Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »

здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn

Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:

Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)

*****

Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.

*****

Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).

*****

В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.

Итак, первые кандидаты:

17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)

*****

Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.

*****

Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.

В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.

*****

Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.

*****

Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:

Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).

*****

Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.

А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.

zhuchok, может подождать недельку...Если есть защита заказа на 28 дней...Не знаю,что делать Настораживает - отсутствие товаров на сайте продавца, хоть и рейтинг высокий.

Что посоветуете ? Открывать спор сейчас? спасибо.

Antoka, у вас есть защита, можете и 3 недели подождать,может посылка все-таки придет.

zhuchok, а если посылки не будет. Я открою спор....А она потом придет...Как деньги вернутся ,спишутся.?.Какой может быть ход событий? Спасибо.

Antoka, когда вы получите посылку, заказ не сразу закрывается если вы не подтверждаете получение товара,,а через несколько дней,только потом деньги переводят продавцу.

mimouse, спс уже прочитал шапку темы.посылка больше 70 $. ЗНАЧИТ НЕТ ВАРИАНТОВ ЧТО ПОСЫЛКА В ПУТИ

Я впервые заказывала на али. Уже прошло по месяцу на 2 товара, а измен4ний нет. Подскажите, что должно быть после BELING и после REK отправлено авиапочтой. Треки после Китая отслеживаются? А как в Беларуси потом?

LianaJA, так вы треки-то указывайте, если боитесь, тогда статью почитайте про форматы треков

А это где отслеживать? 006646614909

Annastasi писал(а):

LianaJA, так вы треки-то указывайте, если боитесь, тогда статью почитайте про форматы треков

RL057949945CN

LianaJA, хмм, вообще, экспорт может занимать до 3-х месяцев, но так как посылка идет в РБ, а я не имею практики получения посылк там, то могу только порекомендавать спросить в профильной теме, там, кстати, в шапке много полезной инфы, удачи

Здравсвуйте. Подскажите заказ обрабатывается продавцом уже две недели, еще есть 40дней. Поделитесь у кого сколько прод отправлял, порсто посылочка хотелочка очень хотелочка. Стоймость 160$, буду надеятся что скоро отправит.

Здравствуйте! Помогите советом, пожалуйста! Заказала дочке рюкзак, трек выдан числа 16 декабря: RK148894901CN, не могу отследить. Вчера написала проду - молчит. Что делать, ждать?

gala29, открывайте спор: нет слежения трека, как правило, это помогает продавцу добежать до почты.

Евгения Кузняк писал(а):

Здравсвуйте. Подскажите заказ обрабатывается продавцом уже две недели, еще есть 40дней. Поделитесь у кого сколько прод отправлял, порсто посылочка хотелочка очень хотелочка. Стоймость 160$, буду надеятся что скоро отправит.

Ничего себе Вы попали на продавца. Может легче сделать отмену заказа и перезаказать у другого продавца, который быстро отправит?

Евгения Кузняк, если у продавца заявлен срок отправки, то он может его использовать полностью. У меня было несколько заказов с заявленной отправкой 60 дней. Один сразу отправил, пара китайцев почти месяц выжидали. Если нужна срочная доставка, так перед заказом надо смотреть на заявленный срок, если не устраивает - искать другого поставщика. Теперь можете, конечно, поуговаривать вашего быстрее отправить, но... у него может просто не быть товара. Может, он перекупщик, свой склад не держит, а так, собирает заказы, потом закупает и рассылает, потому и сроки такие выставяет...

Спасибо успокоили.

Евгения Кузняк,

Здравствуйте подскажите пожалуйста я тут читала в разных темах что если вес посылки в отслеживании меньше такое может быть, а у меня больше в 3 раза может мне идет совсем не мой товар?вот трек посмотрите RJ187680531CN

Объясните мне тундре что все это значит? Пожалуйста

28 YC384173791YW 31 дн. 10.12.2014 00:00 28.12.2014 00:36

Текущее местоположение: Китай
Пункт назначения: Беларусь
2014-12-10 00:00 Беларусь ( ), Беларусь
2014-12-07 00:00 Отправлено авиапочтой, :SU205, Пекин
2014-12-06 00:00 Приём Упаковка в общий пакет, Пекин Приём
2014-12-05 00:00 Пекин Приём, Пекин
2014-12-05 00:00 Приём, Пекин Приём
2014-12-03 20:00 Шэньчжэнь, Шэньчжэнь
2014-12-03 18:00 Прибыло в Шэньчжэнский сортировочный центр YANWEN, Шэньчжэнь

Татьяна , смотрите тут если это вы,то посылка Ваша, город Ваш. Снимайте вскрытие посылки на видео после получения. Может вам подарок дополнительно положили

Доброго всем времени суток!

Подскажите, плиз, неопытному новичку - статус посылки Отправлено авиапочтой с 12.12 и до конца защиты 7 дней - нужно ли уже запрашивать продление защиты? Или еще есть время...

Заранее спасибо

zhuchok, ой а я об этом даже не подумала заказываю у этого прода 3 раз) спасибо за помощь так и сделаю)

А некоторые посылочки мои с 10 числа декабря висят со статусом Отправка отправления из учреждения обмена, BEIJING - это вообще что значит?

Bonni, посылка движется в Белоруссию альтернативной службой доставки,трек отслеживается только по Китаю и то некорректно. Ждите извещения и следите за сроком защиты, при необходимости продлевайте его.

Татьяна писал(а):

zhuchok, ой а я об этом даже не подумала заказываю у этого прода 3 раз) спасибо за помощь так и сделаю)

народ подскажите, что это значит "Получение отправление в учреждении обмена Minsk PI 4".такого раньше не было всегда приходили на Minsk PI 2

Сильвия Джи писал(а):

А некоторые посылочки мои с 10 числа декабря висят со статусом Отправка отправления из учреждения обмена, BEIJING - это вообще что значит?

а это значит ждите.когда они у нас появятся.могут там висеть до 30 дней.следите за защитой

Заказала сумку, специально спрашивала прода о цвете, действительно ли пришлют, дали вот такой трек 006646614909 и приписку

Sorry friend,Because of the post accumulation problems, we changed another shipping way which will be better and safer. It will arrive at other country first,then that country post will transfer it to your country. Really sorry for making this inconvenience for you! The shipping time will be the same or faster than the shipping way you choose and please track on this site(tracking informations usually showed within 3-12 business days):http://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp

Извините друг, из-за проблем накопления должность, мы изменили другой способ доставки которых будет лучше и безопаснее. Это прибудет в другой стране, а затем, что страна Сообщение будет передать его в вашей стране. Действительно прощения за это неудобство для вас! Время доставки будет такой же или быстрее, чем груза вы выбираете и, пожалуйста, отслеживать на сайте (отслеживание информация, как правило, показали в течение 3-12 рабочих дней): HTTP: //intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen. JSP

Это что, сумка с пересадками полетит?