Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
Тулаvvs2014, 
Уважаемые форумчане!помогите разобраться с этим трек-номером RN609934899CN(в пути 55 дней)
привет всем
что делать? посылка в пути уже 37 дней, а всё так же статус BEIJING и никаких продвижений
у прода стоит срок доставки до 45 дней, списывалась с ним, пишу: помоги! а он только защиту продляет, говорит :подождите еще немного, не переживайте, чуть что - деньги верну и всё такое. узкоглазый хитрец
вот трек RG095063330CN
может, у кого было уже такое, как с этим разобраться? помогите 
здравствуйте. подскажите пожалуйста... 10 дней назад дали трек,а он до сих пор не отслеживается. мне стоит начать беспокоиться,или ещё рано? вот трек RJ324949226CN. 
ЛАРИСА МОНАХОВА, продавцу писали?что отвечает?у меня как то было аж через 13 дней начала отслеживаться, но это единичный случай, обычно от 3-7 дней. тут пишут до 14 дней можно подождать
китайса ленится на почту ходить с каждой посылочкой, так что пока тюки накрутят..
Возник спор с продом,пишу ему трек не отслеживается RC763995563CN ,он мне пишет что в пути и дает ссылку.Трек выдан больше 10 дней. Что за хитрая ссылка у него? Кто что думает?
http://www.17track.net/en/result/express-details-190014.shtml?nums=RC763995563CN
Минск
Асенька писал(а):
привет всем
что делать? посылка в пути уже 37 дней, а всё так же статус BEIJING и никаких продвижений
у прода стоит срок доставки до 45 дней, списывалась с ним, пишу: помоги! а он только защиту продляет, говорит :подождите еще немного, не переживайте, чуть что - деньги верну и всё такое. узкоглазый хитрец
вот трек RG095063330CN
может, у кого было уже такое, как с этим разобраться? помогите
у меня так 13 посылок висит, заказ был отправлен 27.11.14-30.11.14 и тоже BEIJING. Сроки доставки заканчиваются...Но пока подозрения на наши праздничные дни....поэтому продлевайте на недельки 2 а там если, что возвращайте денюшку.
Озаботился сейчас вот каким вопросом: практически вся доставка проходит авиапочтой. возьмём хотя бы Почту Сингапура. Итак, в среднем до меня посылка через этого оператора доходит за 17-19 дней с момента возникновения статуса "Отправлено в страну назначения".
Как я понимаю, этот статус возникает после того, как посылку погрузили в самолёт, он вырулил на взлётку и взмыл в синее небо. Не так ли? Откуда берётся провал длительностью более двух недель? До Алматы самолёту лететь - примерно часов 12.
Короче, мне интересно, это что-то мутит оператор? Или же посылка поступает почти сразу после отправления и валяется длительное время в аэропорту прибытия?
Николя, статус *отправлено авиапочтой* возникает после того, как товар покинул зону таможенного контроля, т.е. фактически - страну, а практически - переместился на склад в ожидании рейса. При погрузке в самолет дополнительные статусы не присваиваются (ну сами подумайте - посылки обработали на таможне, погрузили в контейнер, вывезли на взлетное поле, а там по одной будут в самолет перекидывать, да ещё сканером по каждой проводить чтобы статус поменять? они так никогда не загрузятся!). Так что из-за того, что транспортники летают не каждый день (а в некоторые пункты - и не каждую неделю) и возникает этот "пробел". Посылка не летит, а ждет самолета
ПОМОГИТЕ!!!!!! Я в панике.......
статус "Отправка отправления из учреждения обмена" висит почти месяц....что мне делать?
Трек номер RJ053775073CH
Уважаемые. Подскажите наша почта на праздники работает? Имеется в виду посылки идут?
Или все движения после 12 числа начнуться?
Марина Фурса, экспорт может занимать до трех месяцев. А вообще вам лучше писать в эту тему, кстати, шапку там почитайте, полезно. А здесь мы ищем товары, а не посылки
tdrichplaza, новости читали? работает почта, посылки движутся
Annastasi писал(а):
tdrichplaza, новости читали? работает почта, посылки движутся
Не читал. Спасибо.
Смотрю коментарии, не везде почта работает. Моя посылка тоже по треку не двигается.
tdrichplaza, ну, такое и в будние дни бывает. У меня в послднее время так из Оренбурга и Москвы идет - импортнулась, и тишина... а через неделю хоп! и *прибыло на место вручения* - без промежуточных этапов! Может, компы поломались, может почтовики время экономят - не сканируют...
JURIY, Ссылка на транспортную компанию: http://www.4000588103.com/ru/ Кто такие не знаю, ни разу ей мне не доставляли.
JURIY писал(а):
Возник спор с продом,пишу ему трек не отслеживается RC763995563CN ,он мне пишет что в пути и дает ссылку.Трек выдан больше 10 дней. Что за хитрая ссылка у него? Кто что думает?
http://www.17track.net/en/result/express-details-190014.shtml?nums=RC763995563CN
В Манчжурию 5 числа посылка приехала.
Похоже, трек внутрикитайский и отслеживается только по указанной ссылке. При переходе через границу должны дать международный трек, по идее.
Здравствуйте. На этом сайте отслеживала товар. Когда он был в Финляндии, то адрес доставки был написан Сланцевый Рудник, Россия. как только пересек границу, то стало Саратов, Саратовская область. А надо в Сланцевый Рудник(((( Что делать?
swetik19rus, может, индекс перепутали? напишите продавцу, попросите инвойс
Evilgen, спасибо, так и сделаю
здрасти,у меня такая проблема,на моей посылке на счетчике 10 дней осталось,а где она неизвесно написано что вылетела и пропала RJ306069835CN помогите пожалуста,
nikita777, экспорт может занимать до трех месяцев, так что продлевайте защиту заказа и ждите (ну, или можете спор открыть на возврат денег как раз по причине окончания защиты, но тогда вначале продавца предупредите, может, он чего предложит). А вообще про отслеживание в РБ лучше в этой теме спрашивать, там и в шапке много полезной инфы есть. Удачи
Annastasi, а кто мог перепутать??? Ведь до того, как пересек границу индекс был правильный(((
nikita777 писал(а):
здрасти,у меня такая проблема,на моей посылке на счетчике 10 дней осталось,а где она неизвесно написано что вылетела и пропала RJ306069835CN помогите пожалуста,
Всё в порядке с Вашей посылкой. Набирайтесь терпения и ждите импорта, а также, следите за защитой в заказе. Дней за пять до конца защиты сделайте запрос на её продление.
2014-12-23 04:52 PEK, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой
2014-12-19 08:41 Отправка отправления из учреждения обмена, HANGZHOU
2014-12-19 08:23 Ханчжоу, Беларусь BY, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-12-19 07:18 Ханчжоу, Беларусь BY, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-12-18 12:36 Получение отправления от отправителя, 310053
2014-12-18 12:36 Ханчжоу, Беларусь BY, Приём, Обработка