Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
ТольяттиГалинка, писать ему, пусть заменит. Если нет - открывать спор. Шапку темы читали?
Annastasi, Да... читала..... Я ему уже написала... А я тут две недели наблюдаю как посылка прибыла- отбыла... Только сегодня появилось место сортировки по месту назначения... и вес другой у посылки ..Спасибо большое!!!
salsa, бывает и даже не очень плохо
посмотрите пожалуйста эти треки, уже больше 20 дней прошло, а они все не отслеживаются! RJ315113979CN и LM922198809CN
Что делать, если инвойс в экселе, в нем неверные дата истоимость заказа. Прошло около 70 дней. Защиту продавец продлил еще на на 60 дней.товар висит на экспорте.
помогите отследить трек RS916610335CH на одном сайте пишет что какаято проблема а на другом что в пути. помогите
saltashka777 писал(а):
помогите отследить трек RS916610335CH на одном сайте пишет что какаято проблема а на другом что в пути. помогите
2015-01-05 10:22 Прибыло в транзитную зону, Asendia SCL Germany
2014-12-15 16:59 Экспорт, Asendia Asia
2014-12-15 16:59 Подготовка к экспорту, Asendia Asia
2014-12-15 16:59 Приём, Asendia Asia
Нормальное слежение, если, конечно, идёт в Вашу страну.
Извините, мне нужна помощь, незнаю в какую тему писать. искала форум нужна помощь, но она уже закрыта( или неумела искала). Заранее прошу прощения.
Делала заказ на парку RO602749376CN
2014-12-16 14:02 Отправление не доставлено, DZERJINSK
2014-12-16 11:02 09. Попытка доставки (222750) Фаниполь
2014-12-16 08:59 06. Поступило в участок обработки почты (222750) Фаниполь
2014-12-16 04:42 06. Поступило в участок обработки почты (222720) Дзержинск РУПС
2014-12-13 00:38 08. Передано из (200400) в (222720) Дзержинск РУПС
2014-12-13 00:38 Отправка отправления в местное учреждение, MINSK PI 3
2014-12-08 19:36 Прохождение по таможенной зоне (см. http://declaration.belpost.by), MINSK PI 2
2014-12-06 07:30 Получение отправления в учреждение обмена, MINSK PI 2
2014-11-09 14:17 Пекин, Беларусь BY, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-09 13:19 Отправка отправления из учреждения обмена, BEIJING
2014-11-09 12:16 Пекин, Беларусь BY, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-11-07 13:46 Беларусь BY, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-11-06 15:13 Получение отправления от отправителя, 030024
2014-11-06 15:13 Беларусь BY, Приём, Обработка
Обьясните, эту посылку кто-то получил, или она там на почте висит.
2014-12-16 14:02 Отправление не доставлено, DZERJINSK
2014-12-16 11:02 09. Попытка доставки (222750) Фаниполь
Так мой адрес Гомельская область.
Евгения Лагодич, а заказ закрылся, наверно, если попытка вручения была 16 декабря? Если заказ получен и есть подтверждение, то открыть спор уже нельзя.
Добрый вечер. Вот у меня такой вопрос. Трекномер YC418821753YW показывает следующее:
2015-01-03 00:00 Россия ( ), Россия
2015-01-02 00:00 Отправлено авиапочтой, :KE852, Пекин
2015-01-01 00:00 Приём Упаковка в общий пакет, Пекин Приём
2014-12-31 00:00 Пекин Приём, Пекин
2014-12-31 00:00 Приём, Пекин Приём
2014-12-29 20:00 Шэньчжэнь, Шэньчжэнь
2014-12-29 18:00 Прибыло в Шэньчжэнский сортировочный центр YANWEN, Шэньчжэнь
Я из Беларуси. Россия указана как адрес который указал продавец, или это может оказаться промежуточная остановка посылки?
ОренбургПривет всем! Сегодня получила трек 006 654 957 709 , заказ оформляла общий у одного прода, вот что он отвечает, и что это за сайт который он мне дал ? на наших трек поисковиках пишут неправильный формат, и почему он разделил мой заказ на разные посылки ???
Извините друг, из-за проблем накопления должность, мы изменили другой способ доставки которых будет лучше и безопаснее. Это прибудет в другой стране, а затем, что страна Сообщение будет передать его в вашей стране. Действительно прощения за это неудобство для вас! Время доставки будет такой же или быстрее, чем груза вы выбираете и, пожалуйста, отслеживать на сайте (отслеживание информация, как правило, показали в течение 3-12 рабочих дней): HTTP: //intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen. JSP
Sorry friend,Because of the post accumulation problems, we changed another shipping way which will be better and safer. It will arrive at other country first,then that country post will transfer it to your country. Really sorry for making this inconvenience for you! The shipping time will be the same or faster than the shipping way you choose and please track on this site(tracking informations usually showed within 3-12 business days):http://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.js
вот и еще номер скинул A000181501060246
Извините друг, из-за проблем накопления должность, мы изменили другой способ доставки которых будет лучше и безопаснее. Это прибудет в другой стране, а затем, что страна Сообщение будет передать его в вашей стране. Действительно прощения за это неудобство для вас! Время доставки будет такой же или быстрее, чем груза вы выбираете и, пожалуйста, отслеживать на сайте (отслеживание информация, как правило, показали в течение 3-12 рабочих дней): HTTP: //www.flytexpress.com/
А есть разница куда принято отправление PI2 или PI4? сколько заказывала, все посылки на 2 шли, а сейчас она пошла на4
anya84-09, когда на таможне возрастает нагрузка, они на помощь зовут Минск PI 3 или Минск PI 4.
Crimchanka писал(а):
anya84-09, когда на таможне возрастает нагрузка, они на помощь зовут Минск PI 3 или Минск PI 4.
спасибо. понятно. думала уже что продавец что-то не то выслал. у нас с ним конфликт возник во время заказа.
anya84-09, если бы продавец что-то напутал, Вам бы Белпочта прислала уведомление об уточнении данных.
Irina8288, а треки продавец выдал давно? Это все на один товар? Вы спросите у продавца, это одна посылка или частями?
первый номер трека отслеживается тут - http://www.faspeed.com/ (пробелы в номере только убрать надо)
Как понимаю, продавец поменял службу доставки, но товар отправил
Скажите, чем отличается статус PEK, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой (или CAN, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой) от Отправка отправления из учреждения обмена, HANGZHOU ?
Оксана Шершнева писал(а):
Irina8288, а треки продавец выдал давно? Это все на один товар? Вы спросите у продавца, это одна посылка или частями?
первый номер трека отслеживается тут - http://www.faspeed.com/ (пробелы в номере только убрать надо)
Как понимаю, продавец поменял службу доставки, но товар отправил
сегодня дал,2 трека на один заказ-значит разделил. я непойму почему заказ разбил? там два набора крючков и формочка для теста ....и смущает что он написал , посылки идут в другую страну, но придут потом ко мне...
Irina8288 писал(а):
сегодня дал,2 трека на один заказ-значит разделил. я непойму почему заказ разбил? там два набора крючков и формочка для теста ....и смущает что он написал , посылки идут в другую страну, но придут потом ко мне...
Вы уточните у продавца, скорее всего не делил он заказ, а все отправил просто другой службой. Страна назначения пока верная - Россия? Пока нужно просто следить
Оксана Шершнева писал(а):
Вы уточните у продавца, скорее всего не делил он заказ, а все отправил просто другой службой. Страна назначения пока верная - Россия? Пока нужно просто следить
а для чего тогда два трека? если посылка одна.. треки нигде не отмечаются, пишут неправильный или неподдерживаемый формат
Irina8288 писал(а):
а для чего тогда два трека? если посылка одна.. треки нигде не отмечаются, пишут неправильный или неподдерживаемый формат
Продавец же писал, пришлось изменить службу доставки, вот и трек другой дали. У каждой службы свои треки.
На сайте тут не все треки можно отследить, только на специальных сайтах именно той службы, которой дали трек.
A000181501060246 отслеживается тут www.flytexpress.com/
Exrih писал(а):
Скажите, чем отличается статус PEK, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой (или CAN, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой) от Отправка отправления из учреждения обмена, HANGZHOU ?
Посылка ушла на экспорт из разных международных аэропортов Китая. CAN - это Гуанчжоу, РЕК - это Пекин.
Уважаемые форумчане!
У меня 2 вопроса, помогите советом пожалуйста!
1. С 27 октября (61 день) как жду куртку из Китая, вот трек: RL047703109CN,
с 9 ноября посылка зависла на экспорте в Беларусь. Защиту продляю, но посылки все нет. Как указано в шапке темы, попросила у продавца копию инвойса, он прислал. Что с этим делать, и получу ли я вообще свою куртку? Как ее найти или ускорить процесс доставки?
2. Заказала нитки швейные. Продавец дал трек из одних цифр: 006789134709
Прошел месяц. Получу ли я нитки? трек нигде толком не отслеживается, только на том сайте что указал продавец, но и то непонятно куда идет.http://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp , и вообще что это за сайт такой.
Здравствуйте! У меня вопрос - сегодня мне принесли два извещения, одно на 26 грамм, второе на 350 гр. На почте мне выдали две посылки - одну на 26 гр., а вторую на 50 гр. обе были без трека, кажется, что на почте перепутали одну посылку с другой и та, которая на 50 гр. была без извещения. Что теперь делать, на извещениях уже расписалась и отдала, можно ли как-то с почты получить ту самую посылку с весом 350 гр.?