Отмена заказа и возврат денег после отмены заказа.
Анна Раевская, не за что!
Добрый день,подскажите пожалуйста что мне делать,заказала дет.вещи и продавца 19 февраля,а статус моего заказа:поставщик обрабат. мой заказ и заказ будет отменен если поставщик не доставит мой заказ в течении 70 дней..хотя когда я заказывала сроки были другие,походу он сам продлевает срок через каждые 10 дней.Написала прод-цу по англ.:когда отправите мой заказ? два раза,а он не отвечает.Что делать?
smagina04, нужно было списаться с продом до того, как подтверждать проплату... сейчас вы можете нажать на кнопку "отмена заказа"... и ждать... пока ничего... если все так и останиться, то пишите на него жалобу...
Подскажите пожалуйста что делать!? Оплатила заказ, долго оформлялся, не посылали, я отказалась от заказа, они написали что одобрили мой запрос на отказ и вернут деньги, и в конечном итоге не денег ни заказа (на карте не видно поступления денег, хотя под заказом написано что возщврат еще в феврале типо был)
, и пишут на мои вопросы что то не внятное, а заказ висит как готовый, хотя я открывала спор!?
Лидия Витальевна, обратитесь для начала в ваш банк... а потом пишите жалобу на прода
Третью неделю бодаюсь со своим долгоотправлятелем. Пишу не отвечает . Сегодня в очередной раз отменила заказ , поставив не выгодную ему причину 
, тут же в отмене отказал , и дальше продолжает висеть заказ 
. 36 дней осталось на обработку заказа , ( при оформлении заказа было 40, после оплаты 58).
Вопрос : с отменой заказа тоже можно в кошки мышки играть до бесконечности как со спором ??
Чем бы еще таким действенным его подпнуть ??
Добрый день подскажите я оплатила заказ, но время обработки заказа 45 дней. Списавшись с продавцом она сказала вышлет в течении 3-х дней. Спустя 3 дня я решила отменить заказ. В статусе пишет обработка платежа, что это ззначит. Первый раз отменяю
irina86, значит, что заказ отменен, происходит возврат денег.
через какое время вернут
от 1-10 дней. .
Я же правильно поняла, обработка платежа, когда вы платили за заказ уже прошла? Был статус: ожидание отгрузки? А теперь снова, после запроса отмены, обработка платежа?
Наконец мой заказ отменился автоматом и я получила обратно свои деньги (продавец отмену не подтверждал), я ждала 2 месяца!!!!! Не попадайтесь так как я! В причинах отмены не пишите, что сроки не устраивают, придумывайте что-то другое
после оплаты заказа дали на обработку 85 дней я увидела это дня через 4. попросила отмены заказа по причине типа не то заказала в течении суток заказ отменили и прислали смс на телефон что типа деньги вернут .денег нет я подождала 10 дней потом стала смотреть более внимательней на сайте своего киви кошелька оказвается вернули мне деньги сразу как пришла смска просто в валюте вообщем растыка невнимательная
irina86, в течение 7-10 рабочих дней
~Irin@~ писал(а):
irina86, в течение 7-10 рабочих дспасибо
Заказал автомобильный столик, продавец поставил очень большой срок на отправку. Пока я ждал недельку, мне знакомые подарили такой же столик, что в общем то отбило желание делать покупку. Отменил заказ с отметкой "не то заказал", написал проду,что так мол и так необходимость в товаре отпала и прошу отменить заказ, за быстрый возврат денег оставлю хороший отзыв. В этот же день прод отменил заказ и все остались довольны.
Поставил 5 звёзд, но за скорость отправки 3 и написал, что сделка не состоялась по моей инициативе, но т.к. прод сговорчивый то отличная оценка.
Рудныйзаказала автомойкуhttp://www.aliexpress.com/snapshot/6034268378.html прошло уже 8 дней, прод и не думает отправлять товар.шлю ему письма" когда отправишь?" молчит.зашла в магазин ,а там в магазине вообще ничего нет.а по ссылкеИзвините, данная позиция более не доступна!.как то подозрительно,что делать?аннулировать заказ или ждать.если аннулировать ,то какую причину указывать?
Галина Завгородняя писал(а):
заказала автомойкуhttp://www.aliexpress.com/snapshot/6034268378.html прошло уже 8 дней, прод и не думает отправлять товар.шлю ему письма" когда отправишь?" молчит.зашла в магазин ,а там в магазине вообще ничего нет.а по ссылкеИзвините, данная позиция более не доступна!.как то подозрительно,что делать?аннулировать заказ или ждать.если аннулировать ,то какую причину указывать?
Попробуйте отменить заказ, напишите, что ошиблись, не тот товар заказали, либо прод отзовётся, либо закроют в вашу пользу.
Нажмите там сверху на отмену заказа.
что означает "разюме заказать"
Из столицы русского севераГалина Завгородняя, это значит заказать снова.
Всем доброго дня суток. Вот и у меня начался гемор. Я на Али пока новичек и отмена заказа в первой.
В общем ближе к делу.
Заказал лот 10 лэд лампочек. оплата прошла нормально. Прод вчера прислал трек номер.
А сегодня произошел вот такой разговор:
Kobe Bryant:
05:27 Mar 19,2014
OK.I return your money
Me:
05:21 Mar 19,2014
I'm sorry but it is very expensive compared to other sellers.
please return money. What i must do? Need open disput or no?
Kobe Bryant:
05:06 Mar 19,2014
Please forgive my mistakes.I can only send you 4 PCS.Ok?
Or I return your money.
Me:
04:58 Mar 19,2014
Hello, friend. I am very disappointed 
My lamp is 8 bulbs. if you send me 8 bulbs, i will be very happy. It is still your fault.
Kobe Bryant:
04:20 Mar 19,2014
Hi friends.I'm sorry.Because of my set wrong.This order should be 4 PCS.Not ten PCS.
If you agree.I will send you 4 PCS.
If you don't agree, I will return your money.thank you
Вобщем вопрос: Что дальше то делать? Кнопки отмены заказа нет. Диспут только через 5 дней вроде можно открыть. Ждать его действий? Или Ждать пока можно будет открыть диспут?
Бандеролька, а он что, уже трек дал? почему нет кнопки отмены? значит, уже трек. Сам он вам никак не вернет теперь, только через диспут.
вот сам лот с лампочками только там раньше было 10пцс.
Не, теперь зачем это страница, раз прод сам признал, что это его ошибка, что их не 10, а 4, и готов вернуть деньги. Почему нет кнопки отмены, у вас заказ в какой стадии? Вам уже прод дал трек?
Юлия Мазур, ну да, я же написал. прод прислал трек еще вчера.
А, невнимательно прочитала, наверное, да, теперь, раз вы с ним полюбовно договорились, то ждите, когда появится кнопка диспут и жмите на нее.
Напишите проду. уточните этот вопрос. И спросите, по какой причине вам открыть диспут? Может, что трек не отслеживается?