Обратная связь на АлиЭкспресс
Сергей Марченков, у меня так же на их китайской почте.
Darya A.,
ane4ka2106a, у Вас, как я поняла, не отправлен товар, нет трек-кода, срок обработки 17 дней, по истечении его продавец закрыл сделку, посмотрите напротив графы order нажмите на financial, там увидете, вернули ли Вам деньги
Наталья Монак писал(а):
если в оплаченном заказе -то нет,если просто переписываетесь,уточняя подробности -то есть кнопка Удалить разговор (Delete conversation).
Darya A., у вас должна быть активная кнопка Reply(ответ),,если есть -нажимаете и пишете,если её нет ,то никак.
Наталья Монак, в оплаченном и отправленном Вот и не нашла я там кнопочки удалить
Иногда бывает глюк на али,может от браузера зависит. У меня това уже доставлен ,я и отзыв уже оставил,а кнока ''открыть диспут'' до сих пор висит.
~Ромашка~, посмотрела у себя, также, только две кнопки.
Могу предположить (об этом уже кто-то писал), что исправить можно только плохой отзыв на хороший. В верхнем скрине 2 звезды и есть кнопка, а в нижнем 4-5 звёзд, поэтому и кнопка отсутствует.
olgasmi, точно, сейчас у себя просмотрела, там где 3 звезды есть такая кнопочка, а выше уже нет. Ну и ладно, просто хотела дополнить отзыв
Подскажите пожалуйста, где в Али можно посмотреть мои отзывы,чтобы не заходить к каждому отдельному продавцу и не искать свой отзыв?
Катерина7, в окне "все заказы" есть кнопка называется "Goods Awaiting Acceptance" (товары ожидающие принятия), то есть товары которые находятся в обработке и еще не доставлены, как раз то, что вам необходимо
подскажите продавец написал хроший отзыв но при этом поставил одну звезду, куда мне написать об этом сначала продавцу или сразу жаловаться? правда он не может понять чего я от него хочу
Vika789456, нажмите на циферки рядом с медальками в своем профиле, там все ваши отзывы будут и на вас отзывы
drakoshka, в разделе "Управлять отзывами", в вашем личном кабинете на Алиэкспресс, найдите свой заказ с "1" звездой от продавца, под ним есть кнопка "пожаловаться" нажмите на неё и опишите вашу жалобу
drakoshka,
Vika789456, нет-нет,вы вообще не о том говорите
Честно, уже начинаю злиться, когда вижу в отзывах "отлично", "хорошо", "отличный продавец" и т.п. Ребятки, неужели трудно добавить, например - " на свои 90-60-90 и рост 170 купил М - длина ниже колена, село отлично...."
Единицы оставляют обширные отзывы, за которые я очень благодарна! Эти отзывы очень помогают определиться с размером и с покупкой.
И ещё вопрос, когда жмёшь под отзывом
"эта обратная связь полезной для вас? Да ( 1 ) Нет ( 0 ) - на что влияют ответы?
Давайте оставлять развёрнутые отзывы, будем помогать друг другу с выбором!
Crimchanka, мой продавец оказался таким лапочкой, сам все исправил и принес тысячу извинений
drakoshka, я рада за вас. Желаю удачи!
Хорошо, что мы имеем возможность высказать свое хорошее или плохое мнение о покупке. Мы искренне надеемся, что кому-то наше мнение очень поможет сделать правильный выбор. Мы сами ориентируемся на отзывы прежних покупателей. А можно ли им верить? Вот в этой теме я выложила свое наблюдение. Ошиблась веткой форума, по неопытности, так что там тема закрыта.
Yaroslava_P, я замечала такое, когда товар на странице менялся...
Скажите, какую оценку поставить продавцу, который не заполнил CN22, но вернул 3 бакса в споре, без комментариев и товар мной получен в хорошем качестве.
Иропсик, Да,какую хотитеесли не держите зла, поставте хорошую, тем более вещь нормальная пришла и денежку вернул в споре)
А можно вопрос: за что получают медальки и др значки ПОКУПАТЕЛИ на Алиэкспресс?
Я понимаю, как их получают продавцы, а покупателям за что?
За колличество покупок что ли?
Роман Баландин писал(а):
TEHb, Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у меня подтвержденных заказов с обратной связью с двух строн 13, а отображается как 7. В чем может быть проблема?
Роман Баландин, у меня тоже так. Подозреваю, что оставшиеся 6 отзывов от отдного и того же подавца (вернее, от "повторяющегося", продавца, их может быть несколько). То есть они учитываются как отзыв, но для увеличение рейтинга несколько заказов (отзывов) от одного продавца считаются как один. Или я ошибаюсь?
vitaqwerty писал(а):
А можно вопрос: за что получают медальки и др значки ПОКУПАТЕЛИ на Алиэкспресс?
Я понимаю, как их получают продавцы, а покупателям за что?
За колличество покупок что ли?
их ставят продавцы, указывая уровень удовлетворённости от работы с покупателем.
Natalya888, Нет, все продавцы разные! То есть получается. что если продавец ставит 5 звезд это не значит что он удовлетворён! Получается так.