Помогите! Что делать? Где посылка? Где деньги? Посылка потерялась! - 2
Тема создана автоматически, так как в предыдущей накопилось большое количества сообщений.
Предыдущая тема здесь »
Уважаемые форумчане!
Предлагаем к вашему вниманию следующую информацию.
Администрация сайта не даёт консультаций, написанные им в личку,
по вопросам отслеживания, спорам, таможне.
Темы, относящиеся к этим вопросам, созданы на нашем сайте для открытого общения. Все вопросы обсуждаются в этих темах.
*****
Добрый день. Посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Я в июле сделала заказ. Продавец его отправил, выдал трек, все отслеживалось. Потом заказ попал в Россию и сразу после импорта пропал((( Его вернули в Китай. Мы с продавцом уже несколько раз продлевали защиту. Наконец-то продавец получил обратно мой заказ, причина возврата - неправильно указа адрес получателя. С адресом на самом деле все нормально. Осталось 14 дней защиты. Я хотела бы, чтобы продавец отправил мне мой заказ, он тоже непротив, но возникает проблема - мы не можем продлить срок защиты заказа, я отправила запрос на продление, но система не дает проду подтвердить данное действие. Вот его ответ: "Потому что это заказ был сделан давно, теперь система не может продлить время, проверить фотографию. пожалуйста, поверьте мне, я буду 100% повторно этот бумажник с вами. Если это кошелек не может приехать, наконец, можно открыть дело на возврат."
Я не знаю, что теперь делать. Открывать спор? Я просто переживаю, что наша таможня опять нах...тит, я и деньги потеряю и заказ не получу. И продавец вроде не виноват.
Ассолька, спасибо, буду писать!!!
Cat346, трек на WS начинается? 
Не верьте отслеживанию, а ждите уведомления. У меня по такому треку высветилось, что 24 сентября передано таможне, а в реальности посылку я получила 28 октября
Ассолька, да, именно WS.
Ладно, еще пару дней подождем.
Спасибо.
А на предмет спора по таким посылкам - открывать за несколько дней до конца защиты или сначала продлить защиту ?
Cat346 писал(а):
Ассолька, да, именно WS.
Ладно, еще пару дней подождем.
Спасибо.
А на предмет спора по таким посылкам - открывать за несколько дней до конца защиты или сначала продлить защиту ?
сначала продлить. спор уже если все сроки выйдут. потому,что толку сейчас от таких споров мало, все равно заканчивается, как правило, продлением,даже обостренный.
ТулаTaskania, если не в Канаду, следующий вопрос: посылка дешевле 10 баксов?
Aaademin, Вам спасибо
mimouse писал(а):
фамилию можно посмотреть здесь и только по России
мою фамилию тут не показывает 
sergei25 писал(а):
Здравствуйте! Может кто подскажет, что делать? Сделал заказ ещё 28 августа, продавец дал трек WD015930614CN, последние состояния:
2014-10-07 14:54 Обработка, Беларусь
2014-09-27 13:49 Прибытие в страну назначения, Беларусь
2014-09-12 02:24 Экспорт, 51805300
Прошло 76 дней. Открывать спор или подождать? Продавец говорит, что такое бывает и просит подождать.
вот почти с таким же треком и последним статусом обработкой, только в России, буду подавать ее на нашей почте в розыск, пусть поищут пока срок защиты позволяет. моя посылка тоже уже 66 дней в пути
Innusik писал(а):
Продавец дал номер 6217471B и сайт, где отслеживать www.yw56.com.cn и, конечно же, левый трек RB956217471CN. Последние данные "27.10.2014- Arrive at Belarus Airport" ( на сайте Trackitonline.ru). Прод уверяет, что посылка еще в пути, просто сейчас идут задержки и просит подождать до 25.12. Подскажите, пожалуйста, где может быть посылка и что делать дальше: ждать или открывать спор???
только два настоящих статуса, остальные-вежливый китайский фейк
2014-10-18 00:00 ShenZhen Arrived at ShenZhen Yanwen Sorting Center
2014-10-18 00:00 ShenZhen Despatched from ShenZhen Yanwen Sorting Center
и так, Ваша посылка экспортнулась 18 октября , прибавляем 60 дней, не получите извещение с треком Вашей страны на руки на получение посылки, открывайте спор: посылка до сих пор в пути
сделите за таймером защиты
теперь некорректный трек:
на Ваше усмотрение: можете спокойно ждать или в любой момент открыт спор: нет информации об отслеживании и в коммент написать: номер для отслеживания некорректный
опять таки, пока тикает таймер защиты
Наталья Хеоуайне, трек дайте, пожалуйста
Мариночка Зірочка писал(а):
Подскажите что делать! Первая посылка трекнулась в Виннице, хотя я живу в Киеве
Вторая поехала на левобережный почтампт хотя я живу на провом берегу. Куда обращаться и как вернуть посылки или деньги? Магазин уже закрыт
1. RM603573239CN
2. RM604093914CN
первый трек еще не дошел до почтового отделения, давайте подождем следующего статуса
20.11.2014 07:43 21399 ВІННИЦЯ ЦОП Відправлення до ВПЗ
второй трек тоже еще не дошел почтового отделения, давайте подождем следующего статуса
19.11.2014 06:44 02000 КИЇВ міська дирекція ДОП Лівобережного поштамту Відправлення до ВПЗ
если посылки вручат другому человеку, открывайте спор , пока тикает таймер защиты заказа, неважно, закрыт магазин и ли пропал продавец или все -на месте
mimouse писал(а):
Наталья Хеоуайне, трек дайте, пожалуйста
а можно я в личку его дам? Если тут есть такое? 
Добрый день, друзья! подскажите как мне поступить? получила телефон, с проблемами, он оказался б/у, работал под китайским оператором, прод. посоветовал обратиться в мастерскую, что я и сделала. я открыла спор на частичную компенсацию 40 дол., прод. торговался и я согласилась на его условия - 25 дол., теперь он просит , что бы я закрыла спор, но я не доверяю прод. Срок спора истекал, я обострила спор, теперь не знаю, что делать дальше... Помогите, заранее спасибо !
unz1307 писал(а):
Посылка пришла в Киев, а должна в Одессу. Что делать ? вот трек код ее RH080076080CN. В заказе вообще пишется посылка замороженная
ждите разморозки, либо вернут деньги, либо, откроете спор: заказ идет другому получателю
гадкий момент: если заказ будет заморожен, а таймер защиты заказа будет заканчиваться, сразу пишите в онлайн чат Алиекспресс
Наталья Хеоуайне, да пожалуйста, а есть проблема с данными?
7145682, ни в коем случае не закрывайте обостренный спор!!!
деньги сразу перейдут продавцу!
все, что происходит в споре, лучше описывать здесь, на форуме в теме о спорах, прежде, чем что-то нажмете
Эльга, это была скидка Алиэкспресс 10 доларей, прод про неё знать не должен.
mimouse писал(а):
первый трек еще не дошел до почтового отделения, давайте подождем следующего статуса
20.11.2014 07:43 21399 ВІННИЦЯ ЦОП Відправлення до ВПЗ
второй трек тоже еще не дошел почтового отделения, давайте подождем следующего статуса
19.11.2014 06:44 02000 КИЇВ міська дирекція ДОП Лівобережного поштамту Відправлення до ВПЗ
если посылки вручат другому человеку, открывайте спор , пока тикает таймер защиты заказа, неважно, закрыт магазин и ли пропал продавец или все -на месте
Алиэкпресс все посылки от этого продавца заморозила. Остается ждать денег обратно, да?
Очень жаль..так хотелось стать обладательницей этих заказов
Мариночка Зірочка писал(а):
Алиэкпресс все посылки от этого продавца заморозила. Остается ждать денег обратно, да?
Очень жаль..так хотелось стать обладательницей этих заказов
заморозила?
ждите разморозки , тогда могут вернуть деньги или запустить заказ дальше и ...следующих статусов посылки, они могут еще до Вас дойти
Скажите, что делать если изначально выдан неверный трек?
RH084764549CN явно чья-то посылка, идет Красноярский край, а не в Питер, почта России пишет "Уведомления о статусе вашего отправления пересылаются на адрес k*******@mail.ru".
Прод молчит, 3 день ему пишу - тишина.
Наталья Латышева, идет получателю Burashnikova Ekaterina Alekseevna
не Вы-открывайте спор: заказ идет другому получателю
тем более, если продавец молчит
Добрый день! Привет всем!
Посылку я заказала еще 27 сентября 2014 года. Посылку уже идет где то около 50 дней. Ну дело не в этом!
У меня вопрос вот какой: 10.11.2014 года моя посылка покинула место международного обмена (Оренбург), обычно у меня так не когда посылки не задерживались! Как быть? Что делать? Ждать дальше? Или может позвонить узнать по горячей линий Почты Россий!
Спасибо, с уважением!
RD514597984CN
Приём 11.10.2014 17:55 Китай 830099 - - -
Экспорт 14.10.2014 19:40 Китай CNURCA - - -
Обработка 09.11.2014 13:52 460981 Оренбург PI-1 Прибыло на территорию РФ0,549
Импорт 09.11.2014 14:08 460981 Оренбург PI-1 0,549 - - 428036 Чебоксары, Чувашская респ.
Приём на таможню 10.11.2014 02:45 460981 Оренбург PI-1 0,549 - -
Таможенное оформление 10.11.2014 03:00 460981 Оренбург PI-1 Выпуск таможни 0,549 - -
Обработка 10.11.2014 19:26 460981 Оренбург PI-1 Покинуло место международного обмена
Анна Чернова, еще можно спокойно ждать 2 дня, а потом, скорее всего, понасыпет статусов пост-фактум
где-то,в понедельник,после обеда, посмотрите на почте России статусы
Подскажите пожалуйста кто может! Посылку заказывала 19 сентября, прошло уже 2 месяца! Прод без моего согласия сам продлял защиту заказа на 5 дней, я вчера открыла спор оставалось 5 дней до окончания защиты, прод опять продлил заказ на 30 дней. но мне это не надо! я заказывала маленькие топочки для малыша, а если заказ придет через месяц, то они будут маленькие уже! Да и дело не в этом, последняя информация по отслеживанию была 01.10.2014, прошло больше 1,5 месяца, она наверно потерялась! я хочу вернуть деньги, а про настаивает на своем! Что мне делать?
Дорогие друзья, подскажите. Жду посылочку ( бижутерия) RK055876211CN
с 1 сентября. Обновлений давно не поступает, всё очень печально.
Я готова уже отказаться от неё вовсе. Это нереально долгие период.
Если бы хоть продвигалось немного..
Могу ли я в такой ситуации вернуть средства на али экспресс? С системой споров знакома,и тд и тп.
У продавца стоит "гарантия вовзрата, если товар не получен в течении 60 дней"
Тут и не пахнет тем, что оно вообще приедет. Спасибо заранее.
Алина Вронковская, потерпите совсем чуток, до 5 декабря, или если таймер будет заканчиваться раньше и открывайте спор: посылка до сих пор в пути
Привет всем. Я заказала на распродаже кучу вещей - это было 11 ноября 2014 года, но почему -то недают треки на товары. Что делать? но есть номер заказа например 64488156096752. помогите пожалуйста.
mimouse, Спасибо, еще 15 дней защиты, подожду тогда немножко, и за 5 дней до конца открою спор..
fhbyf22072010 писал(а):
Привет всем. Я заказала на распродаже кучу вещей - это было 11 ноября 2014 года, но почему -то недают треки на товары. Что делать? но есть номер заказа например 64488156096752. помогите пожалуйста.
Ждите! А какой стоит срок на отправку товара?
Алина Вронковская, молодец
@Kora@, ну открыли и открыли, спор не отменяйте, через 5 дней с момента открытия спора, если посылка не придет, спор можете обострить на своих условиях
и по Вашему треку достоверная инфа была 29.09.2011, все следующие статусы-фейк
mimouse писал(а):
Алина Вронковская, молодец
@Kora@, ну открыли и открыли, спор не отменяйте, через 5 дней с момента открытия спора, если посылка не придет, спор можете обострить на своих условиях
и по Вашему треку достоверная инфа была 29.09.2011, все следующие статусы-фейк
Скажите пожалуйста, а как Вы узнали про фейк? И где Вы отследили инфу о треке?