Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn
Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:
Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.
*****
Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)
*****
Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.
*****
Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).
*****
В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.
Итак, первые кандидаты:
17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)
*****
Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.
*****
Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.
В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.
*****
Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.
*****
Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:
Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).
*****
Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.
А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.
Здравствуйте, моя посылка UA346607515YP отслеживалась 26 ноября и больше ничего, я читала что на территории России ей присваивается другой номер, до конца защиты осталось 18 дней, может мне уже пора написать заявление в почтовом отделении? подскажите, что делать? или просто ждать?
Lenka Alenka писал(а):
Здравствуйте, моя посылка UA346607515YP отслеживалась 26 ноября и больше ничего, я читала что на территории России ей присваивается другой номер, до конца защиты осталось 18 дней, может мне уже пора написать заявление в почтовом отделении? подскажите, что делать? или просто ждать?
ждите, следите за защитой, продлевайте оную. открывайте и выигрывайте спор, если все лимиты исчерпаны. а о чем вы хотите написать заявление?
cubecat, сама незнаю, жду четыре посылки, одна из них путешествует по Краснодару уже неделю, не могут определится куда ее отправить, вчера поехала по адресу отделения, который мне показало в отслеживании, адрес места получения, приехала,а ее там уже нет. Видетели я не отношусь к их почтовому отделению и была засылка по адресу. Вот сижу и наблюдаю как её туда сюда гоняют
и уральские пельмени вспоминаю - МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК, ЭТО ПОЧТА! ЗДЕСЬ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ТЕРЯЕТСЯ!
Прод дал такой трек 5100004354984.Транспортная компания указана other. Справа написано,что прод использует данный способ для защиты и инфо о посылке можно посмотреть на сайте yw56.com
Где отслеживать посылку или меня кинули?
Мне вот дали трэк 589146436295. Нормально отслеживается через http://en.sf-express.com/cn/en/
Но это как я понял только до РФ,а дальше наша почта присвоит посылке уже свой трэк, в соответствии со своим форматом.
Вот как тогда посылку отслеживать на территории РФ?
T_a_n_y_a, ну так там и смотрите, только вас там должно интересовать прием отправления, после этого можете больше туда не заходить и отслеживать посылку больше нет смысла. И следите за часами защиты.
_SIL_, не как, вообще это касается всех посылок которые с треком не международного формата. Только ждать извещения.
Липкий Ленин, мне там нужно регистрироваться?
Липкий Ленин писал(а):
_SIL_, не как, вообще это касается всех посылок которые с треком не международного формата. Только ждать извещения.
извините, конечно, но НИКАК
T_a_n_y_a, не нужно.
cubecat, согласен, извините.
Подскажите кто сталкивался? Посылка с номером отслеживания WD019722986CN, текущее место назначение пишут Китай, а заказ был сделан еще 26/27 ноября! Отслеживаю и др посылку, по ней все хорошо вроде бы, в Новостбирске сейчас! А с этой что делать? Может кидалово? И еще, при оформлении заказа оплата разом прошла за обе и я попросила в одну их посылочку упаковать, возможно ли что именно та которая отслеживается там и первый заказ?
Анна Никонова, этот трек отслеживается только в Китае, отслеживать его нет смысла, просто следите за часами защиты. Вы обе покупки покупали у одного продавца и за один раз?
Липкий Ленин, почему посылку нет смысла ослеживать? Как я вообще узнаю,что она пришла? С таким треком сталкиваюсь впервые, поэтому вопросы такие ))
Липкий Ленин, я первый раз заказ делала, еще и с телефона, продавцы разные, но по-моему там был вопрос "хотите сделать общий заказ у этого продавца" и я нажала хочу типо а одну посылку. У меня есть скрины инфо о продавце, может они чем то помогут? А что будет когда закончатся дни защиты заказа?
T_a_n_y_a, потому что вы не узнаете что она пришла, такие отслеживаются только в Китае и то статусы кроме приема все липовые, потому и смысла нет.
Анна Никонова, а теперь включаем логику, если у разных продавцов покупали, как они вам их вместе положат. Они могут вообще находится за тысячу километров друг от друга. Если защита закончится то заказ закроется и вы уже не сможете вернуть деньги. Как новичку настоятельно рекомендую прочитать все статьи что в самом верху страницы, там много полезного и в том числе избавит вас кучи вопросов в будущем, а также как не профукать посылку и деньги. А там уж если останутся вопросы, милости просим сюда.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне дали вот такой трэк S3209025 и сайт для отслеживания www.cnzexpress.com (меня этот номер и сайт как-то смущают) он не левый или нормальный
Прошу помощи. самая долгожданная и самая дорогая по цене посылка пришла на почту, вот только от таможни до почты похудела на 150 гр. Подскажите как правильно вскрыть посылку на почте? Я боюсь товар украден
УкраиныОльга.,
1. попроситк взвесить посылку перед выдачей
2. осмотрите поылку на предмет вскрытия , не должно быть "левого скотча"
разница между указаным весом продавца и на вашей почте не должна быть больше 15-20 грамм
Ludmilika, если вам скажут что левый и фэйковый сайт , Вам станет легче?) ждите извещения и следите за защитой
Ска3 писал(а):
Ольга.,
1. попроситк взвесить посылку перед выдачей
2. осмотрите поылку на предмет вскрытия , не должно быть "левого скотча"
разница между указаным весом продавца и на вашей почте не должна быть больше 15-20 грамм
Ludmilika, если вам скажут что левый и фэйковый сайт , Вам станет легче?) ждите извещения и следите за защитой
а вскрывать посылку можно с любым работником почты или звать директора? вес изменился от таможни до места вручения
Ска3 писал(а):
Ludmilika, если вам скажут что левый и фэйковый сайт , Вам станет легче?) ждите извещения и следите за защитой
СкаЗ спасибо, поэтому и спрашиваю, что делать, так как один из сайтов выдал что тот сайт предаставляет фальшивую инфу
Ольга., снимите видео вскрытия посылки на фото или телефон, что бы потом никто не смог ничего сказать против, против видео не попрёшь как вещь док пойдёт
tatka6918 писал(а):
Ольга., снимите видео вскрытия посылки на фото или телефон, что бы потом никто не смог ничего сказать против, против видео не попрёшь как вещь док пойдёт
На почте не против будут? это законно?
Добрый вечер всем! может кто скажет что за х.........? посылки должны были прибыть в витебск а они пришли в минск на почту, пишут что доставлено до адресата
добрый вечер как мне быть в такой ситуации. продавец дал вот такой трек RP305912121SG.прошло26дней.хочу зайти на магазин прода а его нету. вот ссылка http://www.aliexpress.com/snapshot/6375710281.html?orderId=64828242935974
dren, здравствуйте. ожидайте прохождения "экспорта" вашей посылкой. длиться он может до 90 дней.
Ильюха Шерстнев, открывайте спор на полный возврат денег.
tvister56 писал(а):
dren, здравствуйте. ожидайте прохождения "экспорта" вашей посылкой. длиться он может до 90 дней.
Ильюха Шерстнев, открывайте спор на полный возврат денег.
дело в том что деньги мне вернули давно, писали что подозрительный заказ а тут случайно решил проверить и бац такое