Отмена заказа и возврат денег после отмены заказа.
Из столицы русского севераBENZIN, делайте скрины описания товара и отзыва на него. Отправте продавцу и напишите что Вам такой товар не нужен, чтобы он подтвердил отмену.
olgasmi писал(а):
BENZIN, делайте скрины описания товара и отзыва на него. Отправте продавцу и напишите что Вам такой товар не нужен, чтобы он подтвердил отмену.
Благодарю. Я щас вспомнил, я у продавца спрашивал перед заказом про врямя работы но он так и не ответил. А отзыва где написано что товар работает 4 минуты толи не было, толи я его просто не заметил.
Как правильно попросить продавца отменить заказ, пересмотрел описание очень внимательно-я не вижу что-бы там было указано время его работы сцылко
BENZIN, оставьте ту причину, которую Вы указали "заказал не тот товар".
FEDOROVNA, Приватбанк как и другие банки дурит, ой - зарабатывает Вы никогда не получите ту сумму которую заплатили .С нас снимают за доллар по цене продажи , а возвращают по цене покупки. Как говорят : "За эти 2 процента я и живу " .Недавно заказала бижутерию дочке за 7$ ,прод вернул деньги из-за отсутствия оной , в итоге у меня на счету меньше на 20 грн .
FEDOROVNA, деньги возвращаются на карту на ту операцию и на тот день когда вы платили .Только меняется сумма ,но операция та же .Если вы в Привате зайдите на сайт Приват 24 и увидите .Мне тоже не могли объяснить откуда деньги взялись ,пока я сама не увидела .
Объясните по русски что от меня хотят, я не могу вкурить.
BENZIN, кажись, они хотят, чтобы Вы им 5 звёзд поставили 
(ждут обратной связи).
А можно более развернутый ответ? Что писать, что с деньгами, что если не напишу, откуда в хлебе дырочки, сколько пузырьков в стакане лимонада и т.п.
BENZIN, прод подтвердил отмену товара?
BENZIN писал(а):
А можно более развернутый ответ? Что писать, что с деньгами, что если не напишу, откуда в хлебе дырочки, сколько пузырьков в стакане лимонада и т.п.
BENZIN, это раздел для отзыва после получения товара, поэтому не совсем понятен Ваш вопрос "что с деньгами?". И кто же лучше Вас знает, сколько дырочек и пузырьков в заказанном Вами продукте? Нет желания - не пишите, справа указана дата, через 30 дней к Вам перестанут приставать с подобными глупостями.
P.S. Вы не пробовали всё это скопировать и воспользоваться переводчиком?
olgasmi писал(а):
BENZIN, прод подтвердил отмену товара?
Понятия не имею, на почту пришло письмо сл. содержания
"
Order No. ------------------------ has been closed
Dear Dionis,
The supplier agreed to your order cancellation request, and Order No. -------------------- has been closed. Payment will be refunded to you as soon as possible.
Please note: You should receive your refund within 7-10 working days. If there is a delay, please check with your issuing bank or contact us for help.
Sincerely,
AliExpress.com
2014.04.27 18:44
This is an automated system email. Please do not reply to this email."
Если верить переводчику то вроде как отмену сделали и деньги придут в течении 7-10 дней, просто меня напрягли непонятки с какими то (обязательными) отзывами, я не знаю что там писать и что будет если не напишу. Я конечно много почитал вообще касаемо доставок, отказов, отмен и прочего но вот такого просто не видел, еще и со сроком 30 дней, поэтому и спрашиваю для подстраховки.
Natalya888 писал(а):
BENZIN, это раздел для отзыва после получения товара, поэтому не совсем понятен Ваш вопрос "что с деньгами?". И кто же лучше Вас знает, сколько дырочек и пузырьков в заказанном Вами продукте? Нет желания - не пишите, справа указана дата, через 30 дней к Вам перестанут приставать с подобными глупостями.
P.S. Вы не пробовали всё это скопировать и воспользоваться переводчиком?
Переводчиком? Надо же какая светлая мысль. Долго думали что бы спросить подобное? Если нечего ответить по существу-промолчите.
BENZIN, про возврат посмотрите во вкладке "финансы".
Отзыв можете не оставлять, эти письма рассылает робот.
BENZIN, заказ отменился,деньги вам вернут,а писать или не писать отзыв ваше личное дело,никто вас к этому не принуждает.
BENZIN писал(а):
Переводчиком? Надо же какая светлая мысль. Долго думали что бы спросить подобное? Если нечего ответить по существу-промолчите.
BENZIN, чтобы получать ответ по интересующему Вас существу, надо правильно ставить вопрос. И не надо так грубить, Вам отвечали вежливо.
Natalya888 писал(а):
BENZIN, чтобы получать ответ по интересующему Вас существу, надо правильно ставить вопрос. И не надо так грубить, Вам отвечали вежливо.
Грубить я еще не начинал. Вопрос был вполне корректный с долькой сарказма, я вам еще раз повторяю-если нечего ответить по существу - промолчите. Ответы от людей с "тремя высшими образованиями" типа - "а переводчиком не учили пользоваться?", "в гугле забанили?", "Яндекс для чего сделали?" и т.п. мне не нужны т.к. пользоваться гуглом, яндексом, переводчиком умею и он не всегда нужен а в некоторых случаях он и вовсе "показывает погоду". Зачастую ответ на простой вопрос может занять очень длительное время т.к. на всяких форумах принято "раскатывать вату", с ответами типа " поищи в гугле", на 20 страниц что проще заново задать вопрос, тем более если у форума узкая спецификация (форум посвящен алиэкспрессу).
olgasmi писал(а):
BENZIN, про возврат посмотрите во вкладке "финансы".
Отзыв можете не оставлять, эти письма рассылает робот.
Я три дня на Али, так что не обессудьте, может не там смотрю, в упор не вижу где вкладка "Финансы", ни на анг, ни на русском.
BENZIN, в деталях заказа. В переводе называется "платёж"
В третьей строке пишутся возвраты.
BENZIN, ну и ладненько.
Деньги поступают в течении 7-10 рабочих дней, уведомление зачастую не приходит, просто проверьте баланс на карте через несколько дней.
olgasmi писал(а):
BENZIN, ну и ладненько.
Деньги поступают в течении 7-10 рабочих дней, уведомление зачастую не приходит, просто проверьте баланс на карте через несколько дней.
Деньги только что поступили (киви), как ни странно-пришло уведомление
Должен признать, работают оперативно.
BENZIN, у меня карта, а на киви говорят деньги поступают в течении суток. Поздравляю!
Лилия, Да, если вы заказывали в долларах, а ваш счет в рублях, то естественно сумма возврата будет меньше, поскольку имеет место разница в цене доллара между покупкой и продажей! Мне тоже возвращали сумму меньшую, чем платила, очень обидно, но ничего не поделаешь! Может тогда лучше делать заказ в рублях?
FEDOROVNA,у нас только долларами оплата, а зачем китайцу рубли ?
FEDOROVNA писал(а):
Лилия, Да, если вы заказывали в долларах, а ваш счет в рублях, то естественно сумма возврата будет меньше, поскольку имеет место разница в цене доллара между покупкой и продажей! Мне тоже возвращали сумму меньшую, чем платила, очень обидно, но ничего не поделаешь! Может тогда лучше делать заказ в рублях?
не знаю...... я оплачиваю банковской картой VISA и всегда возвращается ровно уплаченная сумма в рублях. Может мне конечно повезло, но возврат денег у меня был не один, и даже не два. и всегда ровно уплаченная ранее сумма. вот.....
а как можно отменить заказ? не нашла такой кнопки
Venomi, простите, но у меня ни разу не так, как вы тут описывали. Оплачивала вестерн юнионом 17.72, прод замутил тумба-юмбу, принял возврат, но вернулось 10.22, тоже вестерн юнионом. Тут процентов 40 улетело, купоном я при покупке не пользовалась.