Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
подскажите плиз, где можно отследить этот трек RJ313360558CN? на сайте, который прод дал для отслеживания, эта посылка не пробивается. трек прод дал 17 декабря! что дальше мне предпринять? посоветуйте.
shaluirina, напишите продавцу, что не отслеживается, возможно он не отнес посылку на почту- пусть поторопится. Пару дней дайте ему на ответ. У вас уже больше 14 дней нет отслежки, значит можно открыть спор-не отслеживается трек номер и приложить скриншот сайта отслеживания
Липкий Ленин, я сделала как вы говорили, но продавец опять отвечает чтобы я ждала 21 день, спор не принял, что мне делать теперь?
Продавец дал трэк на который выдается такая информация dear friend, looking this information : LM921473148CN player Current location: China Destination: Russia The checksum doesn't conform to requirements, perhaps, a code counterfeit. Information on departure isn't found. он говорит подожди мол три дня Уже прошло три дня, отправил он службой мне ранее не знакомой ePackage Трэк не отслеживается, пишет система что может быть поддельны, что делать сразу открывать диспут? На мошенника по рейтингу и заказам не похож
86И ради этого вопроса вы открыли новую тему?
Помогите! Что это за трэк? Может кто сталкивался с подобным? И службой доставки ePackage ? у него написано было что отправит службой ZTO expres,, я не знаю что за служба эта и та, может кто знает подскажите что-нибудь
Открывайте спор
Гунай, этот трэк мне впервые попадается и служба такая и информация что сумма не совпадает трэк может быть фальшивым, я не знаю ждать или диспут сразу открывать
PickupStyle, напиши в эту темку, мне много раз там объясняли и помогали.
продавец походу кинул отправлял долго, ссылаясь на праздники и трэк дал видать липовый, а может ничего не отправил еще, трэк дал типа шоб я отмазался а потом думает налепит его и отправит х.з когда Китайцы хитрые
PickupStyle писал(а):
Продавец дал трэк на который выдается такая информация dear friend, looking this information : LM921473148CN player Current location: China Destination: Russia The checksum doesn't conform to requirements, perhaps, a code counterfeit. Information on departure isn't found. он говорит подожди мол три дня Уже прошло три дня, отправил он службой мне ранее не знакомой ePackage Трэк не отслеживается, пишет система что может быть поддельны, что делать сразу открывать диспут? На мошенника по рейтингу и заказам не похож
уже есть соответствующая тема не отслеживается номер трека зачем засорять форум?
Липкий Ленин,
#1290Липкий Ленин
Пользователи
Сообщений: 1311
Поблагодарили: 469 раз(а)
Из: Сочи
Отправлено 29-12-2014 в 13:06
Mango1285, вот в споре скрин приложите типа моего только побольше и что бы было видно сколько дней на возврат. А также сделайте скрин метода отправки, скорее всего у продавца стояло китайская почта а не что то другой, а янвен это как раз что то другое.
Отредактировал(а) Липкий Ленин 29-12-2014 в 13:11
Спасибо!ЖалобаЦитироватьОтветить
Липкий Ленин, вот что он мне ответил:
hi friend, i'm very sorry for it, generally speaking,the shipping time will need 4-6 weeks to your country due to strict inspection custom.so pls don't worry it, because of slow upload of china post,we also can't control it,so could you pls wait 15-20days? if still haven't the item at that time,pls contact me.we will resend or refund you,is ok ?best regards
вот от ссылка на платье:
zhuchok, так это ни не отслеживается, а ФАЛЬШИВЫЙ ВОЗМОЖНО неотслеживающиеся у мя были это пол беды а ФАЛЬШИВЫЙ впервые
PickupStyle писал(а):
zhuchok, так это ни не отслеживается, а ФАЛЬШИВЫЙ ВОЗМОЖНО
неотслеживающиеся у мя были это пол беды а ФАЛЬШИВЫЙ впервые
тоже же самое, что свинина, что говядина - это мясо Почитайте эту тему и узнаете, что там рассматриваются и такие вопросы, как у вас.
люди подскажите прод принял спро что нужно делать?
анка писал(а):
люди подскажите прод принял спро что нужно делать?
значит принял ваши условия спора.Посмотрите во вкладке СПОРЫ и ВОЗВРАТЫ или нажмите вкладку ПЛАТЕЖ . Ждите денег
анка, Ждите спор закроется и начнется возврат денег.Обновляйте страницу и увидите что заказ закрыт.
Здравствуйте. Не отслеживается посылка, трек завис 
Открывать спор или ждать?
Alstar74, Конечно ждать! Самое главное смотрите на счетчик!
Alstar74, Посылки в Гуанчжоу висят по долгу и не только там, бывало и месяц и полтора висело!
Alstar74, Проверьте трек на почте России, если там видна посылка, значит рееструже передан.
Alstar74, Ваша посылка на экспорте
статусы на почте Китая:
Collection 52311206 RU 20141218 1729
Opening 51003100 RU 20141219 1339
Departure from outward office of exchange 51003100 RU 20141219 1427
отслежка на Алитреке выдает сразу статусы и почты Китая и почты России, поэтому возникает некая путаница
посылка в воздухе, и импорт может случиться хоть сегодня ночью, хоть через 2 месяца, учитывая праздники
поэтому, следите за таймером защиты заказа, по надобности, продлейте его
если посылка зависнет в зимнее время более,чем на 90 дней, откроете спор: заказ до сих пор в пути на полный возврат
NATABEL писал(а):
Alstar74, Посылки в Гуанчжоу висят по долгу и не только там, бывало и месяц и полтора висело!
Alstar74, Проверьте трек на почте России, если там видна посылка, значит рееструже передан.
Проверил 
А может такое быть что посылка уже прибыла на террриторию РФ но проходит уже по другому треку ведь посылка из разряда дешёвых а китайцы как известно в этом случае не заморачиваются с правильными треками?
Подскажите, что делать. Больше всех беспокоит одна посылка. Зависла чё-то. Полоска сбоку неё даже фиолетовая, отличается от других. RK149050433CN
подскажите, пожалуйста, что делать. статус посылки: 24.11.2014 00:00 Belarus Arrive at Belarus Airport-(Yanwen's Track End). (трек был YC344791235YW). до сих пор не получена.