Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 2

здравствуйте. 2 заказа закрыты, но треки отслеживаются. Один заказ вместо Гродно отправлен в Оршу, а второй находится в Минске. Возврат денег вроде завершен. Это неправильные треки или можно все таки надеяться, что что-то придет?
спасибо

у меня проблема заказал куртку на али,уже прошло 30 дней с момента заказа,захожу в личный кабинет на али,а там написано что товар закрыт так как подозрительный продовец,но до этого писали что деньги вернут,оплачивал через киви.деньги не идут и куртка тоже не идёт.не знаю что ждать...вот трек на куртку RC813112435CN
И ещё одна проблема,заказал часы ещё летом уже 87 дней а их всё ещё нет,уже продовец продлил защиту заказа,спор открывал деньги не отдаёт...вот трек RC319847025CN

Может чем поможете,буду благодарен

Друзья ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!! СОС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Что делать??? На три закза вот такое сообщение!

Dear friends, thank you for your purchase, my staff made a mistake, the price is wrong, please apply for a refund, I'll send you a refund, thank you, I hope you can forgive me, best wishes

Marinka8002 писал(а):

Друзья ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!! СОС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Что делать??? На три закза вот такое сообщение!

Dear friends, thank you for your purchase, my staff made a mistake, the price is wrong, please apply for a refund, I'll send you a refund, thank you, I hope you can forgive me, best wishes

Перевод: Дорогие друзья, спасибо за Вашу покупку, мой штат сделал ошибку, цена является неправильной, пожалуйста, просите возмещение, я пошлю Вам возмещение, спасибо, я надеюсь, что Вы можете простить мне, наилучшим пожеланиям. Просит отменить заказ. Заказы делали у одного продавца?

Crimchanka писал(а):

Перевод: Дорогие друзья, спасибо за Вашу покупку, мой штат сделал ошибку, цена является неправильной, пожалуйста, просите возмещение, я пошлю Вам возмещение, спасибо, я надеюсь, что Вы можете простить мне, наилучшим пожеланиям. Просит отменить заказ. Заказы делали у одного продавца?

да! все три заказа у одного продовца?

какие мои действия должны быть???

хотя стоит Ожидается Подтверждение

Matvey740 писал(а):

у меня проблема заказал куртку на али,уже прошло 30 дней с момента заказа,захожу в личный кабинет на али,а там написано что товар закрыт так как подозрительный продовец,но до этого писали что деньги вернут,оплачивал через киви.деньги не идут и куртка тоже не идёт.не знаю что ждать...вот трек на куртку RC813112435CN
И ещё одна проблема,заказал часы ещё летом уже 87 дней а их всё ещё нет,уже продовец продлил защиту заказа,спор открывал деньги не отдаёт...вот трек RC319847025CN

Может чем поможете,буду благодарен

У первой посылки экспорт:Экспорт, Китай CNYINA, Российская Федерация от 30.10.2014 г. Думаю, что вряд ли её админы Али вернут назад, продолжайте следить за защитой в заказе. Вашего прода, похоже, проверяют по причине мошенничества. А по второму треку пишите в Чат администрации Али или онлайн- помощь (с 10.00 - 19.00 по москв. вр.) и объясняйте всю ситуацию с заказом. При общении укажите номер заказа, а не номер трека.

ANNA1993, Здравствуйте! Если ваш спор с продавцом завершился в вашу пользу, то вам вернут деньги на банковскую карту в течении 14 рабочих дней.

Marinka8002 писал(а):

да! все три заказа у одного продовца?

какие мои действия должны быть???

хотя стоит Ожидается Подтверждение

Ага, значит, он и треки дал, а теперь на попятую пошёл. Спросите, какое возмещение он даст? Его же косяк по ценам.

tvister56 писал(а):

ANNA1993, Здравствуйте! Если ваш спор с продавцом завершился в вашу пользу, то вам вернут деньги на банковскую карту в течении 14 рабочих дней.

но,я спор не открывала, заказ закрыт потому, что продавец оказался подазрительным

Дайте хорошие ссылки для отслеживания заказов, пожалуйст RC554521198CN не могу отследить нигде

Подскажите пожайлуста, какие доказательства показывать в споре если посылка идет не на тот адрес, продавец на сообщения не отвечает(

Annastasi писал(а):

Ольга Василинюк, похоже, ваша посылка действительно едет во францию, пишите продавцу, может он ошибся треком... Но скорее всего, придется спорить. В любом случае сначала надо ему написать

Я уже написала сразу продавцу как увидела, прошло два дня от него нет никакого ответа...

Татьяна писал(а):

Подскажите пожайлуста, какие доказательства показывать в споре если посылка идет не на тот адрес, продавец на сообщения не отвечает(

скриншот с сайта, где вы отслеживаете посылку, там где указан чужой адрес

Рафис писал(а):

Дайте хорошие ссылки для отслеживания заказов, пожалуйст RC554521198CN не могу отследить нигде

тык

ANNA1993 писал(а):

но,я спор не открывала, заказ закрыт потому, что продавец оказался подазрительным

вашего продавца проверяют, и, если он не предоставит доказательства, что он отправил посылки в течении 5 дней, вам вернут деньги в течение 7-15 дней

Ольга Василинюк, сделайте скидку на выходные, если сегодня не ответит - открывайте спор

Matvey740 писал(а):

у меня проблема заказал куртку на али,уже прошло 30 дней с момента заказа,захожу в личный кабинет на али,а там написано что товар закрыт так как подозрительный продовец,но до этого писали что деньги вернут,оплачивал через киви.деньги не идут и куртка тоже не идёт.не знаю что ждать...вот трек на куртку RC813112435CN
И ещё одна проблема,заказал часы ещё летом уже 87 дней а их всё ещё нет,уже продовец продлил защиту заказа,спор открывал деньги не отдаёт...вот трек RC319847025CN

Может чем поможете,буду благодарен

деньги смотрите на доллоровом счёте в киви

Здравствуйте , подскажите обновляю трек номер и выскакивает ошибка при обновлении что это может такое быть?

_Леся_, смотря какая ошибка появляется, напишите трек номер

Всем привет, продавец дал трек номер 1.5 недели назад, а он до сих пор не начал отслеживаться, раньше при отправке Синг. почтой отслеживалось на следующий день. RP303512157SG Нормально ли это?

21.11.2014 21:48:07 [718666] Алматы PCI - 5 Сортировка---- Это посыль в Казахстане или уже в Беларусь едет???

2014-11-06 21:18 CAN, Беларусь BY, Отправлено авиапочтой --- а ента долго летит((( уже по 10 дней защиты заказа осталось

Влад, если трек номер посылки не отслеживается, значит продавец на данный момент не отправил посылку. Нужно писать продавцу и спрашивать когда же он наконец донесет посылку до почты.

Доброго дня. Помогите отследить трек RF288353535SG .Посылке более месяца

tvister56, Спасибо за информацию

девочки подскажите, что это означает посылка проходит тамож.контр.и ссылка снизу deklaration.belpost/by куда бежать?

Здравствуйте. Помогите отследить трек UA338639975YP, пожалуйста.

Марина Я, по вашему трек номеру информации о посылке нет значитьэто может только одно - продавец вашу посылку не отправил. Если прошло более месяца открывайте спор на полный возврат денежных средств.