Обо всём понемногу
Здравствуйте. Несмотря на название, данная тема не для флэйма.
Если вы ознакомлены с текстом данной статьи, но у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях. В работу модераторов я вмешиваться не стану, а вот если вы готовы будете подождать моего ответа (к сожалению, онлайн не 24 часа), то мне придёт оповещение и я наверняка не пропущу ни одного обращённого ко мне вопроса.
Кроме того, если у вас возникают вопросы по сервисам Алитрек, то можете также излагать их в комментариях.
Поехали 
TEHb, Появляется когда пытаюсь отредактировать Адрес доставки. Сначала нажимаю "Редактировать адрес доставки", потом меняю индекс, и более ничего, потом нажимаю "принять" и выскакивает эта проблема(((
Kirusha8, создайте новый адрес с корректным индексом, а прежний удалите.
TEHb, Спасибо большое, разобралась
Требовали почему-то ввести не только мобильный номер, а еще и городской!(оказалось что это обязательное поле для заполнения, хотя раньше я указывала только мобильный тел). После того, как я его ввела, изменился и индекс.
Спасибо буду открывать спор.
хотела бы спросить, а можно договориться с продавцом так, что я у него буду заказывать много товара, а он будет мне отсылать и что в течении 2-3 недель и они уже у меня? или надо будет платить за ускоренную доставку?
Жулдыз Ахметова, сомнительно, так как стоимость доставки пропорционально возрастает от веса и объёма отправлений, соответственно, оптовая покупка не компенсирует стоимость экспресс-доставки. Но Вы можете написать продавцу, что для Вас очень важно получить заказ максимально быстро. Если сумма сделки будет приличная, то он может отвезти посылку в крупное отделение связи. Сейчас многие заказы так и идут Воздушной почтой Китая - 2-3 недели.
Минска подскажите ,пожалуйста,у меня на али через контакт заходить перестало.Пропало это окошко и все.Или у всех так уже?
Pompylya, оу, вот этого я Вам не скажу, сама привязкой не пользуюсь.
здравствуйте ! посоветуйте , пожалуйста , как быть : заказала у прода с хорошим рейтингом детский костюм 2шт , костюм пришел всего один , цвет , размеры соответствуют , качеством довольна . написала проду он не ответил , открыла спор , через 5 дней спор закрылся в мою пользу , прод так нечего и не ответил (( вот теперь не знаю что делать , мне нужен второй костюм ! стоит ли снова заказать у этого же прода или нет ?! вдруг он на меня обиделся 
и вышлет фигню какую нибудь , нашла ещё пару продов , у кого есть такой же костюм , но у них очень маленький рейтинг
tatyana42, Если у него хороший рейтинг я думаю ему нечего обижаться на Вас. Это же его ошибка. А при получении второй посылки сделайте видео. Удачи!
добрый день. подскажите пожалуйста. сделала заказ, но сразу не увидела, что мин заказ у них 7$, г=написала проду, что дозакажу еще часы, а он теперь с меня требует по 1,5$ за каждый заказ, как ему обьяснить??
Я хочу заказать несколько вещей у одного продавца, хочу доставкой емс- как с меня возьмут за доставку? мне придется платить за каждое изделие? или за посылку?
Я правильно поняла, что на али можно подтвердить получение товара частично? То есть отметить не все товары из заказа? А что произойдет с оставшимся товаром? У него срок защиты так и будет тикать? И спор можно будет открыть в случае чего?
Александра, это у прода выяснейте, мы тут не телепаты
Александра, насколько знаю, сначала в корзине у каждого товара будет стоять полная цена доставки, а когда пойдете оформлять заказ цена доставки пересчитается уже за всю посылку. Только проверьте, так ли это, при размещении заказа, и не торопитесь оплачивать, пока прод не подтвердит. А то некоторые любят выпрашивать доплату, якобы в системе ошибка, а на самом деле сами вес у товара указывают "от балды", вот система и считает неправильно.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста сегодня пытаюсь добавить товар в желаемые или в корзину ничего не выходит,всплывает вот такая запись "по причине сбоя сети добавить не получается",что за проблема?
Добрый день! Я новичок. Вопрос - как сбавить цену на товар? Я поняла так - ложишь в корзину, пишешь продавцу, просишь сбавить цену.. Он мне ответил, но с таким плохим переводом ни чего не поняла.... Объясните сам процесс, каким образом это происходит, спасибо.
NataliyaSW, если Вы договорились о скидке с продавцом, то необходимо оформить заказ, но не оплачивать. Т.е. он должен быть не в Вашей корзине, а висеть в Ваших заказах как неоплаченный. Потом пишите продавцу - он меняет цену. После этого можно оплачивать ))
Dayana, может просто сбой, попробуйте позже или через другой браузер.
NataliyaSW,1) киньте текст ,что вам прод.написал.2)если договорились на скидку-можете в корзину скинуть ,а можете и нажать Оплатить(но данные платёжного эл-та не заполняете,т.е. будет висеть в заказах,как неоплоченный),далее прод. должен скорректировать сумму к оплате(с учётом скидки),появится другая сумма,изменённая от первоначальной.вот тогда и заполните данные карты или др.платёжного элемента.
ТольяттиNataliyaSW, если вы только пытаетесь договориться о скидке, и ПОЛОЖИЛИ товар в карзину, но не уверены, что договоритесь с продавцом и цена вас устроит, то можно сделать так: пока товар в корзине - продавец вашу предполагаемую покупку не вилит, а засорять себе лист заказов ненужными сделками лично я не люблю. Я в таком случае делаю скриншот товаров в корзине, только предварительно переведя страничку на английский язык а цены на $ и отправляю этот снимок продавцу с письмом, в котором прошу сделать скидку и заодно спрашиваю, есть ли товар в наличии. Если договорюсь, оформляю заказ так, как писала Venomi, если нет - очищаю карзину и ищу другого продавца
Спасибо! Попробую. Я правильно поняла, надо переместить в "Мои желания", оттуда написать письмо, а затем уже переместить в корзину для оплаты?
кстати, очень хорошо общаться с продом в программе TradeManager, я им там и скрины и фото скидываю по спорным вопросам и отвечают они там намного быстрее.
подскажите пожалуйста, как отправить видео поставщику на его джимайл, для подтверждения брака?
NataliyaSW, если вы будете писать из "желаний", то прод увидит только один товар. Если же товаров несколько разных, то складываете их в корзину, делаете скриншот страницы и ету фотку прикрепляете к письму продавцу. В принципе, можно писать из "моих желаний" и о нескольких товарах, указывая ссылки на странички с ними
GD13021981, видео надо выдожить на сайт, а проду скинуть ссылку. Когда оформляете спор, али предлагает ссылку на ресурс, куда можно сливать видео
Annastasi, я пока не оформляю спор, прод предложил скинуть видео или фото бракованных насадок на кран, у меня емайл, а он дал адрес на джимайл, вот я и не знаю что делать. А на какой сайт, где я с ним переписывалась, где дают треки?:-Q