт 01.04.2014 03:45
Эта не Ваша посылка. Стоимость Вашей посылки какая? Если до 10 долларов , то есть вероятность что Вам отправили без трек номера. Если больше открывайте спор. Вторая не отслеживается. Когда дали Вам дали трек номер?