Зарегистрироваться
или войти:
Логин/Пароль
Чтобы общаться на форуме, необходимо зарегистрироваться

Общие вопросы по доставке и отслеживанию посылок - 5

Ответов в теме: 2000
ПользователиСообщений: 40Поблагодарили: 8 раз

Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »


здрасте не могу найти помогите , а ?ro200563523cn

Мини ЧаВО или ответы на часто задаваемые вопросы:

 

Раздел "Статьи" в помощь покупателям и новичкам.


Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма верная)
Ответ: Продавцы заранее бронируют трек-номера, поэтому выдача вам трек-номера означает, что вашей посылке присвоен трек номер и она упакована. По мере накопления посылок они относятся на почту. Если прошло дней 7 с момента получения трека, а информации так и нет, то можете поторопить продавца. Если прошло 10-14 дней, а трек так и не отслеживается, вы можете открыть спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Продавец дал трек, но он не отслеживается (контрольная сумма неверная)
Ответ: Тут может быть несколько причин.
Первая: если сумма заказа небольшая (до 7-10 долларов, а иногда до 5), то продавец мог сэкономить (трек довольно дорогой, порядка 2 долларов) и отправить обычной почтой без трека. В данном случае придется ждать, и следить за таймером.
Вторая: продавец Вас "кинул", если у продавца довольно мало отзывов, а товар недешевый, то через 5-15 дней откроете спор на полный возврат.

*****

Вопрос: Посылка "зависла" в Китае (на стадии Экспорт)
Ответ: Экспорт может продлиться до 3-х месяцев (самый пик приходится на праздники, а также тормозит на съездах КПК (Коммунистической Партии Китая)


*****

Вопрос: Появилось много статусов типа "Упаковка в общий пакет", "Экспорт, Сортировка" или сортировка/упаковка после статуса "Отправлено авиапочтой".
Ответ: Это глюк почты Китая, обращать внимания не нужно, надо ждать импорта в стране назначения.

*****

Вопрос: Не могу понять, что за трек дал продавец?
Ответ: Посмотрите, что продавец написал в Remarks.
Иногда, курьерские службы (например http://www.ywhyhy.com/ используют такие же номера как и почта Китая, если посылка отправлена курьерской службой, то отслеживаться она будет только на сайте самой курьерской службы).
Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN).

*****

В последнее время стала известна следующая хитрость китайских продавцов: продавец выдает трек-номер и ссылку на сайт для его, якобы, отслеживания.
Трек начинает отслеживаться спустя какое-то время... посылка вроде как едет, все хорошо.
Далее начинается интересное - покупатель получает (в лучшем случае) посылку... которая имеет трек RA..RU (если идет в Россию), что явно указывает на то, что заказ был отправлен обычной почтой БЕЗ отслеживания. Посылки же во многие другие страны вообще не получают внутренних треков, что не позволяет однозначно выявить обман.
Статусы отправлений на данных сайтах берутся фактически с потолка.
Явным признаком "подделки" так же являются похожие друг на друга статусы разных посылок, даты которых следуют через равные промежутки времени.

Итак, первые кандидаты:

17 Post Service (17postservice.com) * пруф1 * пруф2 - - треки вида 123456789012 (12 цифр)
World-Shipping post (ws-shipping.com) * пруф1 - - треки вида WS..CN (WS123456789CN)
WeDo Logistics (wedoexpress.com) * пруф * пруф2 - - треки вида WD..CN (WD123456789CN)
HonkongExpressPost (hongkongexpresspost.com) * пруф - - треки вида RT..FI (RT123456789FI)
CNZExpress (cnzexpress.com) * пруф - - треки вида (S1234567)
Faspeed (cn) * пруф- - треки вида RS..CN (RS123456789CN)

*****

Подключено отслеживание треков вида R**********FI.
Большинство треков такого вида от китайцев невалидны и не отслеживаются.

*****

Оператор электронных денежных средств PayPal, входящий в состав интернет-аукциона eBay, объявил о заключении стратегического соглашения с одной из крупнейших китайских почтовых компаний Beijing Post.
Первым плодом сотрудничества двух компаний стал международный сервис логистики PayPal Package, призванный помочь китайским коммерсантам ускорить выполнение заключенных контрактов. Новый сервис расширит возможности предпринимателей по доставке грузов. В настоящее время транспортировка посылок из Китая в США и Европу занимает от 10 до 20 дней.

В настоящее время слежение треков этой логистической компании идёт только по территории Китая до статуса "экспорт". В будущем, возможно, слежение будет происходить и по территории страны назначения.

*****

Вопрос: Посылка импортнулась и появилась запись "Для передачи в таможню необходимо уточнить данные" (только для жителей Республики Беларусь)
Ответ: Идем на оф сайт Белпочты http://search.belpost.by/ вбиваем трек и видим запись !!! Для передачи в таможню необходимо уточнить данные !!! под ней есть кликабельная ссылка на Форму для заполнения. Ввдоим необходимые данные. На почте при получении, придется заплатить 25200 белорусских рублей.

*****

Вопрос: что такое ИНВОЙС и как написать продавцу просьбу его выслать.
Ответ: это квиток, который получают на почте при отправлении посылки с данными отправителя и адресата или составляемый продавцом документ, в котором также есть эти данные и обязательно стоит хотя бы печать. Эти документы могут быть только в виде отсканированного изображения, но не в формате word, excel или др. Как запросить у продавца инвойс:

Please, send me a scanned copy of my invoice (good's shipment).

*****

Что нужно знать о продавцах - мошенниках, читаем здесь.

А также, вопросы "Помогите и что делать", задаем здесь.

 

zhuchok, Анжелика Хивук и ещё 5 поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 4Нижний Новгород

Липкий Ленин, эх, надо было сначала все изучить прежде чем кидаться на новогодние подарочки) спасибо за ответ!

ПользователиСообщений: 3

спасибо за совет. мне интересно куда пропл сам магазин

ПользователиСообщений: 4Нижний Новгород

Липкий Ленин, почитала статьи и вот что Сервис Ws-shipping.com предоставляет фальшивую информацию об отслеживании посылок, поэтому внесен в список фейковых сайтов отслеживания. Да, многие знают, что эта посылка без трек-номера. По Китаю оно может и отслеживается, а в Беларуси наклеят местный трек номер формата AO...BY, внутрироссийский код RA....RU. О приходе посылки можно будет узнать по извещению в почтовом ящике. Образец трека: WS.......CN (WD...CN). А у меня трек WD019722986CN, что говорит о том что я заказ не отслежу? Его отправили без трек-номера? И он вообще может не прийти? Что делать - ждать и верить или открыть спор на возврат денежных средств?

ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8690 раз 

Ильюха Шерстнев, Вы, как честный покупатель, когда получите планшет, верьните деньги продавцу, если магазин на момент получения товара , будет существовать.

ПользователиСообщений: 4Минск

Липкий Ленин, а извещение придет или мне самой ходить на почту узнавать?

ПользователиСообщений: 461Поблагодарили: 183 раза

Подскажите, пожалуйста, где отслеживать подобный трек 18050595015BJ?

ПользователиСообщений: 2831Поблагодарили: 1136 раз

catscats писал(а):

Подскажите, пожалуйста, где отслеживать подобный трек 18050595015BJ?

ответила в ЛС

catscats поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 467Поблагодарили: 660 разБобр-сити

подскажите пожалуйсто где находятся посылки RK12015221CN RG019453273CN зарание спасибо

ПользователиСообщений: 195Поблагодарили: 42 разасаратов

привет! продавец дал мне какой-то странный трек CF8888042916RU. ни на одном сайте он не отслеживается. я писала проду об этом. он сказал, что это специальная линия. но на сайте, где я должна отслеживать товар, пишут, что информации нет и код не соответствует международному стандарту. как быть в этой ситуации?

ПользователиСообщений: 138Поблагодарили: 162 разаNew

подскажите, пожалуйста, нормально, что почта мои посылки передает соседям (созвона о том, чтоприедут с посылкой не было, как не было и извещения). Как-то не очень приятно - думай теперь - посылка не дошла или соседи отдать забыли и на дачу на неделю уехали? Да и вообще, не сильно то хотелось, чтоб они в курсе были моих покупок. Что можно сделать в данной ситуации?

ПользователиСообщений: 13Поблагодарили: 7 разГродно

shaluirina, дайте ссылку на ваш заказ

ПользователиСообщений: 1219Поблагодарили: 749 разСочи

T_a_n_y_a, придет конечно, только скорее всего трек будет российский.

Анна Никонова, ждать конечно, спор будите открывать по истечении часов заказов, а точнее за дней 5 до конца.

T_a_n_y_a и Анна Никонова поблагодарили за этот комментарий
ПользователиСообщений: 449Поблагодарили: 28 разБобруйск

Подскажите пожалуйста с 5 декабря проходит таможню моя посылка...не долго ли??? закрадывается сомнение что может ждут уточнения данных? что делать-то

ПользователиСообщений: 13Поблагодарили: 7 разГродно

Бобруйчанка, у самой такая же ситуация

Отредактировал(а) malina1997 27-12-2014 в 00:17
ПользователиСообщений: 449Поблагодарили: 28 разБобруйск

malina1997, что-то посмотрела да у меня так много зависло посылок...таможня...капец

ПользователиСообщений: 75Поблагодарили: 10 разМолодечно

подскажите срок защиты истекает через 8 дней.отправила запрос продавец не отв.2 дня,магазина нет написано 404 уже недели полторы,али заказ не морозит,надо открывать спор или денек подождать?вот трек RH101714006CN вроде отслеживается

ПользователиСообщений: 13Поблагодарили: 7 разГродно

***Леля***, открывайте спор на полную сумму денег, и пишите комментарий что магазин удалён, я так уже делала, деньги вернули, и спор сам закроется по себе без ответа продавца

Отредактировал(а) malina1997 27-12-2014 в 00:30
***Леля*** поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 42Поблагодарили: 22 разаБарановичи

Подскажите пожалуйста по треку RS204491288NL вот такая запись по нему: The item is pre-adviced, BELARUS , это он через Нидерланды летит?

ПользователиСообщений: 1234Поблагодарили: 695 раз Украины

Ольга., прошу прощенине уехал на корпаратив ,...

да законно, а дальше против работники почты или нет ... Вас не должно волновать

ПользователиСообщений: 42Поблагодарили: 22 разаБарановичи

_SIL_, Попробовать сходить на почту, попросить посмотреть по имени есть ли международное отправление на ваше имя, по идее они это могут.

Отредактировал(а) Дмитрий Б. 27-12-2014 в 00:42
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8690 раз 

***Леля*** писал(а):

подскажите срок защиты истекает через 8 дней.отправила запрос продавец не отв.2 дня,магазина нет написано 404 уже недели полторы,али заказ не морозит,надо открывать спор или денек подождать?вот трек RH101714006CN вроде отслеживается

Трек Ваш проверила, нормальное слежение, статус "экспорт" всего 9 дней. Дня за три до конца защиты откройте спор, если магазина нет и продавец молчит. А можете сейчас сделать запрос на продление защиты, по правилам Али, если продавец не подтвердит запрос в течение двух дней, откроете спор. А вдруг магазин и откроется?

***Леля*** поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 1234Поблагодарили: 695 раз Украины

Дмитрий Б., летит дней через 10-14 смениться . 2 посылки покупал все норм , вероятней всег заказ на сумму свыше 120 е.у.

malina1997, Бобруйчанка, у вас фэйковые треки как я понял ... из ваших сообщений ... так что ждите извещениее и почитайте первое сообщение темы Smile

Crimchanka, снова привет ) Ик

Дмитрий Б. поблагодарил(а) за этот комментарий
ПользователиСообщений: 15053Поблагодарили: 8690 раз 

Ска3, Wink Сопьёмси

ПользователиСообщений: 75Поблагодарили: 10 разМолодечно

Crimchanka, подскажите на каком сайте лучше отслеживать,заранее спасибо

ПользователиСообщений: 1234Поблагодарили: 695 раз Украины

Ludmilika, нормально идут такие посылки ... мне безтрековые за 10-22 дня приходят трековая вон 41 день шла ... размер и маса одинаковая посылок ) только ценность груза разная .. меньше 10 баксов ... ждите поссылку в ящике или извещениеWink

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения на форуме.
Зарегистрироваться
Войти