Обратная связь на АлиЭкспресс

Эльга, во вкладке ОПЕРАЦИИ есть раздел УПРАВЛЯТЬ ОТЗЫВАМИ он через одну вниз от ВСЕ ЗАКАЗЫ...

так вот там я после законченных споров с частичным возмещением и ставлю звёзды и пишу коменты...

Nataliya16, фишка в том что эти отзывы не только русские читают.... да и прикрутить автопереводчик везде на али у них руки не доходят...

Бородин писал(а):

Nataliya16, фишка в том что эти отзывы не только русские читают.... да и прикрутить автопереводчик везде на али у них руки не доходят...

Бородин, в том и фишка, что те, кто не читает по-русски, также не смогут прочесть и русские слова, написанные латиницей. И переводчик их не переведет.

Я как-то один раз тоже собезъянничала, и не получила никакого морального удовлетворения .

Понимаю еще, если подобным образом пишут на клавиатуре, где не предусмотрен русский язык (Русские за границей ).

Бородин, ну так если кто не знает русского языка, тому по любому не прочесть/не понять наши otlichno или der'mo Я предпочитаю оставлять отзыв на 2 языках - русском и английском. Думаю, так больше шансов, что его поймут бОльшее число людей. Авось, кому и пригодится.

помоему кстати ввод на латинице связан с особенностями програмного обеспечения.

Nataliya16 писал(а):

LeNchiK, не первый раз уже читаю про отзывы русскими словами на латинице. Не понимаю, в чём тут фишка? Мы же можем оставлять отзыв на любом языке, кто мешает писать по русски? Или это чтобы китаец не смог вбить в переводчик плохой отзыв? Если так, то всё равно не понимаю, зачем, что мы, будем китайца бояться?

это может быть если продавец договорился с покупателем, например сделал скидку после открытия спора взамен на 5 звёзд.

...а интересно, есть же богатый русский язык, можно же использовать такие слова как "фуфлыжный", "фуфло толкать"(это ещё в "Джентельменах удачи" мусорок "Доцента" учил, "ботва", и др.

il99il, т.е. называя вещи своими именами, люди продаются за китайскую скидку, да? А потом читаешь такие вот отзывы и веришь, а в реале.... Правда, я слышала истории о таких прилипчивых китайцах, что легче поставить ему 5 звёзд, лишь бы отстал.

вот опять вопрос появился, товар пришёл, 100% брак, продавец вернул полностью деньги но я не могу оценить сделку, это какие то нововведения? ктоньть в курсе?

Такое дело - обнаружил брак после того, как сделал отзыв.

Хотелось бы добавить информацию к отзыву, но не знаю, как это сделать? Подскажите пожалуйста!

Николя писал(а):

Такое дело - обнаружил брак после того, как сделал отзыв.

Хотелось бы добавить информацию к отзыву, но не знаю, как это сделать? Подскажите пожалуйста!

Николя, если не прошло 30 дней, то можно к отзыву добавить комментарий:

Раздел "Мой Алиэкспресс" - Управление отзывами - Активные отзывы - Ответить

Natalya., большое спасибо!

Николя,

Доброго всем! Нужна "ХЕЛППП" . Ребят объясните что по чем, сделала покупку через моб устройство, оплатила, продавец выслал товар все было хорошо. Трек не трекался, через некоторое время вхожу в приложение а мои заказы в замороженных товарах. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?!

Татьяна Защеринская писал(а):

Доброго всем! Нужна "ХЕЛППП" . Ребят объясните что по чем, сделала покупку через моб устройство, оплатила, продавец выслал товар все было хорошо. Трек не трекался, через некоторое время вхожу в приложение а мои заказы в замороженных товарах. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?!

Ждите возврата денег

Заказывал данную безделушку, но не получил её в гарантируемые продавцом 60 дней, открыл спор. Магазин без вопросов принял спор, написав, что посылка должна придти (что и произошло спустя пару дней), но попросил поставить 5 звезд. Как это сделать, если спор закрыт?

Оставила отзыв на товар анонимно. Продавец взял и мне оставил отзыв как покупателю на этот же товар. На странице товара отзыв выглядит как анонимный, но в профиле стало видно и его и мой отзывы.

Как теперь их убрать из своего профиля? Не хочу чтобы данный товар как-либо был виден в моем профиле

bijou писал(а):

Оставила отзыв на товар анонимно. Продавец взял и мне оставил отзыв как покупателю на этот же товар. На странице товара отзыв выглядит как анонимный, но в профиле стало видно и его и мой отзывы.

Как теперь их убрать из своего профиля? Не хочу чтобы данный товар как-либо был виден в моем профиле

bijou, анонимность вроде как заключается в том, что в Ваш профиль нельзя будет войти для просмотра купленных Вами товаров. А из профиля уже никак не убрать, даже если бы ни продавец ни Вы не оставили отзывы, он был бы виден и без звёзд.

Natalya. писал(а):

bijou, анонимность вроде как заключается в том, что в Ваш профиль нельзя будет войти для просмотра купленных Вами товаров. А из профиля уже никак не убрать, даже если бы ни продавец ни Вы не оставили отзывы, он был бы виден и без звёзд.

Так при входе в профиль любым человеком из любого другого моего отзыва теперь видно и этот.

Какой тогда смысл в его анонимности, если он профиле висит?

Я проверила с другого компьютера. Зашла в свой профиль даже без логина и висит этот самый нежелательный отзыв на самом видном месте.

А то что в товаре мое имя со звездочками или без мне вообще все равно.

Это любой знакомый, которому я дам ссылку на купленный мной товар, автоматически сможет узнать, что я ещё брала, но не хотела бы афишировать.

bijou, нельзя при анонимном отзыве войти в профиль другого покупателя, я здесь #425 такой вопрос задавала

зайдите в раздел "Отзывы" и попробуйте войти в профиль тех покупателей, кто оставил отзыв анонимно

bijou, я очень прошу прощения, не сразу разобралась. Да, из этого анонимного отзыва другие нельзя посмотреть, а из не анонимных этот будет виден. Про то, что нельзя удалять их архива заказов уже где-то тоже писали. Тоже считаю, что это неправильно. Мои заказы - что хочу, то и делаю.

Natalya. писал(а):

bijou, нельзя при анонимном отзыве войти в профиль другого покупателя, я здесь #425 такой вопрос задавала

зайдите в раздел "Отзывы" и попробуйте войти в профиль тех покупателей, кто оставил отзыв анонимно

bijou, я очень прошу прощения, не сразу разобралась. Да, из этого анонимного отзыва другие нельзя посмотреть, а из не анонимных этот будет виден. Про то, что нельзя удалять их архива заказов уже где-то тоже писали.

странно это все.. какой тогда вообще смысл в анонимности? я банально ссылку другу не могу дать на уже купленный мной товар с неанонимным отзывом - иначе он автоматом увидит и анонимные мои отзывы

bijou, да, согласна

Ребят ! Такая проблема! Захожу на алиес как обычно под своим логином и паролем, и захожу, вижу , что моих заказов нет, корзина пустая, ничего нет! Куда это все подевалось? С приложения на айфоне захожу, там все нормально, а с компьютера, нету ничего

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с подобным! Администратор алиэкспресс "рер1" решил обостренный спор в мою пользу. Он просит меня оставить отзыв о его работе. Я бы с радостью, но где это сделать?????

Заказала вакуумные мешки, мне кажется немного пропускают, но есть вариант, что я плохо закрутила. Отзыв и звезды ещё не ставила. Могу ли я поставить одну звезду без отзыва, а потом после проверки через несколько дней, когда буду уверена в качестве товара изменить и написать отзыв ?

Любительница, вот у него и спросите, где такие отзывы пишут, а потом нам расскажете. Первый раз с таким сталкиваюсь, интересно стало.

Samta, если есть ещё время по защите и не подтверждён заказ, лучше проверьте свои мешки, а потом отзыв и напишите. Зачем зря репутацию продавцу портить и себе нервы? Он Вас потом закидает сообщениями, об исправлении обратной связи на более высокую оценку.

Crimchanka писал(а):

Любительница, вот у него и спросите, где такие отзывы пишут, а потом нам расскажете. Первый раз с таким сталкиваюсь, интересно стало.

Да, позавчера оформила ему отзыв. Пришло мне на почтовый ящик письмо с обратной связью. По ссылке переходишь и оформляешь анкету. Где точки расставляешь, а где просят объяснить что да как. Я не поленилась, сделала, может у них заработок от этого как-то зависит. Пусть радуются, меня же они порадовали полным возвратом денежных средств.