Сроки возврата денежных средств после спора

Вчера диспут решился в мою пользу, сообщение получил на мыло сразу, вот только до сих пор не вижу, чтобы деньги вернулись. Куда они должны вернуться? Обратно на карточку или ещё как? Может от меня требуется какое-то подтверждение? Первый раз сталкиваюсь с возвратом. Помогите!

*****

Часто задаваемые вопросы о возврате денежных средств.

*****

Skaz писал(а):

У меня ситуация одинв один, 3го июля делал возврат, денег досих пор на карте нет, звонилв банк, там проверили, сказали, моей суммы не приходило, общался вонлайн чате с службой поддержки али, сказали сперва подождать до22го те 15 рабочихдней если что то обратиться к ним, другой их сотрудник сказал что возврат скорее всего будет в течении месяца ссегодняшнего числа те 18 августа блин 11 штук зависло

Какой месяцОни с ума сошлиЯ 2 месяца ждала товар (даже больше, пока спор решался) и еще столько же ждать СВОИХ ДЕНЕГ. А кто-то будет 4 месяца пользоваться моими деньгами. Звезда в шоке

Черт ребята я хочу пользоваться вашими деньгами 4 месяца но гарантированно верну, правда без процентов но верну

vitalinaNNN писал(а):

Какой месяцОни с ума сошлиЯ 2 месяца ждала товар (даже больше, пока спор решался) и еще столько же ждать СВОИХ ДЕНЕГ. А кто-то будет 4 месяца пользоваться моими деньгами. Звезда в шоке

Вы оплачивали с карты Сбербанка? Просто у меня третий месяц деньги не возвращаются на карту!(((

Светлана F-A, тут вопрос не в том, что банк может не принять, или тянуть время, а в том, что Алиэкспресс не делает денежные переводы. Я в банк звонил, сказали ( и по выписке) никаких приходов небыло. Наш банк в этом случае - принимающая сторона. Сутки на обработку прихода и деньги на карте.

Светлана F-A писал(а):

Вы оплачивали с карты Сбербанка? Просто у меня третий месяц деньги не возвращаются на карту!(((

Тут дело не в карте и не в банке. Али не возвращает деньги. Если раньше возврат был от 3 до 15 РАБОЧИХ дней, то сейчас уже от 7 до 20 РАБОЧИХ дней. Для сравнения в июле 21 рабочий день. Т.е. МЕСЯЦ ждать возврата денег3 месяц?Откройте свой заказ, выберете вкладку ПЛАТЕЖ и посмотрите, что у вас написано. Ожидается возмещение - Обработка возмещения - Возмещение. В моем случае возмещения еще нет (уже 12 рабочий день)

Skaz писал(а):

Черт ребята я хочу пользоваться вашими деньгами 4 месяца но гарантированно верну, правда без процентов но верну

Все было бы смешно, если бы не было так грустно...

Сегодня по 2 из 3 споров вернулись деньги (11 и 14 календарных дней). С последним пока глухо (тоже 11 дней). Сегодня их ср..й Алипэй вообще висит. То ли у них какие-то аццкие сбои, то ли они вообще охр..ли и крутят внаглую наши бабки.

dillannox писал(а):

Сегодня по 2 из 3 споров вернулись деньги (11 и 14 календарных дней). С последним пока глухо (тоже 11 дней). Сегодня их ср..й Алипэй вообще висит. То ли у них какие-то аццкие сбои, то ли они вообще охр..ли и крутят внаглую наши бабки.

И сегодня весит, и вчера висел, и в четверг. Только в пятницу смогла до них добратьсяМне кажется, что это совсем не сбоиБорзеют на глазах

Наконец-то сегодня перешло на кружочек "Возмещение". И это с 23.06 !!! Но денег пока на карточке нет. Вот и жди еще дней 15

geneva писал(а):

Наконец-то сегодня перешло на кружочек "Возмещение". И это с 23.06 !!! Но денег пока на карточке нет. Вот и жди еще дней 15

Лед тронулсяВ этом случае столько ждать не придется

vitalinaNNN, у вас с какого числа вернули деньги

Мне сегодня, в 5ть утра деньги упали на карту!!!

Напоминаю, возврат я делал 3 июля и

надо отметить, в личном кабинете Aliwxpress статус до сих пор "Обработка возмещения"

парамоша писал(а):

vitalinaNNN, у вас с какого числа вернули деньги

C 3 июля вернули только сейчас. Возмещения на сайте до сих пор нет

Skaz писал(а):

Мне сегодня, в 5ть утра деньги упали на карту!!!

Напоминаю, возврат я делал 3 июля и

надо отметить, в личном кабинете Aliwxpress статус до сих пор "Обработка возмещения"

Спсибо вам большое. Оказалось у меня та же ситуация: 3 июля, деньги уже на карточке, а возмещения все нет. УРААААААМне вренули мои деньги

Skaz, vitalinaNNN, аналогичная ситуация - деньги уже на карте, а на Али все еще статус "Обработка возмещения".

Что-то у них там некорректно срабатывает после обновлений.

Aliam писал(а):

Skaz, vitalinaNNN, аналогичная ситуация - деньги уже на карте, а на Али все еще статус "Обработка возмещения".

Что-то у них там некорректно срабатывает после обновлений.

Главное, что деньги на карте, а все остальное....

Не знаю это с Али проблемы или с банком, но был сделан заказ, деньги за него сняли, потом через несколько дней они опять вернулись на карту и вот опять ушли! Там сумма 223,32 она запоминающаяся, и вот уже сколько раз то появляется, то исчезает...

И, да, по заказам с возвратом на сайте не отображается возврат, а деньги приходят

если у вас с 3 июня возврат у меня с 9 и 13 июня значить осталось ждать не множко чего то не ладное у них происходить а али

На карту так и не пришли.

парамоша,

парамоша писал(а):

если у вас с 3 июля возврат о ужас сколько мне ждать у меня с 9 и 13 июня чего то не ладное у нх происходить а али

Не факт, что вы обязательно будете долго ждать. Я не знаю, от чего это зависит, у меня было всего четыре спора, статистику накопить не успела. Но последние два спора продавцы приняли сразу, и деньги поступили на карту через день. По двум предыдущим ждала возврата дольше.

vitalinaNNN, у меня с 12 июня написано- ВОЗМЕЩЕНИЕ завершено!А денег так и нет((((((

Светлана F-A писал(а):

vitalinaNNN, у меня с 12 июня написано- ВОЗМЕЩЕНИЕ завершено!А денег так и нет((((((

Это вам в финансовую поддержку на Али надо https://icshall.alipay.com/hall/index.htm?router_key=Jv6r2umEnqmqZ7fUZvvIFRnu&r_variable=ru_RU&sourceId=tpweb&language=ru_RU А тут все расписано

Мне тоже сегодня пришли и те с 23.06 и вчерашний закрытый спор

Светлана F-A, а общую сумму на счету сверяли? они могли придти задним числом, просто как + к общей сумме на карте

geneva, вам повезло а мне нет

Деньги вернулись через 25 календарных дней после окончания спора.

Когда я проникся ситуацией ( плюс в конце месяца с деньгами напряг) , я стал изучать прессу. Глава всего АЛИ.... Джек Ма озвучил, что продукция на Алиэкспресс зачастую более качественная, чем брендовая.

Умея читать "между строк", делаю выводы о начале передела "правил рынка".

Вроде того, "если хотите дешево, то заранее имейте ввиду низкое качество" и не робщите ( не "спорьте".

От себя скажу: что тепперь я сто раз подумаю, прежде чем закажу на Али. Слишком много негатива, и я понял, что когда нибудь Алипэй не вернет деньги.