Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
Владимир Трибко писал(а):
подскажите, пожалуйста, что делать. статус посылки: 24.11.2014 00:00 Belarus Arrive at Belarus Airport-(Yanwen's Track End). (трек был YC344791235YW). до сих пор не получена.
Эти треки меняются на внутренние номера типа AO...BY, которые при статусе "импорт", не отслеживаются. Следите за защитой в заказе, эти посылки идут долго по РБ. При необходимости сделаете запрос на продление защиты заказа.
здравствуйте. не подскажете ли что-либо насчет нижеуказанных ссылок?
S3196328
RJ009369226CN
RH110590123CN
RN401313496CN
если есть какая-либо информация,буду благодарен.
всем привет поскажите что делать бить тревогу или подождать ещё
zhuchok, да я писала уже ему! ни ответа, ни привета.
Отслеживание почтового отправления RJ302721998CN
2014-12-23 10:51 Пекин, LV, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-12-23 04:57 PEK, LV, Отправлено авиапочтой
2014-12-22 10:27 Пекин, LV, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-12-22 01:05 Пекин, LV, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-12-18 12:00 Ханчжоу, LV, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-12-18 10:26 Ханчжоу, LV, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-12-16 16:51 31512900, LV, Приём, Обработка
Смущают последние 3 действия
shaluirina, значит спор открывайте и прикладывайте скриншот сайта отслеживания
Оксана Шершнева, нормально все, экспорт может несколько раз повторятся. Ждите посылку уже вылетела тут
Люди добрые, с Новым Годом! Такой вопрос. Заказ идет почему-то из Финляндии, сейчас в
Питере, но идет почему-то в Кемерово, а не в область. Проверяла посыль по трек-чекеру, фамилия моя
и имя. Номер RA100591549FI
ЧелябинскAlstar74, Посылка видна уже по реестру, но это может Китай реестр передал, а посылка еще в Китае. Самое главное ее видно, значит все хорошо. Хороший знак. Трек у вас останется тот же. Но в этом статусе может простоять долго, надо ждать. И еще смотрите время защиты заказа не упустите.
Alstar74, Вам дали хороший трек, отслеживается, все хорошо, просто теперь надо ждать!
Jinny2012, Такой уж путь у вашей посылки, фамилия и имя все правильно, значит дойдет. Бывают посылки через такие города идут, сам удивляешься. У меня одна шла из Москвы в Санкт петербург. потом опять в Москву, а потом только ко мне. Через Финляндию уменя вся косметика шла все хорошо.
mimouse, продавец вернул часть денег через спор,за доставку, т.к. отправил обычной доставкой, заказ открыт, сегодня выяснила, что он отправил посылку за 2 раза, и общий вес составил почти 3 кг)
ПРОПУСТИ ТАМОЖНЯ ТАКОЙ НОЖ, ПОДСКАЖИТЕ ПЛИЗЗЗ, ПРОД УЖЕ МНЕ ЕГО ОТПРАВИЛ
Татьяна Комиссарова, скорее всего пропустят, хотя кто их знает, этих таможенников... вот, можно обзорчик познавательный почитать
Annastasi писал(а):
Татьяна Комиссарова, скорее всего пропустят, хотя кто их знает, этих таможенников... вот, можно обзорчик познавательный почитать
заказов много под этим ножом, брала по купону за копейки, так что я не одна
Татьяна Комиссарова, ну, есть, например, такие товары, как шпионские видеокамеры, которые тоже запрещено ввозить, однако многие получают, так как визуально это просто ручка, так и с ножами - когда заметят, когда нет в общей массе. Но этот визуально меньше по размерам, чем "боевое" оружие, должен пройти
18027074191BJ Где можно отследить данный номер трека?
ytpyfqxt, здесь, но отслеживание будет только по китаю
Mango1285, а общем просит подождать 20 дней еще и тогда он вернет деньги если не приедет. Если вам терпит то продлить часы защиты и подождите.
Здравствуйте! Вчера прод дал мне такой трек A000191501030285 заказ чуть больше 10 $. Меня смущает этот странный трек.
Помогите разобраться, посылка завислаRJ299433314CN30 дн.косметичка 11.12.2014 14:0328.12.2014 02:08
Текущее местоположение: Китай
Пункт назначения: Беларусь
2014-12-11 14:03 PEK, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой
2014-12-04 15:16 Отправка отправления из учреждения обмена, HANGZHOU
2014-12-04 13:14 Ханчжоу, Беларусь BY, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-12-04 12:42 Ханчжоу, Беларусь BY, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-12-03 16:27 Получение отправления от отправителя, 310053
2014-12-03 16:27 Ханчжоу, Беларусь BY, Приём, Обработка.........очень долго летит
Как отследить посилку если код без первых или последних букв?!
puf, она на экспорте, а экспорт может быть и больше 30 дней
nyutik, дайте трек. А вообще это обычно Янвень-почта,тут попробуйте отследить, но отслежка только по Китаю будет
puf, Ваша посылка давно уже скорее всего прилетела и лежит на складе - ждет очередь на таможню. Дело в том, что с самолета полученный товар никак не оприходуется - тупо пихают на склад. А уж потом в порядке очереди смотрят и фиксируют. У меня вот *флешка* тоже была *отправлена в Беларусь* и вот сегодня только *нарисовалась* - впервые сообщение от бел. почты *передано таможне*. Там еще недельку может лежать, потом - *прохождение таможни* еще может пару дней.
анка, не забывайте следить за сумой возврата,если что редактируйте)
http://alitrack.ru/track/3403249-RU463782242CH.html как понимать этот путь? откуда и куда?)
Nata-Natali писал nyutik, дайте трек. А вообще это обычно Янвень-почта,тут попробуйте отследить, но отслежка только по Китаю будет
А может быть и тут sf-express , в примечании продавец дает ссылку на отслеживание