Отличный продавец, который исчез.
Новосибирскbijou, Может перед НГ витрину обновляет....
valera491 писал(а):
bijou, Может перед НГ витрину обновляет....
не думаю) на письмо не ответил и отзыв ответный не написал 
Леонид Логинов-назаров, ах ну после пересечения я бы слледила.
у меян вот еще один небольшой вопрос, две посылки уже висят на экспорте почти 2 недели, и до сих пор не отправлены, это вообще нормально?
сколько раз заказывала, на экспорте 2-3 дня и летит в Украину, а тут...
Крістіна Левічєва, это не нормально совсем, открывайте спор на возврат денег - сэкономите себе время (обычно такие заказы не приходят вовсе)
Крістіна Левічєва, на экспорте или не отправлены?
KAMERON, поищите на форуме,была тема автор лампы.там все было подробно,с ссылками на продов.
salavat1942, висят на экспорте и не летят пока что
Дмитрий Кремез, но я вот нчиталась что в предверие нового года у них почта тормозит сильно. Может ли в этом быть пробелма, или таки лучше диспут открывать??
Похожая ситуация. Заказала куртку, дали трек, началась посылочка отслеживаться и тут прода заморозили. Пришло письмо на электронную почту. В связи с тем что количество сделок по таким смешным ценам превысило 3с лишним тысячи за 5 дней, служба безопасности заморозила магазин для проверки документов. Если продавец предъявит все необходимые документы и сертификаты на товар в течение 3 дней, то посылочка пойдет дальше. Если он не сможет предъявить все необходимые документы, то в течение 15 дней должны мои деньги поступить обратно на счет. Сейчас статус у отправления так и стоит - заморожено. А магазин - пропал.
Крістіна Левічєва, экспорт до 60 дней может длиться
salavat1942, значит ждать?? или не стоит?
salavat1942, вот чтоб понятнее было
2014-12-01 10:50 Пекин, Украина UA, Упаковка в общий пакет, Экспорт
2014-12-01 10:47 Пекин, Украина UA, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-28 13:38 Нанкин, Украина UA, Экспорт, Упаковка в общий пакет, Обработка
2014-11-28 09:30 Нанкин, Украина UA, Экспорт, Сортировка, Приём
2014-11-26 16:05 Нанкин, Украина UA, Приём, Обработка
и с тех пор ни слуху не духу.
Обычно в течеие двух-трёх днйе появлялась запись о том, что посылка летит авиапочтой.. атту пусто
Крістіна Левічєва, ждать, прод спор Вам при таком раскладе все равно не подтвердит.
Серега Ёся, спасибо вы почти не опоздали.)) Еще бы ответ ваш поближе на 11 месяцев и все бы ништяк было))
Крістіна Левічєва писал(а):
Леонид Логинов-назаров, ах ну после пересечения я бы слледила.
у меян вот еще один небольшой вопрос, две посылки уже висят на экспорте почти 2 недели, и до сих пор не отправлены, это вообще нормально?
сколько раз заказывала, на экспорте 2-3 дня и летит в Украину, а тут...
Вы, знаете, я начинал покупки на Али в 2012 году, тогда они шли по 3-4 месяца и это было нормой, сейчас максимум 1,5 месяца, а вообще на экспорте они могут висеть до месяца, если больше открывайте спор. У меня заказ с 11.11 только вчера отправили, заказал подарок ребенку к новому году, теперь только после придет, жалко.
KAMERON, 
и как лампочки,светят?
elenka03091980, Ну в таких ситуациях возврат денег, ждите.
Леонид Логинов-назаров, Вы упомянули. что посылка может висеть на экспорте месяц. У меня две висят с 22.10, от разных продов, но в обеих игрушки (дорогие, по 700 и 900р), тоже хотела дочери к НГ, думаете, открывать спор? Я этим написала, они, мол, почта загружена в вашем направлении (Россия), подождите, и продлили срок защиты.
Трек код мне уже предоставили, да и отправка уже произошла. Что-то мне уже отправили... Может быть такое что и деньги вернут и посылка придет? Посылка уже на экспорте.
elenka03091980, не факт,что трек ваш
gala29 писал(а):
Леонид Логинов-назаров, Вы упомянули. что посылка может висеть на экспорте месяц. У меня две висят с 22.10, от разных продов, но в обеих игрушки (дорогие, по 700 и 900р), тоже хотела дочери к НГ, думаете, открывать спор? Я этим написала, они, мол, почта загружена в вашем направлении (Россия), подождите, и продлили срок защиты.
ха....а у меня четыре посылки в Ханчжоу на экспорте висят. От 18 сентября, от 24 сентября. 1 октября и 14 октября. Похоже с ними можно попрощаться. Обещала терпеливо подождать до 31 декабря.
Крістіна Левічєва, для начала стоит поговрить с продавцом, если не даст нормального объяснения - открывать (но это надежнее всего делать ближе к концу защиты, отмаза будет в том, чтобы подождать - все будет, с этим трудно спорить когда защита еще будет длиться дней 30), у меня сейчас посылки 4 повисло так, по 2 мошенники были, деньги уже возвращают (забанены самам алиэкспрессом), 1 урумчи, 1 еще достаточно времени по защите, нужно подождать
Крістіна Левічєва, у меня три посылки почти месяц были на экспорте и ничего. Уже все получила. Но я правда из России
Крістіна Левічєва, у меня три посылки почти месяц были на экспорте и ничего. Уже все получила. Но я правда из России
Оксана Корнеева писал(а):
ха....а у меня четыре посылки в Ханчжоу на экспорте висят. От 18 сентября, от 24 сентября. 1 октября и 14 октября. Похоже с ними можно попрощаться. Обещала терпеливо подождать до 31 декабря.
Максимальный срок защиты заказа на AliExpress 90 дней. Если не откроете спор (- то китаец очень будет рад за-холявно нажетые денюжки )
О-чем вы думаете когда столько времени ждете посылку ?
(Давайте просто - так будем отсылать китаезам БАКСЫ , - и соревноваться кто больше !!!!? )
uropek писал(а):
Не знаю, поддерживается ли тема, но моя ситуация именно как в названии. Дело в следующем: заказал смартфон. Из магазина написали - мол, какую цену вам поставить, чтобы не пришлось платить налог. Я ответил, что все в порядке - цена нормально вписывается в лимит (у нас в РБ 200 евро). Все как обычно - товар через несколько дней трекнулся и отправлен за границу (код BY). Все вроде бы в порядке. Но тут случайно я опять зашел на сайт магазина, а там нет ни одного товара. Если бы какая-то мелочевка шла, то я бы сильно не волновался, а тут смартфон за 140 евро. Написал продавцу - жду ответа. Страх в том, что вдруг вместо смарта в посылке будет кусок пластика или еще что-нибудь! И самое главное - ведь рейтинг у продавца очень хороший. Я в растерянности! Что делать?!
Следи за временем доставки - главное не профелонить!! Запечатли всю распаковку на-видео - если - че-не так то с умным подходом деньги отбиваются очень просто (но не быстро)
заказала рюкзак но продавец уудалил магазин и не отвечает. рейтинг и отзывы были отличные!Трэк застрял на экспорте 7 дней.стоит переживать?
http://www.aliexpress.com/snapshot/6372671949.html?orderId=64828129623337
maxxx,
maxxx писал(а):
Leogrand, диспут невозможно открыть пока висит обработка заказа
как обратиться , к кому ? я только электронный автоответчик нашел
http://portal.manjushri.alibaba.com/portal/portal/init.jspa?instanceCode=ALIR00001294&scenceCode=SCEN00002669&digest=9aab72314ee45ade3ad9fd2b3d354770&question=livechat_help.
Это Ева-чат. Там Вы дожидаетесь, когда выскочит предложение ввести логин свой и пароль, чтобы выйти на общение с реальным оператором, а не роботом:
Писать только на английском (откройте переводчик к.л.)Приготовьтесь представиться и сразу написать номер заказа. Четко изложите проблему. Попросите помощи в решении вопроса. Формулируйте короткими предложениями. Скажите, что сильно расстроены.
Удачи!
maxxx писал(а):
Leogrand, диспут невозможно открыть пока висит обработка заказа
Кстати, если висит обработка заказа, запросите его отмену. Там и кнопка такая есть
И верните свои деньги. Понятно же, что эта сделка безнадежная
AlenaVecher, я в таком случае сразу писала продавцу.(мне не ответили) и открывала спор. деньги вернули на третий день после завершения спора