Сроки возврата денежных средств после спора
Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!
*****
Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.
*****
Iren8181, Дед Вован, поняла . Спасибо!
Первый раз просто такое. Всегда был возврат отдельной суммой, не привязанной к дате покупки.
А такой вот вопрос, может, здесь уже задавался, но темка-то толстенькая...
Мне спор одобрили в Али. Сказали, что вернут и т.д.
А куда они будут возвращать, если оплата была наличкой?
Temruk
Adark писал(а):
А такой вот вопрос, может, здесь уже задавался, но темка-то толстенькая...
Мне спор одобрили в Али. Сказали, что вернут и т.д.
А куда они будут возвращать, если оплата была наличкой?
не понял как это наличкой ?
soldogs, в истории переводов деньги будут тем же числом, что и был соврешен платеж. смс уведомления о таких опрациях как правило не приходят. Берите распечатку в банке за ту давнишнюю дату
Ой сорри, не увидела, что вам уже ответили
Adark писал(а):
А такой вот вопрос, может, здесь уже задавался, но темка-то толстенькая...
Мне спор одобрили в Али. Сказали, что вернут и т.д.
А куда они будут возвращать, если оплата была наличкой?
Adark, наличкой, это как, 
рассчитывались в самом Китае, площадке? 
Это что-то новенькое! 
Чебоксары Adark, Оплата будет производиться на баланс - номер Вашего мобильника в течении 7 - 10 дней . Вроде так. 
Денис Миронов, Я полагаю так это в салонах связи "Евросеть", "Связной", ну или на почте ....
Добрый день! Подскажите с чем может быть связан эта ситуация? Что делать по истечении 15 дневного срока? ждать? обращаться в банк или на али?
Nucifraga, Посмотрите сначало в банке, была у меня такая ситуация что деньги пришли, но я об этом не знал; и написано "обработка возмещения" так же висело.
На карточку денег не поступало, я сегодня утром проверяла
вроде у банка реквизиты менялись, но на карточке с которой плачу это никак не отразилось - она у меня уже год.
Nucifraga, Тут, как бы не на карточку смотреть )), а распечатку банковскую, где "дебит - кредит" ), я вообще по сумме только нашёл (цена товара); а так забежать в "Онлайн чат, в финансовый отдел", вот.
Nucifraga, к сожалению, в последнее время возврат на карточку происходит с приличной задержкой. Надо сходить за выпиской с карт - счёта в своё отделение банка, возможно, там задерживают зачисление вернувшихся денежных средств. Если подтвердят, что возврата не было, тогда уже обращаться к админам Али в онлайн-чат.
Дед Вован, за охваченный период (15 дней) мне только з/п приходила на карточку, а покупок я не делала, так что видно же по остатку в чеке что новых поступлений не было.
Я бы и подождала еще, главное то меня волнует может ли случиться так, что сама площадка потеряет - не вернет деньги или проблемы уже в банке и нужно обращатся в свой банк. Просто Али везде говорит, что мы 100% возвращаем деньги за закрытый в пользу покупателя спор.
Crimchanka, мне не вернули деньги на карту по закрытому спору
Админы просили выслать выписку банка,но она не отправляется в чате. Товар был дешевый,2 по 42 рубля,и я просто не стала мелочиться.
Larisa56, да уж, такое слышу впервые, сочувствую. 
Crimchanka, у меня тоже такое первый раз
Значит все-таки бывает не возврат. Раньше все возвращали без проблем. Хорошо,что дешевые заказы.
Larisa56, площадка в последнее время ващще борзеть начала относительно споров, но, чтобы отспоренное не возвращали, это действительно из ряда вон выходящее.
Larisa56, А Вы посмотрите в "тырнете" скока мошенников со стороны покупателей которые ещё и напоказ хвастаются тем что в Споре обдурили АЛИ , площадка пытается защищаться, а вот тут под раздачу попадаем и мы, добросовестные покупатели.
P.S. Я бы спорил и за 25-ть рублей, т.к. заказываю мелочи для души, т.е. для своего авто; хотя это одно и тоже ))
Дед Вован, я тоже для души,т.е. для внучки заказываю бижутерию.авторучки симпатичные спор был закрыт в мою пользу. Поняла,что с админами вести диспуты - себе дороже...
Crimchanka, согласна! Админы требовали от меня ДОКАЗАТЕЛЬСТВА того,что деньги не получены. При этом отправить распечатку из банка невозможно.Решила,что моя нервная система стоит дороже 90 рублей.
Я жду возврата денег в сумме 400 рублей с 10.05. В онлайн чате общалась,сказали ждите......сбой системы.Обещают за долгую задержку купон.Уже начинаю подумывать,что не видать мне этих денег.
Ирен-Ирина, мне тоже сначала писали ЖДАТЬ в чате,затем стали требовать ДОКАЗАТЕЛЬСТВА не получения,при этом отправить выписку невозможно.Желаю Вам успешного решения вопроса.
Larisa56 писал(а):
Ирен-Ирина, мне тоже сначала писали ЖДАТЬ в чате
,затем стали требовать ДОКАЗАТЕЛЬСТВА не получения,при этом отправить выписку невозможно.Желаю Вам успешного решения вопроса.
В этом плане мне наверное будет легче, я оплачиваю с Яндекс деньги. Там думаю можно сделать скрин поступления денег.
Ирен-Ирина, удачи Вам!!!
Дед Вован писал(а):
Larisa56, За 90 рублей, я бы удавился
Ну, или императору ихнему написал; хотя он вроде в гробнице вроде ...
Дед Вован, можете написать Цай Инвэнь.
Melissa5 писал(а):
Дед Вован, можете написать Цай Инвэнь.
Спасибо, но я ей не представлен ) ; сегодня посмотрел по телику, Мин.Эконом.Развития сообщает что товарооборот с Китаем увеличивается; не хочу испортить статистику ); дальше "сотрясания воздуха кулаками" я вряд ли смогу пойти ) 